Comment réparer les photos Amazon qui ne sont pas sauvegardées

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L'écosystème Amazon a bien plus que sa vitrine en ligne et son service de streaming. Si vous avez un compte Amazon, vous pouvez accéder à 5 Go d'espace de stockage cloud gratuit pour enregistrer vos photos et vidéos. Ce service est idéal pour conserver une sauvegarde de vos médias préférés. Cependant, comme les services de sauvegarde en général, parfois, les données ne se synchronisent pas correctement.

Lisez la suite pour savoir comment résoudre les problèmes de sauvegarde dans Amazon Photos.

Amazon Photos ne se sauvegarde pas sur un appareil Android

Si vos photos Amazon ne sont pas sauvegardées, il se peut que la fonction d'enregistrement automatique ne soit pas activée ou qu'il n'y ait pas assez d'espace de stockage dans votre compte Amazon Photos. Voici les étapes pour autoriser l'enregistrement automatique, vérifier votre espace de stockage et supprimer des photos de votre compte si nécessaire pour augmenter l'espace de stockage.

Activer l'enregistrement automatique

La fonction d'enregistrement automatique enregistrera automatiquement les photos et les vidéos sur votre compte Amazon Photos. Voici comment l'activer ou vérifier qu'il est activé.

1. Lancez l'application "Amazon Photos".
   
2. Connectez-vous à votre compte Amazon, puis appuyez sur "OK".
   
3. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur l'option "Autoriser" pour accéder à vos photos et vidéos.
   
4. Appuyez sur l'option "Plus" dans le coin inférieur droit.
5. Choisissez "Paramètres", puis "Enregistrement automatique".
   
6. Assurez-vous que les bascules à côté des options "Photos" et "Vidéos" sont activées.
   

Afficher l'espace de stockage utilisé et disponible

Vous pouvez vérifier si votre compte Amazon Photos dispose d'un espace de stockage suffisant. Voici comment.

1. Lancez « Amazon Photos » et accédez à la page « Votre stockage ».
   
2. Appuyez sur l'option "Afficher les détails d'utilisation".
   

Une fenêtre contextuelle affichera votre :

• Stockage disponible
• Utilisation des vidéos
• Utilisation des photos
• Utilisation des fichiers
  

Supprimer des photos de votre compte Amazon Photos

Vous obtiendrez 5 Go d'espace de stockage pour sauvegarder vos photos Amazon. Si vous avez besoin de libérer de l'espace, procédez comme suit.

1. Accédez à l'application "Amazon Photos".
   
2. Appuyez longuement sur une photo que vous souhaitez supprimer jusqu'à ce que la coche s'affiche.
   
3. Pour choisir plus de photos ou de vidéos, appuyez une fois sur chacune. Ou, pour désélectionner un élément, appuyez à nouveau dessus.
4. Accédez à l'icône à trois points, puis choisissez "Déplacer vers la corbeille".
   
5. Choisissez "Amazon Photos" pour les supprimer de votre compte Amazon Photos uniquement.
6. Appuyez sur "Déplacer vers la corbeille". Les éléments supprimés de votre compte Amazon Photos seront déplacés vers votre dossier Corbeille.
   

Les photos d'Amazon ne sont pas sauvegardées sur l'iPhone

Si vos photos Amazon ne sont pas sauvegardées, il se peut que la fonction d'enregistrement automatique ne soit pas activée ou qu'il n'y ait pas assez d'espace de stockage dans votre compte Amazon Photos. Suivez ces étapes pour activer la fonction d'enregistrement automatique, voir votre espace de stockage disponible et supprimer des photos de votre compte.

Activer l'enregistrement automatique

La fonction d'enregistrement automatique enregistre automatiquement vos photos et vidéos sur votre compte Amazon Photos. Suivez ces étapes pour vérifier qu'il est activé.

1. Ouvrez l'application "Amazon Photos".
   
2. En haut à gauche, appuyez sur l'icône Sourire.
   
3. Appuyez sur l'icône à trois points au milieu à droite.
   
4. Sélectionnez "Activer la sauvegarde automatique".
   
5. Dans le menu "Enregistrement automatique", activez "Enregistrer" pour enregistrer automatiquement vos photos et vidéos.
   

Afficher l'espace de stockage utilisé et disponible

Votre compte Amazon Photos dispose de 5 Go d'espace de stockage. Suivez ces étapes pour vérifier si votre compte dispose encore de suffisamment d'espace.

1. Lancez « Amazon Photos » et accédez à la page « Votre stockage ».
   
2. Appuyez sur l'option "Gérer".
   

Une fenêtre contextuelle affichera votre :

• Stockage disponible
• Utilisation des vidéos
• Utilisation des photos
• Utilisation des fichiers

Supprimer des photos de votre compte Amazon Photos

Si vous avez besoin de libérer de l'espace de stockage, voici comment procéder.

1. Ouvrez l'application "Amazon Photos".
   
2. Appuyez longuement sur la photo que vous souhaitez supprimer jusqu'à ce que la coche s'affiche.
   
3. Pour sélectionner plus de photos ou de vidéos, appuyez une fois sur chacune. Ou, pour désélectionner un élément, appuyez à nouveau dessus.
   
4. Appuyez ensuite sur "Corbeille".
   
5. Choisissez "Amazon Photos" pour les supprimer de votre compte Amazon Photos uniquement.
6. Choisissez "Déplacer vers la corbeille". Les éléments supprimés de votre compte iront dans votre dossier Corbeille.
   

FAQ

Amazon sauvegarde-t-il automatiquement les photos ?

Amazon Photos ne se synchronise pas automatiquement. Vous pouvez sélectionner manuellement les photos que vous souhaitez télécharger sur votre compte ou activer l'enregistrement automatique dans "Paramètres" pour vous assurer que les photos que vous prenez sont automatiquement sauvegardées.

Puis-je supprimer des photos de mon téléphone après les avoir téléchargées sur Amazon Photos ?

Vous pouvez supprimer les photos indésirables de votre appareil uniquement à l'aide de l'application Amazon Photos. Voici comment:

1. Accédez à "Amazon Photos".

2. Appuyez longuement sur l'image que vous souhaitez supprimer jusqu'à ce que la coche s'affiche.

3. Pour sélectionner plus de photos ou de vidéos, appuyez une fois sur chacune. Ou, pour désélectionner un élément, appuyez à nouveau dessus.

4. Appuyez sur l'icône de menu à trois points, puis choisissez "Déplacer vers la corbeille".

5. Choisissez "Votre appareil" pour supprimer les photos de votre appareil uniquement.

6. Appuyez sur "Déplacer vers la corbeille" pour envoyer les éléments dans votre dossier Corbeille.

Amazon Photos a-t-il une limite ?

Les clients Amazon Prime bénéficient d'un stockage illimité de photos en pleine résolution et de 5 Go de stockage vidéo.

Quelle est la différence entre Amazon Drive et Amazon Photos ?

Amazon Drive et Amazon Photos sont tous deux des services de stockage cloud sécurisés. Cependant, leurs caractéristiques diffèrent. La principale différence est qu'Amazon Photos concerne les photos et les vidéos, tandis qu'Amazon Drive concerne les types de fichiers les plus courants.

Qu'est-ce que la reconnaissance d'image d'Amazon Photos ?

La fonction de reconnaissance d'image vous aide à trouver facilement des photos et à organiser votre bibliothèque. Il vous permet également de :

• Organisez automatiquement vos photos en fonction des personnes qui y figurent.

• Recherche par personnes, objets ou lieux.

• Créez des souvenirs automatiques pour mettre en valeur vos moments préférés.

• Recevez des suggestions pour organiser, partager et imprimer vos photos.

• Nettoyez le désordre dans votre photothèque.

Comment résoudre les problèmes de chargement ou de téléchargement sur Amazon Photos ?

Si vous rencontrez des problèmes pour mettre en ligne ou télécharger des photos ou des vidéos, essayez les conseils de dépannage courants suivants :

• Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable.

• Assurez-vous que votre photo ou vidéo répond aux exigences du fichier.

• Assurez-vous que le téléchargement via le Wi-Fi ou les données cellulaires via la fonction d'enregistrement automatique est activé.

• Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace de stockage disponible.

• Si vous utilisez un appareil mobile, assurez-vous que les fichiers que vous téléchargez sont inférieurs à 2 Go ; sinon, utilisez l'application de bureau Amazon Photos.

Comment corriger les erreurs de l'application Amazon Photo ?

Essayez les conseils de dépannage courants suivants pour résoudre le blocage, le blocage ou l'absence d'ouverture de l'application Amazon Photos.

• Assurez-vous que la dernière version de l'application est installée.

• Désinstallez, puis réinstallez l'application.

• Videz le cache de l'application.

• Forcez l'application à se fermer.

• Déconnectez-vous de votre compte Amazon Photo, puis reconnectez-vous.

Pourquoi ma photo Amazon a-t-elle disparu ?

Il se peut que vous soyez connecté à un autre compte Amazon. Vérifiez que vous êtes dans le bon compte en vous déconnectant et en vous reconnectant.

La suppression de photos de mon iPhone supprimera-t-elle de mon compte Amazon Photos ?

Amazon Photos ne supprimera pas automatiquement vos photos après leur téléchargement et vous devrez supprimer les images manuellement.

Amazon télécharge-t-il des photos cachées ?

Oui, les photos masquées sont enregistrées et sauvegardées sur les serveurs Amazon. Cependant, ils resteront cachés de votre zone photo principale.

Les photos d'Amazon sont désormais sauvegardées !

Par défaut, les titulaires de compte Amazon ont accès à 5 Go de stockage gratuit pour protéger les photos et les vidéos, et les médias peuvent être gérés à partir de l'application Amazon Photos.

Si vos photos ne sont pas sauvegardées sur votre compte Amazon Photos, cela peut signifier que la fonction d'enregistrement automatique n'est pas activée. Il se peut également que vous ayez besoin de libérer de l'espace de stockage sur votre compte. Dans tous les cas, les deux scénarios peuvent être résolus à l'aide de l'application.

Vos photos sont-elles sauvegardées maintenant ? Qu'avez-vous fait pour le résoudre ? Dites-nous ce que vous aimez le plus dans l'application Amazon Photos dans les commentaires ci-dessous.