Avec plus de 345 millions d’utilisateurs au total, dont 155 millions d’abonnés payants, dire que Spotify est populaire serait un euphémisme. Bénéficier d’une bibliothèque de plus de 70 millions de chansons est un exploit tout à fait respectable. Donc, si vous pensez que votre compte a peut-être été piraté, il y a de fortes chances que vous ayez raison.
«Je pense que quelqu'un a utilisé mon compte. Comment puis-je le savoir et que dois-je faire pour que cela s’arrête ? »
Le détournement de comptes premium aléatoires est devenu une priorité pour les pirates informatiques qui ne peuvent pas se donner la peine de payer des frais mensuels. Après tout, il n’y a pas plus de gratuité que de gratuité. L'incursion pourrait venir de n'importe qui. Un inconnu, un membre de la famille ou un ex que vous avez oublié de supprimer de votre compte. Ne vous inquiétez pas, cela arrive. Quoi qu'il en soit, vous voulez qu'ils soient retirés de votre compte Spotify.
Renforcer la sécurité de votre compte Spotify
Il existe de nombreuses façons de sécuriser votre compte Spotify. Suivez chaque section de cet article pour obtenir une sécurité maximale et supprimer tous les parasites indésirables de votre compte.
Changez votre mot de passe
La première chose que vous voudrez faire pour vous débarrasser des visiteurs indésirables du service suédois de musique, de podcast et de streaming vidéo est de :
La mise à jour de votre mot de passe avec quelque chose d'unique avec une série de lettres, de chiffres et de symboles garantira que votre compte est désormais sécurisé. Cependant, il y a encore quelques choses que vous voudrez faire pour empêcher de futures infiltrations.
Vérifiez que les informations de votre compte n'ont pas été modifiées
L'étape suivante consiste à vous assurer que les informations de votre compte n'ont pas été modifiées. Vous recherchez quelque chose qui sort de l'ordinaire, car les pirates informatiques modifieront, dans de nombreuses circonstances, les informations d'un compte. Cela les aide à garder le contrôle de votre compte, notamment lors du changement d’adresse e-mail.
Lorsqu’un pirate informatique modifie votre adresse e-mail enregistrée, il vous bloque essentiellement. Toute tentative de réinitialisation du mot de passe leur sera renvoyée. Heureusement, vous pouvez toujours contacter l'assistance Spotify pour obtenir de l'aide pour récupérer ce qui a été perdu.
Applications et appareils non autorisés
Après avoir vérifié les informations de base de votre profil et vous être assuré que vous n'êtes pas facturé plus que prévu, vous devrez vérifier les applications connectées . Un pirate informatique a peut-être connecté un profil d'une application que vous ne reconnaissez pas. Pour le supprimer, procédez comme suit :
Déconnectez-vous partout
Si votre courrier électronique a été compromis mais que vous avez réussi à le récupérer via votre compte Facebook synchronisé, vous devez vous assurer de vous déconnecter partout. Ceux dont les appareils ont été supprimés et ne connaissent pas votre nouveau mot de passe ne pourront pas retrouver l'accès.
Autres mesures de sécurité
Parfois, avant que votre compte ne soit victime, l'attaquant a déjà compromis vos informations ailleurs en utilisant un logiciel malveillant.
Si votre ordinateur a été infecté, tout ce qui a été fait jusqu’à présent n’a peut-être servi à rien. Toutes les modifications apportées peuvent être vues par le pirate informatique, car le logiciel malveillant présent sur votre appareil les capturera simplement et les renverra. Le mieux est d’exécuter un logiciel antivirus pour rechercher tout logiciel malveillant sur votre ordinateur afin de le mettre en quarantaine et de supprimer la menace dès que possible.
Questions fréquemment posées
Votre sécurité en ligne est de la plus haute importance. Si vous avez encore des questions sur la protection de votre compte Spotify, nous avons les réponses ici !
Puis-je me déconnecter d’un seul appareil ?
Malheureusement pas sans avoir un accès direct à cet appareil. Si vous le faites, cliquez simplement sur « Profil » et « Se déconnecter » depuis un navigateur Web ou sur le rouage des paramètres (dans le coin supérieur droit) et « Se déconnecter » depuis l'application Spotify.
Comme nous l'avons vu avec de nombreux services de streaming, il n'est pas possible de se déconnecter à distance d'un seul appareil. Vous devrez vous déconnecter de tous les appareils comme mentionné ci-dessus, puis vous reconnecter sur l'appareil sur lequel vous souhaitez continuer à écouter Spotify.
Spotify propose-t-il une authentification à deux facteurs ?
Malheureusement non. Bien que nous ne sachions pas pourquoi (il s'agit d'une fonctionnalité de sécurité particulièrement utile), la société a déclaré qu'elle travaillait à proposer cette fonctionnalité aux utilisateurs de Spotify.
En attendant, vous recevrez des mises à jour par e-mail sur les modifications apportées à votre compte. Il est impératif de vérifier régulièrement la page de votre compte sur Spotify pour vous assurer que l'adresse e-mail est correcte. Si vous recevez un nouvel e-mail, assurez-vous de le mettre à jour sur votre compte Spotify.
Si je exclus quelqu'un de mon compte, en sera-t-il informé ?
Non. Les communications relatives au compte sont uniquement adressées au propriétaire du compte et aux coordonnées enregistrées. L'utilisateur ouvrira son application ou son navigateur Web pour constater qu'il a été déconnecté. En supposant que vous ayez mis à jour votre mot de passe, ils recevront une erreur de mot de passe incorrect.
Emballer
Même s'il est frustrant que votre compte Spotify soit utilisé par quelqu'un que vous préférez ne pas utiliser, ce n'est pas la fin du monde. Qu'il s'agisse d'un ex ou d'un hacker, j'espère que vous vous sentirez mieux à l'idée de récupérer la sécurité de votre compte Spotify. Avez-vous des questions, des expériences ou des conseils concernant l'exclusion de quelqu'un de votre compte Spotify ? Laissez un commentaire dans la section ci-dessous.
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