Un iPhone est presque inutile sans un microphone fonctionnel. Un microphone cassé signifie pas de FaceTime , d'appels téléphoniques ou de Siri . Parfois, les vidéos tournées sur votre iPhone peuvent ne pas avoir de son. Mais avant de payer Apple pour résoudre le problème, essayez d’abord ces solutions.
1. Déterminez quel microphone ne fonctionne pas
Avant de commencer à réparer le microphone de votre iPhone, vous devez savoir quel microphone ne fonctionne pas. Si vous possédez un iPhone 5 ou une version ultérieure, vous disposerez de trois microphones : un en bas pour les appels téléphoniques, un à l'avant du téléphone pour le haut-parleur et un à l'arrière pour l'appareil photo.
Testez chaque microphone en enregistrant l'audio à l'aide de mémos vocaux (microphone inférieur), en passant un appel téléphonique sur le haut-parleur (microphone avant) et en enregistrant une vidéo (microphone arrière). Si tous les microphones ne fonctionnent pas, il s’agit probablement d’un problème matériel. Si un seul microphone ne fonctionne pas ou si le son est étouffé, passez à l’étape suivante.
2. Le microphone de l'iPhone est-il étouffé ou coupé ? Essayez de le nettoyer !
L’un des moyens les plus simples de réparer votre microphone est de le nettoyer. Si l’un de vos microphones semble étouffé lorsque vous parlez, vous devrez peut-être simplement le nettoyer. Le microphone de l'iPhone est très sensible et un petit morceau de poussière ou de flocon peut affecter son son.
Pour nettoyer votre microphone, évitez d’abord de souffler dans le microphone. Trempez plutôt un coton-tige ou un coton-tige dans de l’alcool isopropylique. Essuyez ensuite le long du microphone problématique. Essayez d'entrer dans le trou du microphone si possible. Alternativement, vous pouvez utiliser une brosse à dents pour faire la même chose.
L'alcool isopropylique décompose la saleté et sèche rapidement afin de ne pas endommager votre iPhone. Essayez d’utiliser le pourcentage le plus élevé d’alcool isopropylique que vous puissiez trouver. Pendant que vous y êtes, nettoyez tout votre iPhone s'il semble trop sale.
3. Déconnectez-vous de l'appareil Bluetooth
La connexion à un appareil Bluetooth signifie que votre iPhone active le microphone externe et que vous ne pouvez pas utiliser le microphone intégré.
Il s’agit d’un problème courant pour les personnes utilisant des écouteurs Bluetooth comme les AirPods ou les systèmes domestiques intelligents. Vérifiez si vous êtes connecté à un appareil Bluetooth en ouvrant le centre de contrôle de votre iPhone, puis en désactivant Bluetooth. Appuyez également dessus et maintenez-le enfoncé pour voir tous vos appareils connectés.
4. Assurez-vous que l'application est autorisée à utiliser le microphone
Si votre microphone ne fonctionne pas dans une application particulière, vous n'avez peut-être pas autorisé cette application à utiliser votre microphone.
Pour accorder des autorisations à une application, accédez à Paramètres et sélectionnez l’application concernée. Assurez-vous maintenant que l’ option Microphone est activée.
5. Utilisez un microphone externe ou des AirPods
Si vous avez essayé tous les correctifs ci-dessus et qu'ils n'ont pas fonctionné, vous pouvez toujours utiliser un microphone externe avec votre iPhone. Vous pouvez l'utiliser en attendant les réparations ou même utiliser un microphone externe indéfiniment si vous ne pouvez pas vous permettre les réparations.
La plupart des écouteurs, y compris les AirPods d'Apple, sont dotés de microphones intégrés. Comme ils se connectent via le port Lightning/USB-C ou Bluetooth de votre iPhone, vous n'aurez pas besoin de compter sur le microphone intégré pour la plupart des tâches.
6. Autres corrections générales
Dans certains cas, le microphone de votre iPhone peut ne pas fonctionner en raison d’un bug logiciel. Heureusement, la mise à jour de votre iPhone peut résoudre divers problèmes, notamment le problème du microphone qui ne fonctionne pas. Accédez à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle pour rechercher rapidement une version plus récente d’iOS.
Si la mise à jour d’iOS ne résout pas le problème, vous souhaiterez peut-être restaurer les paramètres de votre iPhone à leurs valeurs par défaut. Parfois, les applications peuvent personnaliser les paramètres, ce qui peut empêcher le microphone de votre iPhone de fonctionner. Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres pour ce faire.
Si aucune des méthodes de dépannage ne vous aide, vous devez contacter Apple pour réparer ou remplacer votre iPhone.
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