Dans un monde où il y a tant d'informations d'identification différentes à retenir, certaines sont facilement oubliées. Votre adresse e-mail Apple ID n'est pas vraiment quelque chose que vous devez garder à l'esprit puisque vous restez connecté à votre compte Apple jusqu'à ce que vous vous déconnectiez. Il n'est donc pas surprenant que vous oubliez quelle adresse e-mail est associée à votre identifiant Apple.
Si vous n'avez pas eu besoin de rappeler votre identifiant Apple depuis un certain temps et qu'il peut s'agir de l'une des nombreuses adresses e-mail, ne vous inquiétez pas, nous avons tout ce qu'il vous faut.
Lisez la suite pour savoir ce qu'Apple vous suggère de faire si vous avez oublié votre identifiant Apple. Nous vous expliquerons également comment modifier le numéro de téléphone de l'identifiant Apple et réinitialiser ou modifier le mot de passe à l'aide de diverses applications et appareils.
Adresse e-mail d'identifiant Apple oubliée
Si vous avez oublié votre identifiant Apple, voici comment obtenir rapidement un rappel.
- Ouvrez un nouveau navigateur et accédez à la page Web de l'identifiant Apple "J'ai oublié la pomme" .
- Entrez votre nom et prénom et l'une de vos adresses e-mail, puis "Continuer".
- Si aucune correspondance n'est trouvée, répétez l'étape deux pour trouver une correspondance.
- Une fois qu'une correspondance est trouvée, une coche verte apparaîtra à l'écran et vous aurez la possibilité d'accéder à votre compte en cliquant sur le bouton "Aller à votre compte".
Vérifiez si vous êtes déjà connecté
Vous pouvez également utiliser vos appareils Apple pour voir si vous êtes déjà connecté. Voici comment vérifier à l'aide de votre iPad, iPod touch, iPhone ou Apple Watch.
- Sur l'un de vos appareils Apple, appuyez sur "Paramètres", puis sélectionnez votre nom. Votre identifiant Apple s'affichera sous votre nom.
Sur Mac :
- Cliquez sur le menu Pomme.
- Sélectionnez "Préférences Système", puis sélectionnez "Identifiant Apple".
Sur un PC :
- Lancez iCloud pour Windows ; votre identifiant Apple sera sous votre nom.
Vérifiez vos boîtes de réception
Vous pouvez également consulter les boîtes de réception de votre compte de messagerie pour les e-mails d'Apple. Envisagez de rechercher dans votre boîte de réception les reçus, l'assistance ou les e-mails de facturation d'Apple.
N'oubliez pas non plus que si votre adresse e-mail est masquée, le nombre d'astérisques affichés peut ne pas correspondre au nombre de caractères de votre adresse e-mail.
Comment réinitialiser un mot de passe d'identification Apple oublié
Oublier votre mot de passe Apple ID se fait facilement avec le nombre de mots de passe à retenir. Suivez ces étapes pour réinitialiser votre mot de passe à l'aide de votre iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch si vous l'avez oublié.
- Sur votre appareil Apple, sélectionnez "Paramètres".
- Appuyez sur votre nom, "Mot de passe et sécurité", puis "Modifier le mot de passe".
- Vous serez invité à saisir votre mot de passe si vous êtes connecté à iCloud et que vous avez activé un mot de passe.
- Suivez maintenant les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Voici comment réinitialiser votre mot de passe sur un Mac exécutant macOS Catalina ou une version ultérieure.
- Accédez au menu Pomme.
- Cliquez sur "Préférences système" puis sur "Identifiant Apple".
- Sélectionnez l'option "Mot de passe et sécurité" à droite.
- Si vous êtes invité à saisir le mot de passe de votre identifiant Apple, sélectionnez "Identifiant Apple ou mot de passe oublié", puis suivez les instructions pour récupérer ou réinitialiser votre mot de passe.
Comment mettre à jour votre mot de passe Apple ID
Vous pouvez mettre à jour votre identifiant Apple à l'aide de votre iPad, iPod touch, Apple Watch ou iPhone ; Voici comment.
- Choisissez "Paramètres" (votre nom), puis "Mot de passe et sécurité".
- Appuyez sur "Modifier le mot de passe".
- Saisissez votre mot de passe ou code secret actuel, saisissez votre nouveau mot de passe, puis saisissez-le à nouveau pour le confirmer.
- Sélectionnez "Modifier le mot de passe" ou "Modifier".
Suivez ces étapes pour mettre à jour votre mot de passe Apple ID à l'aide de votre Mac.
- Accédez au menu Pomme.
- Cliquez sur "Préférences Système" et "Identifiant Apple".
- Sélectionnez "Mot de passe et sécurité", puis "Modifier le mot de passe".
Avant de modifier votre mot de passe, vous serez invité à saisir le mot de passe que vous utilisez pour accéder à votre Mac.
Modifiez votre mot de passe Apple ID en utilisant le Web en procédant comme suit.
- Naviguez, puis connectez-vous à appleid.apple.com .
- Sur la page "Connexion et sécurité", sélectionnez "Mot de passe".
- Saisissez votre mot de passe actuel, saisissez votre nouveau mot de passe, puis saisissez-le à nouveau pour le vérifier.
- Sélectionnez "Modifier le mot de passe".
Utiliser l'appareil d'une autre personne pour réinitialiser le mot de passe
Vous pouvez également réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple à l'aide de l'iPhone, de l'iPad ou de l'iPod touch d'un membre de votre famille ou d'un ami via l'assistance Apple ou l'application Localiser mon iPhone. Ou vous pouvez visiter un magasin Apple et demander à y utiliser un appareil.
Voici comment réinitialiser votre mot de passe à l'aide de l'application d'assistance Apple.
- Demandez à un membre de votre famille ou à un ami d'aller sur l'App Store et de télécharger l' application « Assistance Apple » .
- Ouvrez l'application et appuyez sur "Mot de passe et sécurité".
- Appuyez sur "Réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple".
- Choisissez "Commencer", puis "Un autre identifiant Apple".
- Tapez l'identifiant Apple dont vous souhaitez réinitialiser le mot de passe.
- Appuyez sur "Suivant" et après avoir suivi les instructions à l'écran, vous recevrez une confirmation que votre mot de passe a été réinitialisé.
Si un membre de votre famille ou un ami exécute iOS 9 à iOS 12 sur son appareil et ne peut pas installer l'application Assistance Apple, l'application Localiser mon iPhone peut être utilisée.
- Ouvrez l'application « Localiser mon iPhone ».
- Sur l'écran "Connexion", assurez-vous que le champ Apple ID est laissé vide.
- Appuyez sur "Identifiant Apple ou mot de passe oublié", puis suivez les instructions.
Comment changer l'adresse e-mail de votre identifiant Apple
Si l'adresse e-mail associée à votre identifiant Apple n'est plus utilisée, vous pouvez la modifier sans perdre les informations de votre compte. Voici comment mettre à jour l'adresse e-mail de votre identifiant Apple.
- Accédez à appleid.apple.com et connectez-vous.
- Sélectionnez l'option Apple ID dans la section "Connexion et sécurité".
- Tapez l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser comme identifiant Apple.
- Sélectionnez "Modifier l'identifiant Apple".
- Recherchez un code de vérification dans la boîte de réception des e-mails et saisissez-le.
Si vous utilisez des services tels que Messages ou iCloud, connectez-vous aux applications à l'aide de votre nouvel identifiant Apple.
Comment changer votre numéro de téléphone Apple ID
La modification de votre numéro de téléphone Apple ID dépend de votre pays ou de votre région et de la manière dont votre identifiant Apple a été créé. Par exemple, en Chine continentale, votre nouvel identifiant Apple doit être un autre numéro de mobile commençant par (+86).
Si vous avez déménagé dans un autre pays ou une autre région, cliquez ici pour obtenir les instructions d'Apple sur la modification de votre numéro de téléphone Apple ID.
Voici comment mettre à jour votre identifiant Apple vers un autre numéro en utilisant le Web.
- Tout d'abord, déconnectez-vous de tous vos services et appareils Apple connectés avec votre identifiant Apple.
- Accédez à appleid.apple.com , puis connectez-vous.
- Dans la section "Connexion et sécurité", choisissez Apple ID.
- Tapez le numéro de mobile que vous voulez comme identifiant Apple, puis appuyez sur "Modifier l'identifiant Apple".
- Vous recevrez un code de vérification sur ce numéro. Entrez le code pour terminer le changement.
Vous pouvez également mettre à jour votre numéro d'identification Apple sur votre iPhone, iPad ou iPod touch ; Suivez ces étapes.
- Outre l'identifiant Apple avec lequel vous vous êtes connecté pour modifier le numéro, assurez-vous de vous être déconnecté de tous les services Apple et autres appareils à l'aide de votre identifiant Apple.
- Sélectionnez "Paramètres", votre nom, puis "Nom, numéros de téléphone, e-mail".
- Cliquez sur "Modifier" à côté de "Reachable at".
- À côté de votre numéro, appuyez sur "Supprimer", puis suivez les instructions.
- Lorsque vous aurez entré le nouveau numéro, votre code de vérification lui sera envoyé. Entrez le code pour terminer votre changement d'identifiant Apple.
L'adresse e-mail de votre identifiant Apple est maintenant rappelée
Vous n'avez généralement pas besoin de vous souvenir de votre identifiant Apple, mais lorsque vous devez vous en souvenir, vous pouvez constater que vous avez oublié de quelle adresse e-mail il pourrait s'agir. Heureusement, Apple vous aide à vous souvenir de l'adresse e-mail en vous proposant plusieurs façons de la retrouver. Et si vous souhaitez modifier votre identifiant Apple ou le mot de passe, vous pouvez le faire à partir de n'importe quel appareil Apple, y compris un appareil appartenant à quelqu'un d'autre.
Comment avez-vous trouvé l'adresse e-mail de votre identifiant Apple ? Dites-nous quelle méthode a réussi dans la section des commentaires ci-dessous.