Il n’y a rien de plus ennuyeux qu’une connexion de données mobiles lente. Que vous effectuiez une recherche sur Google ou que vous consultiez Facebook sur votre téléphone, vous avez payé pour cela et vous vous attendez à des vitesses constantes, mais parfois le service ne tient pas ses promesses, ce qui peut être frustrant.
En général, les connexions lentes sont temporaires, en raison de l'emplacement ou de la congestion du réseau, mais peuvent durer plusieurs heures, voire plusieurs jours. Vous trouverez ci-dessous 8 façons d'augmenter la vitesse du réseau sur votre téléphone si la connexion réseau est faible ou instable, affectant l'utilisation de l'appareil.
Cette solution peut paraître simple mais elle est souvent efficace. Surtout si vous n'avez pas éteint votre téléphone depuis un certain temps, un redémarrage peut résoudre les problèmes de lenteur des données mobiles.
Redémarrer votre téléphone est simple. Sur l'iPhone 8 ou une version antérieure, maintenez simplement le bouton latéral (côté droit du téléphone) jusqu'à ce que « Glisser pour éteindre » apparaisse à l'écran. Sur l'iPhone X, maintenez enfoncé le bouton latéral ainsi que le bouton d'augmentation ou de diminution du volume jusqu'à ce que « Glisser pour éteindre » apparaisse . Après avoir éteint votre iPhone, maintenez à nouveau le bouton latéral pour le rallumer.
Sur la plupart des téléphones Android, pour redémarrer, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que les options d'alimentation apparaissent à l'écran, appuyez sur Redémarrer .
De nombreux facteurs peuvent affecter la connexion de données de votre téléphone, tels que la météo, la congestion du réseau et même l'activité solaire. Les principales raisons sont la situation géographique et les bâtiments.
Si vous vous trouvez dans une région éloignée ou si vous êtes entouré de nombreuses barrières naturelles telles que des collines, des montagnes, des vallées, celles-ci affecteront le signal de connexion de données. Il en va de même pour les bâtiments : lorsque vous êtes au milieu d’une zone urbaine densément peuplée avec des bars, des restaurants, des immeubles de grande hauteur, vous verrez une baisse du signal lorsque vous entrez dans une certaine structure.
Si vous rencontrez des problèmes avec la vitesse des données mobiles dans un certain endroit, essayez de vous déplacer vers un autre endroit. Vous devriez quitter le bâtiment ou conduire quelques kilomètres plus loin. Même si cela peut sembler gênant, c’est un bon moyen de résoudre le problème de vitesse. Et si vous demandez au personnel du support technique, ils vous recommandent de faire de même.
Parfois, une application peut également causer des problèmes en consommant des données et en la ralentissant. Dans ce cas, vous pouvez vérifier quelles applications utilisent beaucoup de données. Si vous le trouvez, vous pouvez désactiver l'accès à l'application et la connexion aux données mobiles ou la désinstaller.
Sur iPhone, vous pouvez accéder à Réglages > Cellulaire et désactiver l'accès de toute application à votre connexion de données cellulaires.
Sur Android, vous trouverez ce paramètre dans Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile > Utilisation des données . Appuyez sur une application, puis faites glisser le curseur pour empêcher l'application d'utiliser des données en arrière-plan.
Voir aussi : Ces 15 applications Android populaires peuvent divulguer vos données mobiles
Vous devriez également vérifier les mises à jour. Les développeurs d'applications publient des mises à jour pour corriger les bugs. Il suffit donc d'ouvrir l'App Store ou Google Play et de télécharger le correctif dans la mise à jour.
Les VPN offrent anonymat et confidentialité, mais ils peuvent également ralentir votre vitesse lorsque vous utilisez des serveurs distants. Donc, si votre téléphone est connecté à un VPN, essayez de le déconnecter et réessayez.
Voir plus : Le guide le plus simple pour configurer un VPN sur Android
Vous constaterez peut-être que votre vitesse de connexion s’est améliorée après la déconnexion. Si cette action résout le problème, vous pourrez améliorer la vitesse de votre VPN lorsque vous vous reconnecterez.
Vous n’utilisez pas encore de VPN ? Nous recommandons ExpressVPN car il est efficace et réputé, mais si vous le trouvez trop cher, CyberGhost est une option intéressante.
Voir plus : Meilleures applications VPN pour téléphones Android et iPhone pour accéder aux sites Web bloqués
Android et iOS disposent tous deux de paramètres permettant de réduire l'utilisation des données. Ils sont utiles lorsque vos données mobiles sont faibles, mais peuvent également ralentir votre connexion. Désactivez cette option et voyez si la vitesse s’améliore.
Sur Android, sélectionnez Paramètres > Réseau et Internet > Économiseur de données .
Sur iPhone, vous trouverez un mode Données faibles similaire dans Réglages > Cellulaire > Options de données cellulaires .
Si vous utilisez trop de données, vous pouvez réactiver cette fonctionnalité après un certain temps. Assurez-vous que ce n’est pas la cause de la connexion lente sur votre ordinateur.
6. N'oubliez pas votre limite de données
N'oubliez pas que vous pouvez avoir une limite de données mobiles de quelques gigaoctets à quelques dizaines de gigaoctets. Si vous dépassez cette limite, votre opérateur mobile ralentira généralement votre connexion (au lieu de la moyenne coûteuse à laquelle vous avez souscrit).
Même les personnes disposant de forfaits « illimités » subiront souvent des limitations ou des « pertes d'utilisation » pendant les périodes de congestion du réseau, en particulier après avoir atteint une certaine limite. Cela pourrait être la raison pour laquelle vous rencontrez des vitesses d’Internet mobile lentes. Si vous avez épuisé votre limite, vous devrez attendre que votre cycle de facturation soit réinitialisé ou acheter davantage de données à haut débit.
Vous devez savoir quelle quantité de données vous pouvez utiliser avant que votre opérateur ne vous impose une vitesse de connexion plus lente. Si vous n'êtes pas sûr, vérifiez votre compte via l'application mobile ou le site Web de l'entreprise. Cela vous montrera la quantité de données haut débit dont vous disposez chaque mois et la quantité que vous avez utilisée jusqu'à présent.
Ensuite, utilisez les conseils de Quantrimang.com pour réduire votre consommation de données mobiles si nécessaire.
Bien que les fournisseurs de services mobiles souhaitent toujours offrir de la fiabilité à leurs utilisateurs, des pannes se produisent. Cette coupure de réseau entraîne souvent une réduction de la vitesse, voire une perte de connexion. Vous devez donc vérifier la déconnexion du réseau de votre fournisseur de services pour plus d'informations.
La réinitialisation des paramètres réseau, comme le redémarrage de votre téléphone, résout souvent les problèmes de connexion de données lente. Le problème est qu'il réinitialise également le point d'accès Wifi et l'appareil Bluetooth, vous devez donc vous reconnecter au Wifi et vous coupler avec l'appareil Bluetooth.
Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone, ouvrez Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau . Le téléphone vous demandera de saisir votre code d'accès si nécessaire, puis redémarrera.
Sur les téléphones Android, vous trouverez l'option permettant de réinitialiser les paramètres réseau sous Paramètres > Système > Options de réinitialisation > Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth . Ces paramètres varient en fonction du fabricant de votre téléphone. Vous pouvez essayer de le rechercher dans la barre de recherche Paramètres si vous ne le trouvez pas.
La réinitialisation des paramètres réseau sur un téléphone Android ne nécessite généralement pas de redémarrer votre appareil.
Enfin, vous pouvez retirer et réinsérer la carte SIM. L'emplacement de la carte SIM se trouve à différents endroits selon l'appareil. Sur iPhone, l'emplacement de la carte SIM se trouve toujours sur le côté droit du téléphone, sous le bouton latéral. Sur les appareils Android, l'emplacement de la carte SIM est plus varié, il peut être sur le côté, sur le dessus ou derrière le boîtier si votre téléphone dispose d'une batterie amovible.
La carte SIM est située dans un petit plateau qui s'éjectera. Vous pouvez retirer certains plateaux SIM avec votre ongle. D'autres plateaux SIM nécessitent un petit outil comme un trombone ou le dos d'une boucle d'oreille.
Voir plus : Comment supprimer la carte SIM sur iPhone, iPad
Lorsque vous retirez la carte SIM, vous devez d'abord éteindre le téléphone pour éviter les problèmes. De plus, vous devez retirer la carte SIM lorsque vous êtes assis à une table ou sur une surface plane, car elle est petite et très facile à perdre.
Si le retrait de la carte SIM ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de la remplacer. Vous devez vous rendre dans le magasin de votre fournisseur de services mobiles pour faire remplacer la carte SIM, mais appelez-les d'abord pour vérifier si votre problème a été résolu. Si cela ne peut pas être résolu, votre fournisseur de services vous délivrera une nouvelle carte SIM.
Voir plus : Comment corriger l'erreur de non-reconnaissance de la carte SIM sur Android
10. Appelez le support technique
Une chose à noter si vous avez un forfait de données mobiles limité, lorsque vous dépassez cette limite, votre fournisseur de services mobiles ralentira souvent votre connexion (au lieu de frais élevés). Gardez cela à l’esprit lorsque vous appelez à l’assistance. Dans ces cas, vous devrez peut-être attendre que votre cycle de facturation se répète ou acheter des données supplémentaires.
Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, appelez le support technique. Si vous rencontrez un problème similaire sur le Wi-Fi, vous devez vérifier la lenteur de la connexion Internet de votre téléphone. Reportez-vous à l'article L'erreur de connexion Wifi Android est instable, voici comment corriger l'erreur si vous rencontrez ce problème.
Nous espérons que vous pourrez accélérer vos données mobiles sans avoir à appeler votre opérateur. Mais si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, le problème peut provenir du fournisseur et vous ne pouvez pas le résoudre. C'est pourquoi vous devriez appeler le support si vous n'avez pas d'autres options.
N’oubliez pas qu’une connexion de données lente n’est qu’une partie du problème potentiel. Si l'accès Wi-Fi de votre téléphone est également lent, vous devez découvrir d'autres moyens d'améliorer les performances Wi-Fi sur les appareils mobiles .
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