Pour ceux qui ne savent pas ce qu'est Uplay, il s'agit d'une distribution de jeux Ubisoft où vous pouvez acheter, jouer et télécharger des jeux. C'est une plaque tournante pour les joueurs et les jeux. Donc, si vous êtes un joueur, vous devez en avoir entendu parler. Si vous êtes confronté à l'erreur Uplay Connection Lost, cela peut ruiner votre expérience de jeu.
Uplay est un portail pour les jeux sur Ubisoft. Vous pouvez jouer à ces jeux sur votre ordinateur personnel. Puisqu'il s'agit d'un hub de joueurs, vous pouvez également vous connecter et communiquer avec les autres joueurs. Vous pouvez également gagner des récompenses et acheter des titres tiers.
Certains des jeux les plus célèbres disponibles sur Uplay sont Assassin Creed, For Honor, Rainbow Six Tom Clancy, etc. Dans l'ensemble, c'est un excellent appareil, mais les utilisateurs rencontrent parfois des problèmes lors de la connexion ou de la connexion aux serveurs de Uplay à partir du système d'exploitation Windows 10.
Contenu
Comment réparer l'erreur de perte de connexion Uplay
Solution 1 : mode hors ligne et paramètres proxy
Les paramètres de proxy de Windows 10 et la configuration du programme Uplay pour démarrer hors ligne peuvent entraîner des problèmes de connexion aux serveurs Uplay. Pour les réparer, vous devez suivre les étapes suivantes :
Étape 1 : Ouvrez Uplay et cliquez sur l'icône Menu en haut à droite de l'écran.
Étape 2 : Ouvrez le menu puis cliquez sur Paramètres.
Étape 3 : Recherchez "Toujours démarrer Uplay en mode hors ligne" , puis cliquez dessus pour le décocher.
Étape 4 : Vous pouvez également configurer les paramètres de proxy sous "Modifier les paramètres de proxy" .
Solution 2 : Programmes en arrière-plan
Il semblerait que si des programmes en arrière-plan s'exécutent pendant que vous essayez de démarrer un jeu sur Uplay, cela peut entraîner un retard de connexion ou d'autres problèmes qui peuvent également entraver votre expérience de jeu et ruiner votre humeur. Par conséquent, il est conseillé d'arrêter tous les programmes en arrière-plan avant de démarrer un jeu sur Uplay.
Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
Étape 1 : Cliquez sur le bouton Démarrer de la barre des tâches ou appuyez sur la touche Windows.
Étape 2 : Accédez à la barre de recherche et tapez Exécuter. Ouvrez l'application qui apparaît.
Étape 3 : Dans la boîte de dialogue d'exécution, tapez « msconfig » et appuyez sur Entrée.
Étape 4 : Dans la fenêtre qui apparaît, accédez à l'onglet Général.
Étape 5 : Sélectionnez l' option « Démarrage sélectif » .
Étape 6 : Accédez à l' option "Charger les éléments de démarrage" , puis décochez la case à côté.
Étape 7 : Cliquez sur Appliquer pour appliquer les modifications que vous venez d'apporter. Cliquez sur OK pour confirmer les modifications.
Étape 8 : Redémarrez votre ordinateur.
Si le problème est résolu, félicitations, mais sinon, passez à la solution suivante.
Solution 3 : configurations réseau restrictives
Parfois, votre fournisseur de services peut imposer des restrictions sur votre réseau, ce qui peut vous causer des problèmes de connexion aux serveurs Uplay. Si c'est réellement la raison du problème, vous devez contacter les administrateurs pour résoudre ce problème. Vous ne pouvez rien faire par vous-même dans ce scénario.
Solution 4 : Conflit logiciel
Dans certains cas, il arrive qu'en raison d'un logiciel de pare-feu Windows obsolète, vous ne puissiez pas vous connecter aux serveurs Uplay. Vous devez mettre à jour votre antivirus et même après la mise à jour si le problème persiste, vous devez désactiver ou désinstaller votre pare-feu antivirus lorsque vous jouez sur Uplay. Pour désactiver le pare-feu, vous devez suivre les étapes suivantes :
Étape 1 : Recherchez l'icône du pare-feu dans la barre des tâches, puis ouvrez-la en cliquant dessus.
Étape 2 : Accédez à la section Pare-feu et protection réseau.
Étape 3 : Recherchez et ouvrez le réseau public (non détectable) à partir de la section du milieu.
Étape 4 : Accédez à l'option Pare-feu Windows, puis désactivez-la.
Si vous avez un autre antivirus sur votre appareil, vous devez également vous en occuper. Vous pouvez soit configurer les paramètres de ces antivirus, soit simplement les désinstaller tout en jouant sur Uplay. Ces antivirus peuvent également vous empêcher de vous connecter aux serveurs Uplay, alors gardez-les à l'esprit.
Solution 5 : Vider les fichiers DNS
Le cache DNS stocke toutes les adresses IP de vos sites Web récemment visités. Si certains des fichiers qu'ils contiennent sont corrompus, cela peut entraîner le problème mentionné ci-dessus avec la connexion aux serveurs Uplay. Il est donc important de vider les fichiers DNS. Pour ce faire, suivez les étapes indiquées :
Étape 1 : Cliquez sur Démarrer et tapez Invite de commandes dans la barre de recherche. Ouvrez l'application qui apparaît en haut.
Étape 2 : Une fois la boîte de dialogue ouverte, vous devez saisir la commande – ipconfig/flushdns.
Étape 3 : Appuyez sur Entrée sur le clavier.
Cela devrait résoudre le problème de perte de connexion Uplay, mais si ce n'est pas le cas, passez à la solution suivante.
Solution 6 : réinitialiser les fichiers hôtes
Les fichiers hôtes sont des fichiers qui mappent l'adresse IP aux noms d'hôtes. Ils peuvent parfois être corrompus. Il est donc nécessaire de réinitialiser ces fichiers hôtes. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes suivantes :
Étape 1 : Téléchargez les fichiers hôtes par défaut compressés à partir du net. Veuillez noter que ces fichiers ne peuvent être utilisés que pour les utilisateurs de Windows 10.
Étape 2 : Extrayez ce fichier et l'étape suivante consiste à le copier ici dans ce dossier :
C:WindowsSystem32driversetc
Étape 3 : Sélectionnez Remplacer.
Cela devrait résoudre les problèmes de connexion Uplay, mais si ce n'est pas le cas, vous devez contacter Ubisoft directement.
Lire la suite :
Conclusion
Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème par le haut. De nombreux utilisateurs sont confrontés à de tels problèmes lors de la connexion aux serveurs Uplay, alors ne paniquez pas.
Suivez calmement les étapes indiquées dans les solutions et l'une d'entre elles fera mouche. Essayez donc toutes les solutions susmentionnées et nous sommes sûrs que l'une d'entre elles résoudra votre problème. Après cela, vous pourrez profiter de votre expérience de jeu.
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