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Donc, vous avez attendu un appel important toute la journée, mais votre téléphone ne sonne tout simplement pas. Lorsque vous le cochez, vous vous rendez compte que l'appel est allé directement à votre messagerie vocale.
Votre téléphone envoie automatiquement chaque appel entrant à votre messagerie vocale n'est pas seulement ennuyeux ; cela peut être un problème grave en cas d'urgence. Heureusement, la modification de vos paramètres résout généralement le problème. Voyons quelques astuces que vous pouvez essayer avant de contacter votre fournisseur.
Raisons pour lesquelles les appels vont directement à la messagerie vocale sur un iPhone
Vos amis se plaignent de ne pas pouvoir vous joindre ? Les appels dirigés directement vers la messagerie vocale peuvent avoir de nombreuses causes. Voici ce qu'il faut vérifier sur votre iPhone.
Désactiver le mode avion
Cela peut sembler simple, mais la première chose que vous devez vérifier est que votre téléphone dispose d'une réception. L'activation accidentelle du mode Avion peut empêcher votre téléphone de se connecter à un réseau. Balayez vers le bas sur votre écran pour ouvrir le centre de contrôle de votre iPhone et assurez-vous que le mode avion est désactivé. Si vous ne voyez pas l'icône de l'avion dans votre centre de contrôle, recherchez-la dans votre application Paramètres.
Désactiver Ne pas déranger
Un autre incident mineur qui pourrait empêcher les appels entrants est d'avoir activé le mode Ne pas déranger (NPD) de votre iPhone.
Les iPhones ont plusieurs modes de mise au point que vous pouvez activer lorsque vous ne voulez pas que votre téléphone vous distrait. Cette fonctionnalité a été implémentée dans iOS 15.
Contrairement à la mise en mode silencieux de votre iPhone, ces modes peuvent bloquer entièrement les appels, en fonction de leurs paramètres. Vous pouvez activer et désactiver manuellement le NPD, mais il est également possible de le programmer, il est donc facile d'oublier s'il est actif. Voici comment désactiver le NPD pour vous assurer de pouvoir être joint.
Vous pouvez également trouver NPD dans vos paramètres :
Ne faites pas taire les appelants inconnus
Un autre paramètre de l'iPhone qui redirige les appels entrants vers votre messagerie vocale consiste à faire taire les appelants inconnus. Cette fonctionnalité, introduite dans iOS 13, peut être utile lorsque vous ne voulez pas que des personnes qui ne figurent pas sur votre liste de contacts vous contactent. De nombreux utilisateurs décident d'activer cette fonctionnalité pour filtrer les appels frauduleux. L'inconvénient est que vous ne savez jamais quand l'un de vos contacts change de numéro.
L'activation accidentelle de cette fonctionnalité peut également être un problème. Voici comment le désactiver.
Modifier vos paramètres de notification
Des paramètres de notification anodins peuvent également parfois causer des problèmes de réception d'appels. Jetez un œil aux paramètres de notification de votre iPhone de la manière suivante.
Testez si cela a résolu votre problème.
Mettez à jour les paramètres de votre opérateur
Avant de contacter votre opérateur pour obtenir de l'aide, vous pouvez essayer une dernière méthode. La mise à jour des paramètres de votre opérateur peut souvent résoudre les problèmes lorsque les appels sont directement dirigés vers la messagerie vocale. Suivez ces étapes sur votre iPhone.
Raisons pour lesquelles les appels vont directement à la messagerie vocale sur un appareil Android
Les appels entrants sont-ils directement dirigés vers votre messagerie vocale sur votre appareil Android ? Voyons ce que vous pouvez faire à ce sujet.
Désactiver le mode avion
Tout d'abord, assurez-vous que votre téléphone dispose d'un service. Si vous voyez un signe X à côté de l'icône de réseau dans la barre d'état de votre téléphone Android, vous vous trouvez peut-être dans un endroit sans signal, ce qui entraîne des appels directement dirigés vers votre messagerie vocale. Sauf si vous êtes au milieu du désert, cependant, le problème est de votre côté.
Si vous voyez une icône d'avion dans votre barre d'état, déroulez vos paramètres rapides et désactivez le mode avion. Votre téléphone se connectera à un réseau et vous pourrez à nouveau recevoir des appels.
Désactiver Ne pas déranger
La prochaine fonction Android qui peut interférer avec les appels entrants est Ne pas déranger (NPD). Cette fonctionnalité est pratique lorsque vous ne voulez pas que votre téléphone vous distrait. Cependant, vous devrez le désactiver pour recevoir des appels.
Vous pouvez également personnaliser vos paramètres NPD ici, notamment en programmant ce mode et en autorisant les appels de manière sélective.
Débloquer des numéros
Si certains appels arrivent directement sur votre messagerie vocale, vous avez peut-être bloqué ces contacts. Vérifiez votre liste de blocage de la manière suivante.
Autoriser les numéros inconnus
Si les appels de vos amis arrivent, mais que vous rencontrez des problèmes pour recevoir des appels de numéros inconnus, vous avez peut-être activé une autre fonction de blocage. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier le blocage des numéros inconnus.
Désactiver le renvoi d'appel
Certains téléphones Android permettent le transfert d'appel, ce qui est un autre facteur susceptible d'interférer avec vos appels entrants. La désactivation du transfert d'appel peut résoudre votre problème.
Remplacez votre carte SIM
Si votre carte SIM est ancienne ou si vous la retirez fréquemment, il est également possible qu'elle ait été endommagée au fil du temps, ce qui pourrait la faire agir bizarrement. Si aucune des solutions ci-dessus ne résout votre problème d'appels allant directement à votre messagerie vocale, contactez votre fournisseur et expliquez la situation. La demande d'une nouvelle carte SIM est souvent gratuite et peut résoudre le problème.
Rester en contact
Ne pas pouvoir recevoir d'appels peut être un sérieux handicap dans votre vie de tous les jours. Essayez de résoudre le problème avec les méthodes ci-dessus. Si rien ne fonctionne, le problème vient probablement de votre carte SIM ou de votre fournisseur.
N'hésitez pas à demander de l'aide si le problème persiste. Un téléphone portable est presque inutile si vous ne pouvez pas l'utiliser pour son objectif principal.
Laquelle des solutions mentionnées ci-dessus a fait l'affaire pour vous ? Ou avez-vous trouvé un autre moyen de résoudre votre problème de messagerie vocale ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
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