Smith.ai propose ses services de réceptionnistes virtuels et de chat en direct à de nombreux secteurs tels que les avocats, l'informatique, la finance, le marketing numérique, le commerce électronique, les petites entreprises, etc.
Smith.ai aide les entreprises à se développer plus rapidement car les réceptionnistes virtuels de Smith.ai permettent de gagner du temps et de répondre de manière professionnelle aux appels des clients.
Le service Smith.ai Live Chat offre des réponses instantanées aux visiteurs Web. Ce service génère plus de prospects.
Contenu
Le service de réceptionnistes virtuels Smith.Ai expliqué
Les réceptionnistes virtuels de Smith.ai répondent aux appels des petites entreprises, leur font gagner du temps et leur réservent de nouveaux clients. Les réceptionnistes de Smith.ai sont sympathiques et très professionnelles. Ils savent comment capter efficacement des leads.
Les réceptionnistes virtuels de Smith.ai sont basés en Amérique du Nord. Les réceptionnistes de Smith.ai répondent aux appels 24h/24 et 7j/7. Smith.ai bloque également les spams et les appels commerciaux. À l'aide d'un logiciel d'intelligence artificielle intelligent, ils filtrent et gèrent vos appels entrants, permettant une attention personnalisée et prenant des notes détaillées sur chaque appel.
Pourquoi choisir les réceptionnistes virtuels Smith.ai
Les réceptionnistes virtuels de Smith.ai peuvent gérer plusieurs appels en même temps, qualifier de nouveaux prospects, planifier des rendez-vous pour vous, traiter et accepter des paiements, passer des appels sortants en votre nom, et bien plus encore. Dans quelle mesure les réceptionnistes virtuels Smith.ai peuvent-ils vous aider ?
Non seulement les réceptionnistes virtuels de Smith.ai répondent à vos appels, mais ils font également partie de votre équipe et de votre entreprise. Les propriétaires de petites entreprises devraient faire appel au service de réceptionnistes virtuels Smith.ai pour développer leur entreprise.
Évaluations et évaluations du service de réceptionnistes virtuels Smith.ai
Smith.ai a d'excellentes notes. Au début, Smith.ai apprend dans quoi votre entreprise est spécialisée, mais peut-être plus important encore, dans quoi vous ne vous spécialisez pas. Smith.ai aide les entreprises à se développer et a conduit à un taux de conversion de 50 % des clients potentiels. Cela a également contribué à l'arrivée de nouveaux clients.
| Plate-forme d'examen | Notes |
|---|---|
| TrustPilot | 4.7/5 |
| Porte en verre | 4.7/5 |
| Avocat | 4.7/5 |
| SoftwareAdvice | 4.9/5 |
| TrustRadius | 9.4/10 |
| SourceForge | 5/5 |
| Obtenir l'application | 4.9/5 |
| Capterra | 4.9/5 |
| G2 | 5/5 |
Système de tarification du service de réceptionniste virtuel Smith.ai
Les réceptionnistes virtuels Smith.ai se composent de 3 systèmes de tarification différents, qui incluent Starter, Basic et Pro . Vous pouvez également personnaliser votre propre plan.
Une fois que vous avez choisi n'importe quel pack, vous pouvez également prendre des ADD-ONS D'APPEL (PRIX PAR APPEL, PAR MOIS) , qui incluent les notifications SMS/Slack , l'intégration CRM , l'acceptation des paiements , et bien d'autres. Les ADD-ONS (PRIX PAR MOIS) et ACCESSOIRES (PRIX PAR OCCURRENCE) peuvent également être inclus dans votre pack.
Vous pouvez même commencer avec un essai gratuit de 20 appels/20 discussions (jusqu'à 14 jours). Vous ne fournissez un mode de paiement qu'une fois votre essai terminé.
Smith.ai est une marque leader et de confiance.
Smith.ai offre les meilleurs frais et système de facturation . Il n'y a pas de frais d'installation, pas d'annulation et pas de frais cachés. Ils croient en la transparence.
Caractéristiques uniques des réceptionnistes virtuels Smith.ai
Les réceptionnistes virtuels Smith.ai se composent de nombreuses fonctionnalités uniques. Nous en avons mentionné quelques-uns ici.
1. Réceptionnistes professionnels
Des réceptionnistes sympathiques et professionnels répondent à tous vos appels. Ils connaissent la bonne méthode pour parler à un client et comment écouter sa requête.
2. Rappel sur les appels des clients
Avec Smith.ai, vous n'avez pas à vous soucier de perdre des appels en raison de mauvaises connexions. Les réceptionnistes les rappelleront.
3. Expérience
Les réceptionnistes de Smith.ai sont des professionnels expérimentés, dont beaucoup étaient auparavant parajuristes ou réceptionnistes dans des bureaux. Ils connaissent bien et sont formés au fonctionnement des petites entreprises.
4. Commence par des salutations
Vous pouvez demander aux réceptionnistes de commencer par des salutations spécifiques en fonction de votre entreprise.
5. Résumé des appels par e-mail
Smith.ai fournit un message résumé de chaque appel et des transcriptions de chaque chat par e-mail. Cela vous permet de hiérarchiser vos réponses.
6. Nouveaux clients
Toutes les informations sur le nouveau client sont collectées par les nouveaux formulaires d'accueil des clients, puis elles sont stockées dans votre CRM. Smith.ai offre 1 intégration CRM gratuite.
7. Répartir les appels vers plusieurs emplacements
Smith.ai transférera les appels vers différents numéros au sein de votre entreprise. Cela permet d'acheminer les appels vers le bon point de contact et d'améliorer le service.
8. Intégration des commandes de commerce électronique
Le service de réception virtuelle Smith.ai est meilleur que les autres sur le marché du commerce électronique. Les réceptionnistes virtuels collecteront des informations telles que les informations sur l'article, le numéro de commande et l'adresse.
9. Prise de rendez-vous
Smith.ai prend des rendez-vous pour vous et vos clients. Il crée ces rendez-vous sur votre propre calendrier.
10. Collecte de données sur les prospects
Les prospects sont capturés et qualifiés en fonction de vos critères personnalisés par des réceptionnistes virtuels. Cela vous permet de cibler d'abord les meilleurs clients potentiels.
11. Services téléphoniques
Smith.ai vous permet d'utiliser votre numéro existant. Ils bloquent également les spams et les appels commerciaux et bloquent des numéros spécifiques (liste noire) ou vous les envoient directement (liste blanche) sans frais supplémentaires.
Service de chat du site Web Smith.Ai
Dans ce monde en pleine croissance, des réponses rapides sont demandées. Le service Smith.ai Live Chat est une combinaison d' agents professionnels + IA sur votre site Web.
Les réceptionnistes de Smith.ai Live Chat comprennent vos utilisateurs, puis organisent les informations, répondent aux questions, capturent les contacts et réservent des réunions instantanément et plus encore. En cette ère de concurrence, le chat en direct est devenu crucial pour obtenir des prospects plus nombreux et de meilleure qualité.
Les réceptionnistes de Smith.ai Live Chat comprennent les besoins des clients des petites entreprises. Ils sont intelligents et savent convertir les requêtes en prospects.
Fonctionnalités uniques Service de chat du site Web Smith.ai
Smith.ai Live Chat possède de nombreuses fonctionnalités utiles comme leur service de réceptionnistes virtuels. Ce guide aidera les propriétaires de petites entreprises à mieux comprendre Smith.ai Live Chat.
1. Agents en direct 24h/24 et 7j/7
Les agents de Smith.ai Website Chat ont beaucoup d'expérience. Ils répondent à toutes les questions car ils restent à vivre tout le temps. Ainsi, votre entreprise ne dort jamais.
2. Image de marque personnalisée
Les couleurs et le design jouent un rôle important dans l'image de marque d'une entreprise. Vous pouvez sélectionner la couleur de votre widget Chatbot afin qu'il corresponde à la couleur de votre marque.
3. Chat proactif
L'affirmation de soi est importante, mais il en va de même pour décider quand vous voulez que votre chat en direct agisse. Le widget Smith.ai Live Chat peut inviter votre visiteur Web à engager une conversation immédiatement ou après 10, 20 ou 60 secondes.
4. Pas de frais pour les spams ou les conversations "mauvaises affaires"
En tant qu'entreprise, vous savez que chaque personne qui se connecte à l'agent de chat du site Web est un client potentiel. Vous ne voulez pas être facturé pour de faux chats. Par conséquent, Smith.ai comprend la valeur de votre argent et ne prend aucun frais pour les spams ou les discussions de vente.
5. Widget de chat réactif
Une entreprise reçoit une requête de tous les types de plates-formes comme les téléphones mobiles, les tablettes et les PC. Smith.ai Chatbot est réactif et fonctionne parfaitement sur tous les types d'appareils ainsi que sur tous les types de navigateurs.
Il prend également en charge de nombreuses plates-formes d'hébergement Web telles que WordPress, Squarespace, WebFlow, etc.
6. Messagerie Facebook
Comme nous le savons tous, Facebook occupe la première place en matière de plateformes de médias sociaux. Vous pouvez ajouter Facebook Messenger à votre forfait Live Chat sans frais supplémentaires. Par conséquent, les agents Smith.ai Live Chat peuvent répondre aux messages Facebook de vos clients existants et nouveaux. Cela se traduira par plus de prospects pour votre entreprise.
Le chatbot Smith.ai est-il gratuit ?
Oui, Smith.ai fournit un chatbot gratuit, qui inclut des chats illimités sur votre site Web 24 × 7 365 jours. Vous pouvez utiliser les couleurs de votre marque dans Chatbot. La meilleure fonctionnalité de Smith.ai Chatbot gratuit est de recevoir des transcriptions directement par e-mail après chaque interaction.
Comment augmenter les prospects avec Smith.ai Live Chat
1. Vous devez continuer à mettre à jour votre Chatbot avec de nouvelles informations.
2 . Si la version gratuite d'AI Chatbot est un succès, envisagez un Q&A illimité ou un Playbook illimité. Bien qu'il s'agisse d'une petite dépense supplémentaire, cela vous permet de personnaliser en profondeur votre chatbot IA et de mieux servir les clients potentiels.
3. Une fois intégré à Smith.ai Live Chat, vous aurez un réceptionniste humain surveillant les conversations Chatbot, juste au cas où ils auraient besoin d'intervenir et d'aider.
Questions fréquemment posées
Q 1. Pouvez-vous m'expliquer ce qui se passe après mon inscription ?
Réponse : Une fois que vous vous êtes connecté et que vous avez choisi votre plan, nous vous donnerons un numéro de téléphone pour vos clients. Le numéro est local pour vous. Si vous souhaitez conserver votre numéro actuel ? Pas de problème, transférez-nous simplement vos appels et nous nous occupons du reste.
Q 2. Comment déterminez-vous si les appels sont des spams ou des ventes ?
Réponse : Grâce à des années d'expérience dans le traitement de millions d'appels, les réceptionnistes peuvent rapidement déterminer si un appel est pertinent ou s'il s'agit d'un spam ou d'un appel commercial. Un enregistrement exhaustif des spams ou des numéros d'appels commerciaux est également conservé. Les appels indésirables ne sont identifiés comme spam que lorsque nous sommes sûrs à 99 %.
Q 3. Ma carte de crédit sera-t-elle débitée lors de mon inscription ?
Réponse : Non, vous ne serez pas facturé pendant un essai gratuit. À la fin de l'essai, nous partagerons les résultats, y compris les spams ou les appels commerciaux bloqués, et nous vous recommanderons une prochaine étape.
Q 4. Dois-je signer un contrat ?
Réponse : Non. Tous les plans Smith.ai sont basés sur un mois à l'autre sans aucun contrat annuel. Si vous souhaitez partir, vous ne serez pas facturé au-delà du cycle de facturation en cours.
Q 5. Y a-t-il des frais d'annulation ?
Réponse : Absolument pas. Nous ne facturons pas de frais d'annulation ; donnez simplement un préavis de 7 jours que vous ne continuerez pas.
Derniers mots
Les réceptionnistes virtuels et le chat en direct de Smith.ai ont d'excellentes fonctionnalités qui sont très utiles pour que les petites entreprises se développent davantage. Il est extrêmement convivial et abordable. Choisissez le meilleur plan en fonction de vos besoins et vous êtes prêt à partir. Un service alimenté par l'IA vous aidera à réduire les distractions, à utiliser votre temps à bon escient et à capturer davantage de prospects.
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