Apple CarPlay est une plate-forme pratique qui vous permet d'accéder à vos applications iOS en mains libres pendant que vous conduisez, en établissant une connexion entre votre iPhone et le système d'infodivertissement de votre voiture .
Bien sûr, l'expérience ne sera vraiment optimale que si tout fonctionne correctement. Que faire si vous ne parvenez pas à connecter et utiliser Apple CarPlay ? Voici quelques solutions.
Raisons pour lesquelles Apple CarPlay ne fonctionne pas
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Apple CarPlay peut ne pas fonctionner, cesser de fonctionner ou mal fonctionner. En voici quelques-unes :
Comment réparer CarPlay qui ne fonctionne pas
Vous pouvez essayer certains des correctifs suivants pour voir si le problème est résolu et que CarPlay revient à la normale.
(Remarque : avant de commencer, assurez-vous que CarPlay est compatible avec votre véhicule et disponible dans votre région. Sinon, vous ne pourrez pas établir de connexion ni accéder à des fonctionnalités.)
1. Assurez-vous que CarPlay est activé sur votre iPhone. De nombreux paramètres peuvent affecter la connectivité de CarPlay. Pour activer CarPlay sur iPhone, accédez à Réglages > Général > CarPlay et connectez le système de votre voiture à l'application. Pour le réactiver si vous avez désactivé CarPlay dans Temps d'écran, accédez à Réglages > Temps d'écran > Restrictions de contenu et de confidentialité > Applications autorisées.
2. Vérifiez que Siri est activé. Pour que CarPlay fonctionne, Siri doit également être activé. Accédez à Réglages > Siri et Recherche et assurez-vous que les options suivantes sont activées :
3. Assurez-vous que CarPlay est toujours disponible lorsque votre téléphone est verrouillé. Sinon, CarPlay sera également désactivé lorsque l'écran de votre téléphone est éteint. Accédez à Paramètres > Général > CarPlay et sélectionnez le nom de votre voiture dans la liste des connexions disponibles. Activez ensuite « Autoriser CarPlay lorsque le téléphone est verrouillé ».
4. Vérifiez que votre câble USB n'est ni effiloché ni cassé. Parfois, il suffit de le débrancher puis de le rebrancher pour résoudre le problème. Essayez. Assurez-vous également d'être branché sur le bon port. Les voitures modernes disposent de plusieurs ports USB, mais ils ne sont pas tous compatibles CarPlay. Recherchez l'icône CarPlay ou iOS. Si vous n'en voyez pas, essayez chacun des ports USB disponibles sur le système d'infodivertissement de votre voiture pour voir si l'un d'eux est spécifiquement dédié à CarPlay.
5. Si votre voiture prend en charge la connectivité sans fil avec CarPlay, vérifiez que votre iPhone n'est pas en mode Avion. Cela empêchera votre téléphone d'établir des connexions sans fil.
6. Si vous utilisez une connexion sans fil, assurez-vous que le Bluetooth est activé et que votre iPhone est connecté à votre voiture. Si le Bluetooth est désactivé, vous ne pourrez pas établir de connexion CarPlay.
7. Redémarrez votre iPhone, puis votre système audio. Parfois, redémarrer le système peut également résoudre le problème.
8. Assurez-vous que votre iPhone est entièrement à jour. Si votre téléphone n'est pas à jour, il se peut qu'il manque les pilotes ou les logiciels nécessaires à la connexion à CarPlay.
9. Oubliez et réinitialisez la connexion CarPlay. Accédez à Réglages > Général > CarPlay et sélectionnez le véhicule auquel vous essayez de vous connecter. Appuyez ensuite sur « Oublier ce véhicule » , redémarrez votre voiture et votre iPhone pour tenter de rétablir la connexion par câble ou via Bluetooth, comme indiqué.
10. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec CarPlay, contactez l'assistance Apple ou demandez à d'autres utilisateurs. Ils pourront peut-être vous aider à résoudre le problème.
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