Selon PCWorld, lors du processus d'installation, la mise à jour Windows 11 24H2 a créé un énorme dossier de cache pesant près de 10 Go que les utilisateurs ne pouvaient pas supprimer.
Windows crée toujours un cache lors de l'installation des mises à jour Windows, donc l'existence du cache n'est pas un problème. Ceci est considéré comme un lieu de stockage temporaire pour les fichiers d'installation. Cependant, après avoir appliqué la mise à jour Windows 11 24H2, ce cache ne peut pas être supprimé.
Selon Windows Latest, les utilisateurs ont essayé de vider le cache via le Panneau de configuration mais sans succès, il est toujours sur la machine. De nombreuses personnes ont également essayé de nombreuses autres méthodes pour vider le cache de mise à jour de Windows, mais sans succès. Actuellement, pour supprimer ce dossier, les utilisateurs n'ont plus qu'une seule option : installer une toute nouvelle version de Windows.
Microsoft a maintenant reçu une notification de cette erreur. Un correctif sera déployé dans le cadre d'une prochaine mise à jour pour résoudre le problème.
Ce n’est pas le seul bug qui apparaît dans la mise à jour Windows 11 24H2. Auparavant, cette mise à jour avait également été signalée comme provoquant un « écran bleu de la mort » (BSOD). Un autre bug qui a été signalé dans Windows 11 24H2 est la disparition du curseur de la souris dans les champs de saisie de texte qui se produit dans Google Chrome, Microsoft Edge, Slack, Spotify ainsi que plusieurs autres applications basées sur Chromium.
La nouvelle mise à jour de Windows 11 provoque un redémarrage continu de l'ordinateur
Microsoft a émis un avertissement aux utilisateurs de Windows 11 indiquant que la mise à jour KB5043145 peut entraîner le redémarrage répété de certains ordinateurs ou les empêcher de répondre.
Un ordinateur en panne affichera une erreur bleue ou verte, parfois avec l'outil de réparation automatique de Windows ou la récupération BitLocker.
L’ampleur de l’impact et la cause de l’incident sont encore inconnues. Microsoft a déclaré que la société enquêtait et fournirait une mise à jour aux utilisateurs lorsque plus d'informations seraient disponibles.
Selon ZDNet, le problème des ordinateurs exécutant la nouvelle mise à jour de Windows 11 qui redémarrent constamment n'affecte qu'un groupe restreint d'utilisateurs. Microsoft a précisé que les systèmes concernés sont Windows 11 22H2 : Entreprise et Éducation et Windows 11 23H2.
Le chiffrement BitLocker n'est disponible que sur Windows 11 Pro, Windows 11 Enterprise et Windows 11 Education. Il est donc probable que les utilisateurs de Windows 11 Home soient à l'abri du problème.
KB5043145 est une mise à jour facultative, publiée pour affiner certaines fonctionnalités et corriger des bugs afin que les utilisateurs ne soient pas obligés de l'installer. Si vous l'avez installé par erreur et que vous rencontrez des problèmes, vous pouvez désinstaller cette mise à jour pour la résoudre en allant dans Paramètres - Windows Update - Historique des mises à jour, puis cliquez sur Désinstaller les mises à jour en bas, recherchez KB5043145 et cliquez sur Désinstaller.
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