Voici pourquoi vos appels vont probablement directement vers la messagerie vocale dun téléphone

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Vous avez donc attendu un appel important toute la journée, mais votre téléphone ne sonne tout simplement pas. Lorsque vous le vérifiez, vous réalisez que l’appel est allé directement sur votre messagerie vocale.

Votre téléphone envoie automatiquement chaque appel entrant à votre messagerie vocale n'est pas seulement ennuyeux ; cela peut être un problème grave en cas d'urgence. Heureusement, modifier vos paramètres résout généralement le problème. Voyons quelques astuces que vous pouvez essayer avant de contacter votre fournisseur.

Raisons pour lesquelles les appels vont directement à la messagerie vocale sur un iPhone

Vos amis se plaignent de ne pas pouvoir vous joindre ? Les appels dirigés directement vers la messagerie vocale peuvent avoir plusieurs causes. Voici ce qu'il faut vérifier sur votre iPhone.

Désactiver le mode avion

Cela peut paraître simple, mais la première chose à vérifier est que votre téléphone dispose d’une réception. L'activation accidentelle du mode Avion pourrait empêcher votre téléphone de se connecter à un réseau. Faites glisser votre écran vers le bas pour ouvrir le centre de contrôle de votre iPhone et assurez-vous que le mode avion est désactivé. Si vous ne voyez pas l'icône de l'avion dans votre centre de contrôle, recherchez-la dans votre application Paramètres.

Désactiver Ne pas déranger

Un autre incident mineur qui pourrait empêcher les appels entrants d'arriver est l'activation du mode Ne pas déranger (NPD) de votre iPhone.

Les iPhones disposent de plusieurs modes de mise au point que vous pouvez activer lorsque vous ne voulez pas que votre téléphone vous distrait. Cette fonctionnalité a été implémentée dans iOS 15.

Contrairement à la mise en mode Silencieux de votre iPhone, ces modes peuvent bloquer entièrement les appels, en fonction de leurs paramètres. Vous pouvez activer et désactiver le NPD manuellement, mais il est également possible de le planifier, il est donc facile d'oublier s'il est actif. Voici comment désactiver le MDN pour garantir que vous puissiez être contacté.

1. Ouvrez le centre de contrôle de votre iPhone et recherchez une tuile en forme de croissant de lune.
   
2. Si le bouton est blanc avec une lune violette, le mode NPD est activé. Appuyez dessus pour l'éteindre.
   

Vous pouvez également trouver NPD dans vos paramètres :

1. Accédez aux paramètres de votre iPhone .
   
2. Trouvez la concentration .
   
3. Appuyez sur Ne pas déranger ou sur tout mode de mise au point que vous utilisez.
   
4. Basculez le commutateur pour le désactiver ou personnalisez les paramètres pour autoriser les appels de certaines personnes.
   

Ne faites pas taire les appelants inconnus

Un autre paramètre de l'iPhone qui redirige les appels entrants vers votre messagerie vocale consiste à faire taire les appelants inconnus. Cette fonctionnalité, introduite dans iOS 13, peut être utile lorsque vous ne souhaitez pas que des personnes qui ne figurent pas dans votre liste de contacts vous contactent. De nombreux utilisateurs décident d’activer cette fonctionnalité pour filtrer les appels frauduleux. L’inconvénient est que vous ne savez jamais quand un de vos contacts change de numéro.

L’activation accidentelle de cette fonctionnalité peut également poser problème. Voici comment le désactiver.

1. Ouvrez vos paramètres et recherchez l' option Téléphone .
   
2. Appuyez sur Faire taire les appelants inconnus .
   
3. Éteignez l'interrupteur.
   

Modifier vos paramètres de notification

Des paramètres de notification inoffensifs peuvent également parfois entraîner des problèmes de réception d'appels. Jetez un œil aux paramètres de notification de votre iPhone de la manière suivante.

1. Ouvrez votre application Paramètres et accédez à Notifications .
   
2. Sélectionnez Téléphone et assurez-vous que les notifications sont activées.
   
3. Assurez-vous que les badges sont activés.
   

Testez si cela a résolu votre problème.

Mettez à jour les paramètres de votre opérateur

Avant de contacter votre opérateur pour obtenir de l'aide, vous pouvez essayer une dernière méthode. La mise à jour des paramètres de votre opérateur peut souvent résoudre les problèmes lorsque les appels sont dirigés directement vers la messagerie vocale. Suivez ces étapes sur votre iPhone.

1. Ouvrez Paramètres et accédez à Général .
   
2. Sélectionnez À propos et attendez quelques secondes. Si une mise à jour est disponible, elle apparaîtra automatiquement.
   
3. Si vous obtenez une fenêtre contextuelle, appuyez sur Mettre à jour . Si rien ne se passe, vos paramètres sont déjà à jour et ce n'est pas la cause de votre problème de messagerie vocale.

Raisons pour lesquelles les appels vont directement vers la messagerie vocale sur un appareil Android

Les appels entrants vont-ils directement vers votre messagerie vocale sur votre appareil Android ? Voyons ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Désactiver le mode avion

Tout d’abord, assurez-vous que votre téléphone est connecté. Si vous voyez un signe X à côté de l'icône du réseau dans la barre d'état de votre téléphone Android, vous vous trouvez peut-être dans un endroit sans signal, ce qui entraîne des appels directement dirigés vers votre messagerie vocale. À moins que vous ne soyez au milieu de la nature sauvage, le problème vient de votre côté.

Si vous voyez une icône d'avion dans votre barre d'état, déroulez vos paramètres rapides et désactivez le mode avion. Votre téléphone se connectera à un réseau et vous pourrez à nouveau recevoir des appels.

Désactivez Ne pas déranger

La prochaine fonction Android pouvant interférer avec les appels entrants est Ne pas déranger (DND). Cette fonctionnalité est pratique lorsque vous ne voulez pas que votre téléphone vous distrait. Cependant, vous devrez l'éteindre pour recevoir des appels.

1. Ouvrez vos paramètres .
   
2. Recherchez le son et les vibrations .
   
3. Appuyez sur Ne pas déranger et assurez-vous qu'il est désactivé.
   

Vous pouvez également personnaliser vos paramètres NPD ici, notamment en planifiant ce mode et en autorisant les appels de manière sélective.

Débloquer des numéros

Si certains appels arrivent directement sur votre messagerie vocale, vous avez peut-être bloqué ces contacts. Vérifiez votre liste de blocage de la manière suivante.

1. Ouvrez votre application Android Phone .
   
2. Appuyez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres .
   
3. Appuyez sur Bloquer les numéros .
   
4. Vous verrez votre liste de blocage ici. Supprimez tous les contacts pour recevoir des appels de leur part.
   

Autoriser les numéros inconnus

Si les appels de vos amis arrivent, mais que vous rencontrez des difficultés pour recevoir des appels provenant de numéros inconnus, une autre fonction de blocage peut être activée. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier le blocage des numéros inconnus.

1. Accédez à votre application Téléphone et appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
   
2. Sélectionnez Bloquer les numéros . Appuyez sur l' option Paramètres si vous n'êtes pas directement redirigé vers les paramètres.
   
3. Désactivez l'option Bloquer les numéros inconnus/privés .
   

Désactiver le renvoi d'appel

Certains téléphones Android autorisent le transfert d'appel, ce qui constitue un autre facteur susceptible d'interférer avec vos appels entrants. La désactivation du transfert d'appel peut résoudre votre problème.

1. Ouvrez votre application Téléphone et appuyez sur les trois points verticaux dans le coin.
   
2. Sélectionnez Paramètres .
   
3. Appuyez sur Transfert d'appel s'il est disponible. Désactivez toutes les options de transfert d’appel.
   

Remplacez votre carte SIM

Si votre carte SIM est ancienne ou si vous la retirez fréquemment, il est également possible qu'elle se soit endommagée au fil du temps, ce qui pourrait la rendre anormale. Si aucune des solutions ci-dessus n'a résolu votre problème d'appels directement dirigés vers votre messagerie vocale, contacter votre fournisseur et lui expliquer la situation est la voie à suivre. Demander une nouvelle carte SIM est souvent gratuit et cela pourrait mettre fin au problème.

Rester en contact

Ne pas pouvoir recevoir d’appels peut être un sérieux handicap dans votre vie de tous les jours. Essayez de résoudre le problème avec les méthodes ci-dessus. Si rien ne fonctionne, le problème vient probablement de votre carte SIM ou de votre fournisseur.

N'hésitez pas à demander de l'aide si le problème persiste. Un téléphone portable est pratiquement inutile si vous ne pouvez pas l’utiliser pour son objectif principal.

Laquelle des solutions mentionnées ci-dessus a fonctionné pour vous ? Ou avez-vous trouvé un autre moyen de résoudre votre problème de messagerie vocale ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.