Comment annuler une commande sur lapplication Wish

À moins que vous n'ayez vécu sous un rocher ces dernières années, vous avez probablement fait des achats via l'application Wish. Depuis fin 2015, cette application est la plateforme incontournable pour des économies exceptionnelles et des marchandises bon marché.

Annuler une commande sur Wish

L'application Wish est 100% légitime, et il ne devrait y avoir aucun problème lors de l'annulation d'une commande ou de la demande d'un remboursement. Cet article vous fournira un guide détaillé sur la manière d'annuler une commande et d'obtenir un remboursement.

Table des matières

  1. 1. Annuler une commande sur Wish avec iPhone/Android
  2. 2. Demander un remboursement sur Wish
  3. 3. Retours de l'application Wish
  4. 4. Que contient la Boîte Mystère ?
  5. 5. Partagez votre expérience

1. Annuler une commande sur Wish avec iPhone/Android

Le processus d'annulation sur l'application Wish est simple et direct. Voici les étapes à suivre :

  1. Ouvrez l'application Wish sur votre iPhone ou appareil Android.
    Ouvrir l'application Wish
  2. Appuyez sur "l'icône hamburger" (Menu) dans le coin supérieur gauche.
    Icône Menu Wish
  3. Sélectionnez « Vos commandes » dans le menu.
    Vos commandes
  4. Recherchez l'article que vous souhaitez annuler dans votre liste "Historique des commandes".
    Historique des commandes
  5. Appuyez sur « Besoin d'aide avec cet élément ? »
    Aide avec l'élément
  6. Choisissez "Annuler cet article". Notez que l'annulation doit se faire dans les 8 heures.
    Annuler un article
  7. Confirmez que la commande a été annulée avant de quitter.

Remarque : L'annulation est gratuite et immédiate.

2. Demander un remboursement sur Wish

Pour demander un remboursement, suivez ces étapes :

  1. Lancez l'application Wish sur votre appareil.
  2. Accédez au menu en appuyant sur "l'icône du hamburger".
  3. Sélectionnez « Vos commandes ».
  4. Appuyez sur l'élément concerné.
    Demander un remboursement
  5. Choisissez votre état de réception de l’article.
    État de réception
  6. Confirmez votre demande de remboursement en sélectionnant "Je veux un remboursement".
    Confirmation remboursement
  7. Sélectionnez votre méthode de remboursement : "Wish Cash" ou "Méthode de paiement d'origine".
    Méthode de remboursement

Remarque : Les remboursements en Wish Cash sont instantanés, alors que ceux par méthode de paiement d'origine prennent 5 à 10 jours ouvrables.

3. Retours de l'application Wish

Le processus de retour est légèrement différent des annulations. Voici comment procéder :

  1. Ouvrez l'application Wish.
  2. Accédez à votre menu en appuyant sur l' icône "hamburger".
  3. Sélectionnez "Vos commandes".
  4. Choisissez l'article à retourner et sélectionnez "Besoin d'aide avec cet article ?", puis suivez les instructions.
    Aide avec le retour

Remarque : Selon l'article, des frais d'expédition peuvent s'appliquer.

4. Que contient la Boîte Mystère ?

L'application Wish vous permet également de modifier l'adresse d'expédition et propose un suivi détaillé de vos envois. Assurez-vous de rester dans le délai des 8 heures pour annuler une commande, sinon l'option ne sera plus disponible.

5. Partagez votre expérience

Nous aimerions connaître votre expérience avec Wish. Partagez les articles que vous avez commandés, la rapidité de livraison et si vous avez déjà annulé une commande. Cela peut aider d'autres utilisateurs à mieux comprendre le fonctionnement de l'application.

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23 Comments

  1. Thùy Linh -

    Je partage ce lien avec tous mes amis qui utilisent Wish, c'est vraiment utile pour eux

  2. Phong N. -

    Je n'arrive pas à croire que j'ai enfin appris à annuler une commande. C'est si simple avec vos étapes

  3. Emma C. -

    Est-ce que quelqu'un sait combien de temps ça prend pour voir le remboursement après l'annulation ?

  4. Tâm C. -

    Je me suis toujours demandé comment faire ! Maintenant, je n'ai plus d'excuses. Merci infiniment !

  5. Ngọc Hà -

    Merci encore ! Maintenant, je me sens prêt à commander à nouveau sur Wish

  6. Linh mèo -

    Est-ce que quelqu'un a déjà essayé d'annuler une commande sur l'appli Wish après plusieurs jours ? J'aimerais avoir des conseils.

  7. Trinh M. -

    Votre article m'a beaucoup aidé, surtout le passage sur le suivi du remboursement. C'est un vrai plus

  8. Bé Tâm -

    Un grand merci ! J'étais sur le point de perdre espoir après ma mauvaise commande !

  9. Celine M. -

    Merci pour ces précieuses informations, je vais les garder à portée de main pour ne pas me perdre dans l'appli Wish.

  10. Yasmine K. -

    Des instructions simples et claires, c'est tout ce dont j'avais besoin. C'est un vrai service !

  11. Julien T. -

    Je suis un peu sceptique sur les remboursements. Quelqu'un pourrait-il m'éclairer à ce sujet ?

  12. Sofía G. -

    Wow, je ne savais même pas que c'était si facile ! Je vais essayer de faire ça tout de suite.

  13. Chloe B. -

    En fait, il est bien de savoir que vous pouvez annuler sans trop de tracas. Je suis soulagée

  14. François D. -

    Un petit feedback, la vidéo explicative serait un plus pour les visuels ! Mais article top quand même

  15. Gia Hân -

    Une petite astuce : vérifiez votre commande avant de faire quoi que ce soit, cela peut éviter des annulés !

  16. Sophie L. -

    J'ai déjà eu une mauvaise expérience avec Wish, mais grâce à ces conseils, je pense que je pourrais essayer à nouveau avec plus de confiance

  17. Linda A -

    Je partage cet article avec ma communauté. Trop d'achats compulsifs sur Wish, il faut savoir annuler

  18. Samantha J. -

    C'était une gestion fastidieuse au début, mais votre article a vraiment fait la différence. Merci

  19. Hương Đà Nẵng -

    Une procédure claire et simple à suivre, j'apprécie vraiment vos explications. Ça va me sauver

  20. Mai Lan -

    C'est fascinant de voir à quel point l'annulation peut être simple if on suit bien les étapes. Je l’ai enfin fait

  21. Thao V. -

    Quelqu’un m’a dit que le service client peut être long. Avez-vous eu une bonne expérience

  22. Huyền Lizzie -

    Petite question : est-il possible de récupérer de l'argent si on annule la commande ? Merci d'avance

  23. Quang vn -

    J'ai trouvé ça un peu compliqué, mais après avoir lu vos instructions, je me sens plus confiant maintenant :)

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