Comment corriger une erreur sous Windows : votre appareil est hors ligne

Il n'y a rien de pire que d'allumer votre ordinateur Windows et de constater que votre appareil ne fonctionne pas comme prévu. Par exemple, lorsque vous ne pouvez même pas vous connecter parce que Windows vous indique que votre ordinateur est hors ligne ? Ces bugs techniques peuvent être source d’énormes frustrations. Heureusement, il existe généralement une solution relativement simple au problème.

Cet article explique quoi faire lorsque vous voyez le message « L'appareil est hors ligne » dans Windows.

Comment gérer l'erreur selon laquelle votre appareil semble être hors ligne sous Windows

Faire face à un bug aussi insignifiant peut facilement vous faire perdre votre concentration sur votre travail et vous faire perdre un temps précieux. Cela peut poser un problème s'il s'agit d'une tâche urgente.

Mais ne vous inquiétez pas. Voici quelques façons de résoudre ce problème :

• Vérifiez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe

Aussi évident que cela puisse paraître, cela peut souvent être la cause du problème. Être distrait lors de l'exécution de tâches de routine peut conduire à des erreurs évidentes. Assurez-vous également que le verrouillage des majuscules est désactivé.

• Vérifiez vos paramètres réseau

Vérifiez si vous disposez d'une connexion Internet sur un autre appareil. Si vous le faites, vérifiez les paramètres réseau de l'appareil qui semble être hors ligne.

• Mettre à jour les pilotes réseau

Ouvrez « Network Manager » et mettez à jour vos pilotes.

• Vérifier l'état du serveur Microsoft

Même si les gens détestent entendre le cliché « Ce n'est pas toi, c'est moi », dans ce cas, cela pourrait bien être la faute de Microsoft et non la vôtre.

• Redémarrez votre ordinateur

Parfois, les solutions les plus simples sont celles qui permettent de résoudre le problème. Essayer celui-ci ne fera de mal à personne.

• Réinitialisez votre compte Microsoft

Il y a peut-être vraiment un problème avec votre compte, plutôt que de simplement saisir de mauvaises informations d'identification. Après tout, les pirates informatiques sont monnaie courante sur Internet. Dans ce cas, vous devez réinitialiser votre compte.

• Connectez-vous avec un compte local

Si vous êtes pressé de travailler, cela pourrait être votre option la plus rapide.

Que signifie « L'appareil est hors ligne » ?

En plus d'être ennuyeuse, cette erreur peut également prêter à confusion pour certains utilisateurs. Alors qu’est-ce que ça veut dire ?

En termes simples, cela signifie que votre ordinateur n'est pas connecté à Internet. Comme mentionné précédemment, cela peut arriver à un seul appareil d’un réseau ou à l’ensemble du réseau. La première chose à faire est de vérifier si vos autres appareils du réseau sont connectés à Internet. De cette façon, vous saurez si cela affecte uniquement un appareil ou l'ensemble du réseau.

Comment réinitialiser votre compte Microsoft

L’une des principales raisons pour lesquelles vous apparaissez hors ligne est votre compte. Comme mentionné précédemment, assurez-vous :

• Vous saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects
• Le verrouillage des majuscules est désactivé

Même si ces étapes semblent évidentes, elles sont souvent la raison pour laquelle vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Microsoft.

Cependant, si vous faites tout correctement et qu'il semble toujours y avoir un problème, cela peut indiquer que votre compte a été piraté. Si tel est le cas, vous devrez réinitialiser votre compte. Notez qu'il est recommandé de le faire depuis un autre PC.

Voici ce que vous devez faire :

1. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur « Mot de passe oublié ».
   
2. Sélectionnez l'option à laquelle envoyer le code de vérification.
   
3. Cliquez sur « Obtenir le code ».
   
4. Tapez le code.
   
5. Cliquez sur Suivant."
   
6. Saisissez votre nouveau mot de passe.
   
7. Cliquez sur Suivant".
   
8. Un message apparaîtra « Informations de sécurité mises à jour ».
   

Comme mentionné, il est recommandé de se connecter maintenant à partir d’un autre PC. Pour vous connecter avec votre compte nouvellement créé, procédez comme suit :

1. Redémarrez le PC qui apparaissait hors ligne.
   
2. Assurez-vous que vous êtes connecté au Wi-Fi.
   
3. Connectez-vous en utilisant votre nouveau mot de passe et cliquez sur « Connexion ».

Et c'est tout ce que vous aviez à faire.

Connexion avec un compte local

C'est la solution la plus rapide lorsque vous n'avez pas le temps de rechercher la cause du problème et que vous devez agir de toute urgence.

Voici comment vous connecter à votre Windows à l'aide d'un compte local :

1. Allez dans « Démarrer ».
   
2. Allez dans « Paramètres » et cliquez sur « Ouvrir ».
   
3. Choisissez ensuite « Comptes ».
   
4. Ensuite, allez dans « Vos informations ».
   
5. Sélectionnez « Connectez-vous plutôt avec un compte local ».
   
6. Saisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour votre nouveau compte.
   
7. Ensuite, allez à « Suivant ».
   
8. Sélectionnez « Se déconnecter et terminer ».
   
   
   Et c'est tout ce que vous aviez à faire.

Gardez à l’esprit que l’utilisation d’un compte local ne vous offrira pas le même service que la connexion à votre compte Microsoft permanent.

FAQ

Puis-je télécharger des applications lorsque j’utilise un compte local au lieu de mon compte Microsoft ?

Malheureusement, la réponse est non. Tant que vous ne vous reconnectez pas à votre compte Microsoft habituel, vous ne pourrez apporter aucune modification à votre ordinateur, comme télécharger des applications. Cependant, utiliser ce type de compte est un moyen de travailler au cas où vous auriez des difficultés à vous connecter à votre compte habituel.

Cela fait-il une différence si j'utilise un compte local au lieu de mon compte Microsoft ?

Vous ne pourrez peut-être pas accéder à votre compte Microsoft si Windows affirme que votre appareil est hors ligne. Au lieu de cela, vous pouvez vous connecter à un compte local. Mais gardez à l'esprit que vos préférences ne seront pas configurées, que vous ne pourrez pas télécharger d'applications, que vous n'aurez pas accès au stockage cloud et que ce compte n'existera que sur l'ordinateur sur lequel vous l'avez créé.

Si vous ne pouvez pas attendre ce travail et devez le faire sur un compte local, assurez-vous de l'envoyer à quelqu'un par e-mail ou WeTransfer. Sinon, vous ne pourrez pas y accéder après vous être déconnecté du compte local.

Qu'est-ce que cela signifie lorsqu'un appareil est hors ligne ?

En termes simples, l'appareil n'est pas connecté à Internet ni à un réseau interne. Cela peut arriver aussi bien aux PC qu’aux imprimantes et scanners. Heureusement, il existe plusieurs façons de résoudre ce problème.

Pourquoi mon ordinateur se déconnecte-t-il tout seul ?

La source la plus courante de ce problème est le routeur. Vérifiez s'il est correctement branché. Vous devez également le conserver aussi près que possible de votre ordinateur et des autres appareils qui l'utilisent. Essayez peut-être même de le repositionner, car les murs ou les objets encombrants peuvent bloquer ou affaiblir le signal. Les virus sont une autre raison pour laquelle vous pourriez rencontrer des problèmes de connectivité. Ceux-ci peuvent affecter votre connectivité Wi-Fi. Effectuez régulièrement des analyses antivirus pour assurer la protection et le bon fonctionnement de votre appareil.

Personne ne veut être hors ligne dans un monde cybernétique

Il existe plusieurs façons de résoudre le problème « Appareil hors ligne ». Vous pouvez vous connecter à un compte local, vérifier vos paramètres réseau, mettre à jour les pilotes réseau, vérifier l'état de Microsoft ou simplement redémarrer votre ordinateur. N'oubliez pas de vérifier le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous saisissez, et de vérifier si le verrouillage des majuscules est activé. Souvent, la solution la plus évidente est celle qui fait l’affaire. Cependant, votre compte a peut-être été piraté. Dans ce cas, il est préférable de le récupérer en obtenant un nouveau mot de passe.

Avez-vous eu des problèmes pour apparaître hors ligne ? Si oui, quelle solution avez-vous utilisée ? Dites-nous dans la section commentaires ci-dessous.