Một chiếc điện thoại hoặc máy tính bảng Android với màn hình đen và không có dấu hiệu của sự sống báo hiệu sẽ có nhiều rắc rối và bất tiện. Tuy nhiên, không cần phải hoảng sợ hay mất hy vọng vì có một số bước bạn có thể thực hiện để có thể khôi phục thiết bị của mình.
1. Thực hiện quá trình Power Cycle
Bạn có thể đã gặp phải trường hợp điện thoại Android bị treo, màn hình đen hoặc không phản hồi và không có nút nào hoạt động. Nhưng bạn có biết rằng điện thoại cũng có thể bị treo ở trạng thái tắt nguồn? Trong những trường hợp như vậy, thực hiện Power Cycle có thể hữu ích.
Trên các thiết bị cũ hơn có pin rời, bạn chỉ cần tháo pin ra, đợi vài giây và lắp lại. Trên điện thoại hiện đại có pin không thể tháo rời, hãy nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây. Tùy thuộc vào nhà sản xuất thiết bị, bạn có thể cần giữ thiết bị trong khoảng từ 10 đến 30 giây.
2. Khắc phục sự cố sạc
Đôi khi, sự cố có thể đơn giản là pin bị cạn kiệt. Trước tiên, hãy kiểm tra cáp sạc và củ sạc với một điện thoại khác để đảm bảo thiết bị của bạn không có vấn đề gì.
Nếu không có vấn đề gì với cáp hoặc củ sạc, hãy kiểm tra xem có bụi bẩn hoặc mảnh vụn nào cản trở cổng sạc điện thoại của bạn không. Cách tốt nhất để loại bỏ bụi bẩn khỏi các cổng là sử dụng một bình khí nén. Sau đó, hãy thử sạc lại điện thoại. Để biết hướng dẫn chi tiết hơn, vui lòng tham khảo hướng dẫn về cách sửa điện thoại Android không sạc.
3. Kiểm tra vấn đề về pin
Nếu điện thoại của bạn vẫn không bật thì sự cố có thể liên quan đến pin điện thoại. Đó là bởi vì hầu hết pin điện thoại và máy tính bảng bắt đầu xuống cấp đáng kể sau một vài năm sử dụng. Ngoài ra, các yếu tố như tiếp xúc với chất lỏng, rơi xuống bề mặt cứng và nhiệt độ khắc nghiệt có thể làm hỏng pin mà không thể sửa chữa được.
Sau khi cắm thiết bị vào bộ sạc, hãy đợi một phút để xem biểu tượng pin có xuất hiện trên màn hình hay không. Nếu đúng như vậy thì pin có thể vẫn ổn và khi đó bạn có thể kiểm tra tình trạng pin của điện thoại Android bằng ứng dụng như AccuBattery khi thiết bị khởi động.
Nếu bạn thấy đèn nhỏ màu đỏ (hoặc màu khác) nhấp nháy, điều đó cho thấy pin không đủ năng lượng để bật hoặc hiển thị nội dung. Để nó sạc trong 30 phút, sau đó thử bật lại. Nếu bạn không thấy biểu tượng pin hoặc bất kỳ ánh sáng nào, điều đó có nghĩa là pin đã chết và cần được thay thế.
4. Kiểm tra mọi hư hỏng
Điện thoại Android có thể không bật được do nút Nguồn bị kẹt hoặc bị hỏng. Nhấn và giữ chắc nút Nguồn để xem có phản hồi gì không. Nếu nút bị kẹt hoặc không phản hồi thì có thể nút đó đã bị trục trặc và bạn cần phải sửa chữa hoặc thay thế nút đó.
Cũng có thể điện thoại của bạn đang bật nhưng màn hình lại bị trục trặc khiến có vẻ như điện thoại không lên nguồn. Để kiểm tra điều này, hãy giữ nút Nguồn trong 30 giây để đảm bảo điện thoại đã bật nguồn. Sau đó, đợi ít nhất hai phút để quá trình khởi động hoàn tất.
Appelez ensuite depuis un autre appareil. Si cela sonne, votre écran peut avoir un problème. Dans ce cas, vous pouvez remplacer l'écran du téléphone vous-même si vous êtes un expert ou apporter l'appareil au centre de service du fabricant pour le remplacer.
5. Utilisez un ordinateur pour résoudre les problèmes
Une autre chose que vous pouvez faire est de forcer votre téléphone Android à s’allumer à l’aide de votre ordinateur. Google fournit une série d'étapes quelque peu compliquées que l'article a simplifiées ci-dessous :
6. Entrez en mode sans échec
La fonction Mode sans échec d'Android vous permet d'exécuter votre appareil avec uniquement les applications système. Si votre téléphone Android ne parvient pas à passer le processus de démarrage en raison d'une application récemment installée, le mode sans échec peut vous aider à identifier le problème.
Étant donné que le téléphone ne répond pas, vous devez utiliser des boutons physiques pour accéder au mode sans échec sur Android. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le processus de démarrage commence. Appuyez ensuite simultanément sur les boutons Volume bas et Alimentation. Si ces étapes ne fonctionnent pas, recherchez en ligne des instructions spécifiques au modèle de votre appareil.
Si votre appareil démarre correctement en mode sans échec, il est possible qu'une application tierce en conflit empêche Android de démarrer normalement. Pour résoudre ce problème, accédez à Paramètres > Applications et notifications pendant que votre téléphone est en mode sans échec et désinstallez les applications tierces suspectes une par une. Ensuite, redémarrez votre téléphone pour quitter le mode sans échec et voir si cela fonctionne.
7. Réinitialiser l'appareil Android
Si vous rencontrez occasionnellement un problème d'écran noir, une réinitialisation d'usine peut le résoudre définitivement. Ce processus éliminera tous les problèmes logiciels qui pourraient empêcher l’appareil de s’allumer normalement.
Attention : la réinitialisation de votre téléphone ou de votre tablette effacera tout ce qu'il contient. Assurez-vous donc de sauvegarder toutes les données de votre appareil Android.
Pour réinitialiser votre téléphone Android, accédez à Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialisation des données d'usine et appuyez sur le bouton Réinitialiser en bas. Si votre téléphone Android ne démarre pas en mode normal, essayez d'effectuer une réinitialisation d'usine en mode de récupération. Après la réinitialisation, votre téléphone Android devrait fonctionner comme prévu.
Le téléphone Android qui ne s'allume pas peut être frustrant, surtout s'il s'agit de votre appareil principal, mais les solutions répertoriées ci-dessus devraient vous aider à résoudre le problème. Si ce n’est pas le cas, il est peut-être temps de consulter un technicien professionnel ou de contacter le fabricant du téléphone pour un remplacement ou une réparation.
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