Perdre son téléphone est l'une des expériences les plus frustrantes qui soient. Même si vous ne pourrez peut-être pas récupérer votre ancien appareil, il existe des moyens de récupérer vos données.
4. Sécurité du téléphone
La première chose à faire lorsque vous constatez que votre téléphone a disparu est de le sécuriser. Google Find Hub propose une fonctionnalité « Sécuriser l'appareil » , qui vous permet de verrouiller votre téléphone avec un code PIN, un schéma ou un mot de passe, de vous déconnecter de votre compte Google et de supprimer toutes les cartes de paiement enregistrées dans Google Wallet , tout en vous permettant de localiser l'appareil.
Il existe également une option de verrouillage à distance qui vous permet d'ajouter un mot de passe unique à votre appareil pour le verrouiller à distance. Cette fonctionnalité vous permet également de laisser un numéro de téléphone et un message sur l'écran de l'appareil.
Notez que le verrouillage à distance doit être activé sur votre téléphone et que l'appareil doit être connecté. Sinon, l'écran se verrouillera automatiquement lorsque l'appareil sera connecté. Cette fonctionnalité est relativement récente et peut ne pas être disponible sur les anciennes versions d'Android.
3. Commencez à mettre à jour vos informations de connexion dès que possible
Après le vol de votre téléphone, l'étape suivante consiste à mettre à jour toutes vos informations de connexion. Si vous avez correctement verrouillé votre téléphone pour éviter le vol, vos données devraient être relativement protégées, mais il est toujours judicieux de mettre à jour vos mots de passe par précaution.
Cela peut s'avérer complexe, surtout si vous utilisez des applications 2FA comme Google ou Microsoft Authenticator. Commencez par dresser la liste de tous les comptes auxquels vous êtes connecté sur les différentes applications et sites web de votre téléphone, par ordre d'importance. Il est préférable de mettre à jour votre compte Google (ou Apple si vous avez perdu votre iPhone) en premier, car c'est le compte le plus facile d'accès sur un smartphone Android.
Ensuite, vos identifiants bancaires. Si vous avez ajouté votre carte à l'application Wallet de votre smartphone, vous devez annuler l'ancienne carte et en obtenir une nouvelle auprès de votre banque. Si vous avez très peu d'informations de paiement enregistrées sur votre téléphone, réinitialiser le mot de passe de votre compte bancaire en ligne devrait suffire.
Il existe également d'autres identifiants importants, notamment les e-mails professionnels et les applications que vous utilisez sur votre téléphone. Assurez-vous de vous déconnecter de toutes les sessions actives lorsque vous modifiez votre mot de passe, car cela obligera les applications ou sites web qui se sont déjà connectés à votre compte à vous demander votre nouveau mot de passe avant d'autoriser l'accès à d'autres personnes.
2. Vérifiez la sauvegarde
La plupart des applications sauvegardent vos données de manière efficace, même si vous n'avez pas personnalisé vos options. Vos contacts sont automatiquement synchronisés avec votre compte Google, vous pouvez donc continuer. Selon l'application SMS, vous pourrez ou non restaurer vos messages. Les applications de messagerie comme WhatsApp stockent également leurs sauvegardes sur Google Drive .
De nombreuses personnes utilisent Google Photos comme application de galerie principale, sauvegardant automatiquement les photos et vidéos des dossiers sélectionnés lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi. La plupart des photos, à l'exception de celles du jour du vol de votre téléphone, sont restaurées à partir d'une sauvegarde Google Photos.
De plus, la plupart des applications que vous utilisez au quotidien, notamment les réseaux sociaux comme Instagram ou Reddit, sont synchronisées avec leurs serveurs. Tant que vous pouvez vous connecter à votre compte, vous ne perdrez aucune donnée importante.
1. Vous ne pouvez pas tout sauvegarder
Bien que vous puissiez sauvegarder de nombreuses données sur un téléphone volé, vous ne pouvez pas tout protéger. La récupération dépendra en grande partie de l'activation ou non des sauvegardes automatiques dans le cloud sur votre appareil. Les fichiers, photos et autres données stockées sur votre téléphone et non sauvegardées ne seront pas sauvegardés.
Par exemple, lorsque mon Pixel 7a a été volé, il était impossible de récupérer les documents locaux, certains fichiers APK et les photos que Google Photos n'avait pas sauvegardés au moment de la perte. Si un élément est stocké uniquement localement sur l'appareil, il disparaîtra définitivement en cas de perte.
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