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Comment annuler une commande sur lapplication Wish
À moins que vous n'ayez vécu sous un rocher ces dernières années, vous avez probablement fait des achats via l'application Wish. Depuis fin 2015, cette application est la plateforme incontournable pour des économies exceptionnelles et des marchandises bon marché.
L'application Wish est 100% légitime, et il ne devrait y avoir aucun problème lors de l'annulation d'une commande ou de la demande d'un remboursement. Cet article vous fournira un guide détaillé sur la manière d'annuler une commande et d'obtenir un remboursement.
Table des matières
- 1. Annuler une commande sur Wish avec iPhone/Android
- 2. Demander un remboursement sur Wish
- 3. Retours de l'application Wish
- 4. Que contient la Boîte Mystère ?
- 5. Partagez votre expérience
1. Annuler une commande sur Wish avec iPhone/Android
Le processus d'annulation sur l'application Wish est simple et direct. Voici les étapes à suivre :
- Ouvrez l'application Wish sur votre iPhone ou appareil Android.
- Appuyez sur "l'icône hamburger" (Menu) dans le coin supérieur gauche.
- Sélectionnez « Vos commandes » dans le menu.
- Recherchez l'article que vous souhaitez annuler dans votre liste "Historique des commandes".
- Appuyez sur « Besoin d'aide avec cet élément ? »
- Choisissez "Annuler cet article". Notez que l'annulation doit se faire dans les 8 heures.
- Confirmez que la commande a été annulée avant de quitter.
Remarque : L'annulation est gratuite et immédiate.
2. Demander un remboursement sur Wish
Pour demander un remboursement, suivez ces étapes :
- Lancez l'application Wish sur votre appareil.
- Accédez au menu en appuyant sur "l'icône du hamburger".
- Sélectionnez « Vos commandes ».
- Appuyez sur l'élément concerné.
- Choisissez votre état de réception de l’article.
- Confirmez votre demande de remboursement en sélectionnant "Je veux un remboursement".
- Sélectionnez votre méthode de remboursement : "Wish Cash" ou "Méthode de paiement d'origine".
Remarque : Les remboursements en Wish Cash sont instantanés, alors que ceux par méthode de paiement d'origine prennent 5 à 10 jours ouvrables.
3. Retours de l'application Wish
Le processus de retour est légèrement différent des annulations. Voici comment procéder :
- Ouvrez l'application Wish.
- Accédez à votre menu en appuyant sur l' icône "hamburger".
- Sélectionnez "Vos commandes".
- Choisissez l'article à retourner et sélectionnez "Besoin d'aide avec cet article ?", puis suivez les instructions.
Remarque : Selon l'article, des frais d'expédition peuvent s'appliquer.
4. Que contient la Boîte Mystère ?
L'application Wish vous permet également de modifier l'adresse d'expédition et propose un suivi détaillé de vos envois. Assurez-vous de rester dans le délai des 8 heures pour annuler une commande, sinon l'option ne sera plus disponible.
5. Partagez votre expérience
Nous aimerions connaître votre expérience avec Wish. Partagez les articles que vous avez commandés, la rapidité de livraison et si vous avez déjà annulé une commande. Cela peut aider d'autres utilisateurs à mieux comprendre le fonctionnement de l'application.
30 Comments
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Thùy Linh -
Je partage ce lien avec tous mes amis qui utilisent Wish, c'est vraiment utile pour eux
Phong N. -
Je n'arrive pas à croire que j'ai enfin appris à annuler une commande. C'est si simple avec vos étapes
Emma C. -
Est-ce que quelqu'un sait combien de temps ça prend pour voir le remboursement après l'annulation ?
Tâm C. -
Je me suis toujours demandé comment faire ! Maintenant, je n'ai plus d'excuses. Merci infiniment !
Ngọc Hà -
Merci encore ! Maintenant, je me sens prêt à commander à nouveau sur Wish
Linh mèo -
Est-ce que quelqu'un a déjà essayé d'annuler une commande sur l'appli Wish après plusieurs jours ? J'aimerais avoir des conseils.
Trinh M. -
Votre article m'a beaucoup aidé, surtout le passage sur le suivi du remboursement. C'est un vrai plus
Bé Tâm -
Un grand merci ! J'étais sur le point de perdre espoir après ma mauvaise commande !
Celine M. -
Merci pour ces précieuses informations, je vais les garder à portée de main pour ne pas me perdre dans l'appli Wish.
Yasmine K. -
Des instructions simples et claires, c'est tout ce dont j'avais besoin. C'est un vrai service !
Julien T. -
Je suis un peu sceptique sur les remboursements. Quelqu'un pourrait-il m'éclairer à ce sujet ?
Sofía G. -
Wow, je ne savais même pas que c'était si facile ! Je vais essayer de faire ça tout de suite.
Chloe B. -
En fait, il est bien de savoir que vous pouvez annuler sans trop de tracas. Je suis soulagée
François D. -
Un petit feedback, la vidéo explicative serait un plus pour les visuels ! Mais article top quand même
Gia Hân -
Une petite astuce : vérifiez votre commande avant de faire quoi que ce soit, cela peut éviter des annulés !
Sophie L. -
J'ai déjà eu une mauvaise expérience avec Wish, mais grâce à ces conseils, je pense que je pourrais essayer à nouveau avec plus de confiance
Linda A -
Je partage cet article avec ma communauté. Trop d'achats compulsifs sur Wish, il faut savoir annuler
Samantha J. -
C'était une gestion fastidieuse au début, mais votre article a vraiment fait la différence. Merci
Hương Đà Nẵng -
Une procédure claire et simple à suivre, j'apprécie vraiment vos explications. Ça va me sauver
Mai Lan -
C'est fascinant de voir à quel point l'annulation peut être simple if on suit bien les étapes. Je l’ai enfin fait
Thao V. -
Quelqu’un m’a dit que le service client peut être long. Avez-vous eu une bonne expérience
Huyền Lizzie -
Petite question : est-il possible de récupérer de l'argent si on annule la commande ? Merci d'avance
Quang vn -
J'ai trouvé ça un peu compliqué, mais après avoir lu vos instructions, je me sens plus confiant maintenant :)
Mèo con -
En effet, c'est assez simple à faire. Je l'ai fait hier et tout s'est bien passé
Duy Sinh 6789 -
Waw, j'ai réussi à annuler ma commande ! C'est comme retrouver un trésor perdu. Merci pour votre aide !
David R. -
J'ai annulé ma commande il y a une semaine et je n'ai toujours pas eu de remboursement... Que faire
Phúc IT -
Si jamais vous avez un problème, n'hésitez pas à contacter le service client de Wish. Ils sont assez réactifs
Frédéric P. -
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré un problème lors de l'annulation ? Je veux éviter les mauvaises surprises
Thùy Linh -
Merci pour cet article, c'est très utile ! J'avais des doutes sur la façon d'annuler ma commande sur Wish
Nguyễn Văn Nam -
Excellente article ! J'ai pu annuler ma commande en quelques clics. Bravo pour votre clarté