Berne, Suisse (UTC+01:00) — Dernière vérification : 11 novembre 2026 à 05:40. Face à la recrudescence des cyberfraudes, des faux investissements en ligne et des usurpations d'identité ciblant les résidents suisses, les autorités fédérales et cantonales rappellent les démarches immédiates à suivre pour contenir les pertes financières et enclencher les poursuites pénales adéquates.
Dès la découverte d'un virement suspect, d'un débit frauduleux ou d'un vol d'identifiants, chaque minute compte pour empêcher la dispersion des avoirs :
En Suisse, la gestion des escroqueries repose sur une distinction claire entre analyse technique fédérale et poursuite pénale cantonale. Ces deux démarches sont complémentaires et doivent souvent être menées en parallèle.
L'Office fédéral de la cybersécurité (anciennement BACS / NCSC) centralise les déclarations d'incidents informatiques et de cyberescroqueries sur le territoire suisse. Les déclarations s'effectuent via le formulaire officiel en ligne sur le guichet fédéral. Ce signalement permet aux spécialistes de la Confédération de cartographier les menaces, de neutraliser des infrastructures malveillantes et d'émettre des alertes publiques préventives. Attention : un signalement auprès de l'OFCS n'équivaut pas à une plainte pénale et n'ouvre pas automatiquement d'enquête judiciaire individuelle.
Pour qu'une enquête pénale soit instruite et que l'auteur puisse être poursuivi, vous devez impérativement déposer une plainte formelle auprès de la police de votre canton de domicile ou du lieu où l'infraction s'est produite. Vous pouvez vous rendre directement dans un poste de police muni de votre dossier de preuves ou, pour certaines infractions selon les cantons, utiliser le portail officiel Suisse ePolice. Cette démarche est également exigée par la quasi-totalité des compagnies d'assurance et des banques dans le cadre d'un examen de remboursement ou de recours.
Le recouvrement des montants dérobés dépend étroitement de la célérité de la réaction de la victime et de la nature de la transaction :
Non. L'Office fédéral de la police (fedpol) assure la coordination stratégique et la coopération policière internationale, mais ne prend pas de plaintes individuelles du public. Les plaintes pénales doivent obligatoirement être déposées auprès d'un poste de votre police cantonale.
Non. Le guichet de l'OFCS recueille des informations à des fins statistiques, d'alerte et de prévention nationale. Pour qu'une procédure judiciaire soit ouverte et qu'un procureur soit saisi, le dépôt formel d'une plainte pénale auprès de la police cantonale est incontournable.
Avant d'engager des fonds, vérifiez systématiquement si l'entité financière figure sur le registre des établissements autorisés de l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers (FINMA) et consultez la liste d'alerte de la FINMA recensant les sociétés non autorisées soupçonnées d'activités illégales.
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