Bien que l'Apple Watch soit un excellent moyen de suivre votre forme physique quotidienne, d'envoyer des messages et bien plus encore, que se passe-t-il si votre Apple Watch ne se couple pas ?
Toute nouvelle Apple Watch doit être associée à un iPhone et maintenir cette connexion pour profiter de toutes les fonctionnalités de l'appareil portable.
Cependant, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l'appairage ou de l'utilisation quotidienne normale. Voici quelques solutions si votre Apple Watch ne se connecte pas à votre iPhone.
L'Apple Watch ne s'associe pas à l'iPhone ? Voici comment y remédier
Pour coupler correctement votre Apple Watch et votre iPhone , assurez-vous que les deux appareils sont à proximité et chargés à au moins 50 %. Attendez de voir une fenêtre contextuelle sur votre iPhone indiquant « Utilisez votre iPhone pour configurer cette Apple Watch » . Cliquez ensuite sur Continuer pour démarrer le processus.
Vous verrez l'écran d'appairage sur votre iPhone et une animation d'appairage unique sur votre Apple Watch. Dirigez l’appareil photo de votre iPhone vers cette animation d’appairage et alignez-la avec le viseur à l’écran. Vous pouvez également coupler des appareils manuellement en appuyant sur l’ icône « i » dans le coin inférieur droit de l’écran de l’Apple Watch et en suivant les instructions à l’écran.
Après avoir associé votre Apple Watch à votre iPhone, vous pouvez suivre le reste du processus de configuration initiale, comme la personnalisation des paramètres de watchOS, la connexion avec votre identifiant Apple, la création d'un code d'accès, le choix des applications, etc.
Si vous ne parvenez pas à coupler votre Apple Watch avec votre iPhone, vous pouvez procéder de plusieurs manières.
Sur votre iPhone, faites glisser votre doigt vers le bas pour afficher le Centre de contrôle et assurez-vous que le Wi-Fi et le Bluetooth sont actifs. Vous avez besoin des deux pour que votre iPhone communique avec votre Apple Watch.
Lors de l’appairage, l’écran de l’Apple Watch affiche une boîte de dialogue de configuration. Si vous voyez le cadran de montre normal à la place, vous devrez d'abord dissocier votre Apple Watch, car elle est déjà couplée à un autre iPhone.
Pour préparer l’appairage de votre Apple Watch, accédez à Réglages > Général > Réinitialiser > Effacer tout le contenu et les réglages dans watchOS.
Même après avoir terminé le processus de couplage la première fois, il se peut que votre Apple Watch ne se connecte pas à votre iPhone la fois suivante. Voici ce qu’il faut faire pour que les appareils communiquent à nouveau.
Pour confirmer que l'Apple Watch n'est pas connectée à l'iPhone, faites glisser votre doigt vers le haut sur le cadran de l'Apple Watch pour voir le Centre de contrôle.
Si vous voyez un X rouge avec le mot Déconnecté ou une image d’un iPhone rouge avec une ligne diagonale le traversant, votre montre n’est pas connectée à votre iPhone. Sur le même écran, assurez-vous que le WiFi est activé.
Ensuite, accédez à votre iPhone, puis confirmez que le Bluetooth et le WiFi sont activés.
L’étape suivante consiste à redémarrer votre Apple Watch et votre iPhone.
Sur l'Apple Watch, appuyez simultanément sur la Digital Crown et le bouton latéral pendant 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Attendez de voir le cadran de l’Apple Watch.
Il est alors temps de passer à l’iPhone. Sur l'iPhone X ou version ultérieure, maintenez enfoncé le bouton latéral ainsi que les boutons de volume jusqu'à ce que le curseur Éteindre s'affiche . Sélectionnez-le en glissant vers la droite. Redémarrez votre iPhone en appuyant sur le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Pour l'iPhone 8 et les versions antérieures, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation supérieur ou latéral (selon votre modèle) jusqu'à ce que le curseur Éteindre apparaisse. Faites-le glisser vers la droite pour éteindre complètement l'appareil. Appuyez ensuite sur ce bouton et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse pour allumer l'iPhone.
Si votre Apple Watch ne se connecte toujours pas à votre iPhone, assurez-vous que votre Watch et votre iPhone exécutent tous deux la dernière version du logiciel.
Pour vérifier les mises à jour logicielles sur votre Apple Watch, ouvrez l’application Watch sur votre iPhone. Dans l’ onglet Ma montre , sélectionnez Général > Mise à jour du logiciel . Si une mise à jour est disponible, vous pouvez la télécharger et l'installer sur votre montre.
Vous pouvez vérifier les mises à jour logicielles sur votre iPhone en accédant à Réglages > Général > Mise à jour logicielle .
Une autre mesure que vous pouvez prendre lorsque votre Apple Watch ne se couple pas est de réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone. Sur iPhone, accédez à Paramètres. Sélectionnez Général > Réinitialiser . Faites défiler vers le bas de la page et sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau .
L’étape finale et la plus radicale consiste à annuler puis à réassocier votre Apple Watch avec votre iPhone. Pour démarrer le processus, accédez à Paramètres > Général sur votre Apple Watch. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser. Sélectionnez ensuite Réinitialiser tout le contenu et les paramètres .
Pour terminer le processus, vous devrez peut-être désactiver le verrouillage d'activation . Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour cette étape, voici les conseils de sécurité Apple Watch que vous devez connaître .
Une fois votre Apple Watch effacée, vous pouvez essayer de l’associer à nouveau à votre iPhone. Si cela réussit, vous pouvez restaurer votre Apple Watch en tant qu’appareil neuf ou en utilisant une sauvegarde précédente.
Espérons que l’un de ces correctifs aidera à résoudre le problème selon lequel l’Apple Watch ne se couple pas ou ne communique pas avec l’iPhone. Si après avoir suivi ces conseils de dépannage, vous rencontrez toujours des problèmes, il est préférable de contacter l'assistance Apple et de discuter de vos options.
Si vous êtes nouveau dans le monde des appareils portables Apple, assurez-vous de lire notre article expliquant comment verrouiller et déverrouiller votre Apple Watch pour protéger vos données personnelles.
Bonne chance pour votre dépannage !
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