Vous rencontrez des difficultés pour envoyer des photos sur votre appareil Android depuis votre iPhone ? Le coupable pourrait être une simple faute de frappe dans le numéro de téléphone du destinataire ou un paramètre désactivé. Nous explorerons toutes les principales solutions pour envoyer des images dans l'application Messages comme d'habitude.
1. Vérifiez le numéro de SMS
Si vous essayez d'envoyer des photos depuis un iPhone à un utilisateur Android mais qu'il ne les reçoit pas, la première chose à faire est de vous assurer que vous envoyez le message au bon numéro.
Habituellement, de nombreuses personnes ont tendance à négliger de petites erreurs comme celle-ci et saisir un ou deux mauvais endroits dans le numéro de téléphone peut être la raison pour laquelle le message n'est pas envoyé.
Vérifiez le numéro de téléphone du destinataire pour vous assurer que vous disposez des bonnes coordonnées. Si le numéro de contact est correct, le destinataire a peut-être bloqué votre numéro de téléphone.
2. Assurez-vous que les données mobiles sont activées
Une autre solution de base consiste à vérifier si le Wi-Fi ou les données mobiles sont activés. Pour ceux qui ne le savent pas, l'envoi de messages MMS nécessite une connexion Internet. Vous devez donc activer le Wi-Fi ou les données mobiles.
Astuce : vérifiez votre connexion Internet en exécutant un test de vitesse sur votre navigateur Web.
Le Wi-Fi et les données cellulaires peuvent être activés depuis le Centre de contrôle (accessible en faisant glisser votre doigt vers le bas depuis le coin supérieur droit de l'écran sur les iPhones avec Face ID, ou en faisant glisser votre doigt vers le haut depuis le bas sur les iPhones avec un bouton Accueil).
3. Relancez l'application Messages
Une solution plus simple consiste à forcer la fermeture et à redémarrer l’application Messages si elle s’exécute en arrière-plan.
Voici comment procéder :
Cette solution actualisera l'application et la relancera.
4. Mettre à jour les paramètres de l'opérateur
Au cas où vous ne le sauriez pas, les opérateurs publient également des mises à jour pour améliorer la connectivité sur les iPhones. Vous rencontrez peut-être ce problème car vous n’avez pas mis à jour les derniers paramètres de l’opérateur.
La mise à jour des paramètres de l’opérateur est également l’une des meilleures solutions lorsque vous ne parvenez pas à recevoir de messages des utilisateurs Android. Suivez ces étapes pour ce faire :
Revenez ensuite à l’application Messages et vérifiez si vous pouvez envoyer des messages. Si vous ne recevez pas de fenêtre contextuelle de mise à jour, cela signifie que vous utilisez les derniers paramètres de votre opérateur.
5. Mettre à jour l'iPhone
Les mises à jour logicielles sont essentielles pour l'iPhone car elles apportent de nouvelles fonctionnalités et des corrections de bugs pour améliorer l'expérience utilisateur. Apple publie régulièrement des mises à jour logicielles pour l'iPhone afin d'introduire de nouvelles fonctionnalités, d'améliorer les performances et de tout contrôler.
Si cela fait un certain temps que vous n'avez pas mis à jour le logiciel de votre iPhone, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de messages photo. Vous pouvez facilement résoudre ce problème en effectuant une mise à jour vers la dernière version d'iOS .
6. Activer la fonction Envoyer par SMS
À l’aide de l’application Messages, vous pouvez envoyer du texte, des photos ou des vidéos à d’autres utilisateurs d’iPhone via iMessage. Cependant, si vous souhaitez envoyer quelque chose aux utilisateurs d'Android, vous devez activer l'option Envoyer par SMS sur iPhone en suivant ces étapes :
Revenez ensuite au chat et essayez à nouveau d'envoyer l'image.
7. Activer la messagerie MMS
Vous pouvez également obtenir cette erreur si vous n’avez pas activé l’option MMS (Multimedia Messaging Service) pour l’application Messages sur votre iPhone. Alors, activez cette fonctionnalité pour partager des images via l'opérateur sur iPhone en suivant ces étapes :
Si vous ne voyez pas l' option Messagerie MMS dans le menu Paramètres , c'est peut-être parce que votre opérateur ne prend pas en charge cette option. Si cette option est activée, revenez à l’application Messages et essayez à nouveau d’envoyer l’image. Ensuite, demandez au destinataire de vérifier si son opérateur prend en charge la messagerie MMS sur les appareils Android.
8. Redémarrez l'iPhone
Le redémarrage de votre iPhone est le moyen le plus efficace et le plus rapide de résoudre la plupart des problèmes logiciels que vous pourriez rencontrer sur votre iPhone. Par conséquent, un simple redémarrage peut également résoudre ce problème. Après avoir rallumé votre iPhone, vérifiez si vous pouvez envoyer des images dans Messages. C’est également l’une des meilleures solutions lorsque iMessage n’envoie pas de messages.
Toutes les solutions potentielles présentées ici vous aideront à envoyer des images depuis l'iPhone vers les utilisateurs Android à l'aide de l'application Messages. Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer pour une raison quelconque, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. N'hésitez pas non plus à contacter votre fournisseur de services et à vérifier si vous utilisez un forfait prenant en charge les MMS.
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