Teredo est incapable de qualifier le problème avec la Xbox One pour Windows 10 réside avec Teredo. Il s'agit d'un protocole d'adaptateur réseau qui facilite les connexions telles que celles utilisées en présence d'une configuration NAT. Le système peut être endommagé si ce protocole est désactivé ou entravé manuellement ou par un logiciel.
La première chose à vérifier est de savoir si la connexion Internet fonctionne correctement. Une fois que cela est fait et que le problème persiste, l'utilisateur peut continuer avec les solutions indiquées ci-dessous.
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Comment réparer l'erreur Teredo est incapable de se qualifier sur Xbox One
Un message que Teredo ne peut pas qualifier apparaîtra, empêchant l'utilisateur d'utiliser l'application Xbox sur le PC Windows 10. C'est l'un des gros problèmes auxquels les utilisateurs peuvent être confrontés.
Solution 1 : réinstaller Teredo
Les utilisateurs ont déclaré que pour corriger le message Teredo est incapable de qualifier , Teredo doit être complètement réinstallé. Par conséquent, il est nécessaire d'arrêter le service Teredo et de supprimer le pilote Teredo. Pour ce faire, suivez ces étapes simples :
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + X. Dans le menu, sélectionnez Invite de commandes (Admin) ou Powershell (Admin) .
Étape 2 : Exécutez ensuite la commande :
interface netsh Teredo définir l'état désactivé
Supprimez maintenant le pilote en suivant les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Dans le menu Win + X , choisissez Gestionnaire de périphériques .
Étape 2 : Allez ensuite dans Afficher et sélectionnez Afficher les appareils cachés dans le menu.
Étape 3 : Après avoir localisé Teredo dans la section Adaptateurs réseau, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller le périphérique . Répétez le même processus pour tous les appareils Teredo.
Étape 4 : Dans le menu contextuel, désinstallez tout ce qui contient Teredo .
Étape 5 : Redémarrez le PC. Puis réactivez Teredo avec cette ligne dans l'invite de commande (Admin) : netsh interface Teredo set state type=default
Étape 6 : L'installation de l' adaptateur de pseudo-interface Teredo Tunneling peut causer des problèmes car il se réinstalle complètement. Assurez-vous de ne PAS le faire.
Solution 2 : Vérifiez si Teredo est désactivé à partir du registre
Si Teredo est désactivé dans le registre, l'erreur Teredo est incapable de se qualifier peut apparaître. Pour modifier facilement le registre, procédez comme suit :
Étape 1 : Après avoir ouvert l'invite de commande , exécutez cette ligne pour vérifier iphlpsvc : req query HKLMSystemCurrentControlSetServicesiphlpsvcTeredo
Étape 2 : Si Teredo est désactivé, la ligne suivante apparaîtra dans la sortie : DisabledComponentsREG_DWORD 0x8e
Étape 3 : Réactivez Teredo via cette invite de commande :
reg add HKLMSystemCurrentControlSetServicesTcpip6Parameters /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d 0x0
Vérifiez si le problème est résolu.
Solution 3 : assurez-vous que IP Helper est en cours d'exécution
Le service IP Helper doit être exécuté pour pouvoir utiliser Teredo. Une erreur Teredo incapable de se qualifier apparaîtra si le service est désactivé. Résolvez ce problème en suivant ces étapes simples :
Étape 1 : Après avoir appuyé sur la touche Windows + R , entrez services.msc . Appuyez maintenant sur Entrée ou cliquez sur OK .
Étape 2 : Localisez le service IP Helper dans la fenêtre Services et double-cliquez pour ouvrir ses propriétés.
Étape 3 : Maintenant, définissez le type de démarrage sur Automatique , puis cliquez sur le bouton Démarrer pour démarrer le service. Sélectionnez Appliquer puis cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Le service d'assistance IP devrait résoudre complètement le problème avec Teredo. Mais selon plusieurs utilisateurs, il ne démarrera pas en raison de problèmes avec les services dépendants. Ce problème peut être résolu à l'aide des étapes suivantes :
Étape 1 : Ouvrez d'abord la fenêtre Services. Double-cliquez sur IP Helper pour ouvrir ses propriétés.
Étape 2 : Dans la fenêtre Propriétés qui s'affiche, accédez à l' onglet Dépendances . Jetez maintenant un œil à Ce service dépend de la section suivante des composants système . Développez la liste, puis notez tous les services. Le problème est principalement lié au service de découverte automatique du proxy Web WinHTTP , vérifiez-le d'abord.
Étape 3 : Assurez-vous que ces services dans la fenêtre Services sont en cours d'exécution, sinon activez-les.
Étape 4 : À la fin, essayez de redémarrer le service IP Helper .
Si le problème n'est toujours pas résolu, redémarrez simplement le PC et vérifiez si le problème est résolu.
Selon les rapports, le redémarrage des services IP Helper et WinHTTP Web Proxy et l'exécution de la commande netsh interface teredo set state type=enterpriseclient ont résolu le problème.
Solution 4 : recherchez une valeur non valide sur le nom du serveur Teredo
La simple vérification de la valeur du nom du serveur peut corriger l'erreur Teredo incapable de qualifier, si elle se reproduit. À partir de l'invite de commande, procédez comme suit :
Étape 1 : Vérifiez ce paramètre correct par défaut dans Windows 10 avec l'invite de commande :
interface netsh Teredo afficher l'état
Étape 2 : Si les paramètres sont incorrects, utilisez cette ligne de commande pour les rétablir :netsh interface Teredo set state servername=default
Vérifiez maintenant si le problème avec Teredo est résolu.
Solution 5 : assurez-vous que l'entrée du fichier Hosts ne cause pas de problèmes
Ce problème peut survenir si le fichier hosts est parfois modifié. Pour vérifier le fichier hosts, procédez comme suit :
Étape 1 : vérifiez-le avec la ligne de commande netsh interface Teredo show state
.
Étape 2 : Utilisez la ligne de commande notepad.exe c:WINDOWSsystem32driversetchosts
si elle affiche le message Échec de la résolution du nom du serveur .
Étape 3 : Recherchez win10.ipv6microsoft.com à l'aide de la fonction Modifier/Rechercher et utilisez la fonction Rechercher le suivant jusqu'à ce que les données suivantes pour rechercher une autre entrée soient trouvées.
Selon les rapports de certains utilisateurs, des messages d'accès refusé lors de la modification du fichier d'hôtes apparaissent, mais cela peut également être résolu.
Solution 6 : Vérifiez si Teredo est gêné par un service VPN installé
Lorsque les services VPN interfèrent avec Teredo, ils créent des problèmes pour son fonctionnement. Désactivez et supprimez les adaptateurs VPN du PC pour résoudre le problème. Suivez les étapes indiquées ci-dessous :
Étape 1 : Sous Gestionnaire de périphériques, accédez à Afficher les périphériques cachés . Accédez ensuite aux adaptateurs réseau .
Étape 2 : Désinstallez tous les adaptateurs avec des noms similaires à TAP-Windows Adapter V9. Vérifiez si la désinstallation a résolu les problèmes liés à Teredo.
Solution 7 : réactiver IPV6 sur toutes les interfaces de tunnel
Le problème Teredo peut également survenir en raison d'IPv6 qui peut parfois être désactivé sur les interfaces de tunnel. Cela pourrait entraîner des problèmes. Par conséquent, corrigez le problème en téléchargeant un fichier de Microsoft qui réactivera toutes les interfaces IPv6. Suivez simplement ces étapes faciles :
Étape 1 : Accédez à la page de support Microsoft.
Étape 2 : Cliquez sur l'option Télécharger après avoir localisé Réactiver IPv6 sur toutes les interfaces de tunnel .
Étape 3 : Ensuite, exécutez le fichier et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 8 : créer un nouveau compte utilisateur
La création d'un nouveau compte utilisateur est très simple. Suivez ces étapes:
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres en appuyant sur la touche Windows + I.
Étape 2 : Accédez à la sélection des comptes en ouvrant les paramètres .
Étape 3 : Accédez ensuite à Famille et autres personnes dans le volet de gauche. Cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre sur ce PC .
Étape 4 : Sélectionnez « Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne ».
Étape 5 : Choisissez « Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft ».
Étape 6 : Entrez ensuite le nom d'utilisateur souhaité et cliquez sur Suivant .
Étape 7 : Basculez vers le nouveau compte et vérifiez si le problème est résolu.
Conclusion
Ainsi, utilisez l'une de ces solutions pour résoudre le problème lié à Teredo et permettre une performance fluide du PC. Les étapes mentionnées ci-dessus sont assez faciles et simples à utiliser et, selon toute probabilité, plus aucun problème lié à Teredo n'apparaîtra.