Réparer le téléphone ne recevant pas de SMS sur Android

Si vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir des messages texte sur votre téléphone Android, cela peut devenir frustrant. Le téléphone ne recevant pas de SMS sur Android est un gros problème pour les utilisateurs car ils ne peuvent pas utiliser tout le potentiel de leurs téléphones.

La cause des textes retardés ou manquants sur Android peut être votre appareil, l'application de messagerie ou le réseau lui-même. N'importe lequel d'entre eux peut provoquer un conflit ou cesser complètement de fonctionner. En bref, vous devez essayer toutes les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous afin de résoudre la cause première du problème.

Ici, nous discuterons des causes possibles de l'incapacité de votre smartphone Android à recevoir des SMS et de ce que vous pouvez essayer de faire pour y remédier.

Contenu

• Réparer le téléphone ne recevant pas de SMS sur Android
• 1. Augmentez la limite de stockage des messages texte
• 2. Vérifiez la connectivité réseau
• 3. Vérifiez votre plan de réseau
• 4. Libérez de l'espace de stockage sur votre téléphone
• 5. Installer les paramètres de configuration
• 6. Désinstallez toute application de messagerie tierce
• 7. Mettre à jour le micrologiciel du téléphone

Réparer le téléphone ne recevant pas de SMS sur Android

1. Augmentez la limite de stockage des messages texte

Par défaut, l'application de messagerie sur Android limite le nombre de messages texte qu'elle stocke. Même si vous n'utilisez pas le système d'exploitation Android Vanilla (ou le micrologiciel Android d'origine), la plupart des fabricants de smartphones Android ne modifient pas ce paramètre dans leur micrologiciel de système d'exploitation personnalisé.

1. Ouvrez l' application de messagerie sur votre smartphone Android. Cliquez sur le bouton de menu ou sur l'icône avec trois points verticaux dessus, puis appuyez sur Paramètres.

2. Même si ce menu peut différer d'un appareil à l'autre, vous pouvez parcourir un peu pour accéder aux paramètres. Recherchez une option de paramètres liée à la suppression des anciens messages ou des paramètres de stockage.

3. Modifiez le nombre maximum de messages qui seront enregistrés (la valeur par défaut est 1 000 ou 5 000) et augmentez cette limite.

4. Vous pouvez également supprimer les messages plus anciens ou non pertinents pour créer plus d'espace pour les messages entrants. Si la limite de stockage des messages était le problème, cela le résoudrait et vous pourrez désormais recevoir de nouveaux messages sur votre smartphone Android.

2. Vérifiez la connectivité réseau

La connexion réseau peut être en cause si vous ne parvenez pas à recevoir de SMS sur votre téléphone Android. Vous pouvez vérifier si c'est le problème en insérant une autre carte SIM dans le même smartphone Android sans modifier les paramètres et en essayant d'envoyer et de recevoir des messages texte. Pour vous assurer que la SIM est connectée à un réseau,

1. Vérifiez la force du signal . Il est indiqué en haut à gauche ou à droite de l'écran dans la barre de notification.

2. Essayez de vérifier si les appels entrants et sortants peuvent être passés sans aucun problème . Contactez votre fournisseur de réseau pour résoudre ces problèmes. Assurez-vous également que la carte SIM a été activée et qu'elle est insérée dans le bon emplacement SIM (la SIM 4G doit être insérée dans l'emplacement compatible 4G, de préférence l'emplacement 1 dans les mobiles à double SIM).

3. Assurez-vous que l'emplacement de votre téléphone Android est trié afin que la carte SIM ait une bonne couverture du réseau.

3. Vérifiez votre plan de réseau

Si vous n'avez pas de forfait actif qui inclut un quota de SMS ou si votre solde est faible, vous ne pourrez pas envoyer ou recevoir de SMS sur votre téléphone Android via cette carte SIM particulière. Aussi, si la connexion est post-payée et qu'il y a un impayé sur votre compte post-payé, vous devrez payer vos factures afin de reprendre les services.

Pour vérifier le solde et les informations relatives au paiement, connectez-vous au site Web du fournisseur de réseau et surveillez les détails de votre compte. Vous pouvez également essayer d'appeler le service client du fournisseur de réseau pour faire de même.

Lisez aussi: Le correctif ne peut pas envoyer ou recevoir de messages texte sur Android

4. Libérez de l'espace de stockage sur votre téléphone

Si l'espace de stockage sur votre smartphone Android est épuisé, les services tels que les e-mails et les messages cesseront de fonctionner. Ces services nécessitent de l'espace libre pour stocker les informations sur les messages entrants et ne fonctionneront donc pas lorsque le stockage est plein.

Pour libérer de l'espace de stockage sur votre smartphone Android, suivez les étapes :

1. Ouvrez les Paramètres de votre Smartphone.

2. Dans le menu Paramètres , accédez à Applications/Gérer les applications ou Rechercher des applications dans la barre de recherche des paramètres et appuyez pour ouvrir.

3. Dans le menu Applications/Gérer les applications, sélectionnez les applications indésirables que vous souhaitez désinstaller ou si vous souhaitez uniquement effacer certaines données de l'application.

4. Maintenant, sélectionnez les options requises, si vous souhaitez désinstaller, puis appuyez sur désinstaller , ou si vous souhaitez conserver l'application mais effacer les données, appuyez sur l'option Effacer les données.

     

5. Une fenêtre contextuelle de configuration s'affichera , cliquez sur OK  pour continuer.

5. Installer les paramètres de configuration

Chaque réseau doit être configuré pour fonctionner sur un appareil. Bien que les paramètres soient appliqués automatiquement lorsque vous insérez une nouvelle carte SIM dans un smartphone Android, les paramètres peuvent être écrasés lors d'un échange de carte SIM ou de mises à jour.

1. Dans le tiroir d'applications , recherchez une application portant le nom SIM1 ou le nom de votre opérateur réseau . Ouvrez cette application.

2. Il y aurait une option pour demander des paramètres de configuration . Demandez les paramètres et installez-les lorsque vous les recevez. Lorsque vous les recevrez, vous pourrez y accéder via la notification dans le panneau de notification.

6. Désinstallez toute application de messagerie tierce

Si vous avez installé une application tierce pour la messagerie ou défini une application telle que Messenger comme application par défaut pour la messagerie, désinstallez-la.

1. Accédez à l' application Paramètres . Vous pouvez l'ouvrir en appuyant sur son icône dans le tiroir de l'application ou en appuyant sur l'icône des paramètres dans le panneau de notification.

2. Accédez aux applications installées . Appuyez sur l'application que vous souhaitez désinstaller. Cela ouvrira la page avec les détails de l'application.

3. Cliquez sur Désinstaller en bas de l'écran. Répétez le même processus pour toutes les applications tierces que vous avez peut-être installées pour la messagerie texte.

4. Utilisez maintenant l'application de messagerie standard pour envoyer des messages et voyez si cela a résolu votre problème.

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7. Mettre à jour le micrologiciel du téléphone

Si votre smartphone Android exécute un firmware plus ancien, il est possible que le correctif de sécurité Android soit obsolète et ne soit plus pris en charge par l'opérateur réseau. Pour assurer la connectivité, mettez à jour le firmware de votre smartphone Android.

1. Accédez à l' application Paramètres en appuyant sur l'icône des paramètres dans la zone de notification ou en appuyant sur son icône dans le tiroir de l'application.

2. Faites défiler vers le bas pour localiser À propos du téléphone . Vérifiez la date du correctif de sécurité.

     

3. Recherchez dans l'application des paramètres Update Center ou Software Update, puis appuyez sur Rechercher les mises à jour . Attendez quelques instants jusqu'à ce que les mises à jour soient téléchargées et installées.

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4. Une fois les mises à jour installées, essayez d'envoyer des messages maintenant.

Ceci conclut notre liste de remèdes pour les téléphones Android incapables d'envoyer ou de recevoir des SMS. Si vous utilisez un ancien téléphone et que la prise en charge de celui-ci a été interrompue, il est possible que la seule solution soit de changer de téléphone et d'acheter quelque chose de nouveau.

Assurez-vous également que les packs d'itinérance et les paramètres ont été activés si vous êtes en dehors de la région où vous avez activé le plan sur votre opérateur. Si les bandes réseau prises en charge par votre appareil Android n'incluent pas celle utilisée par votre carte SIM, vous devrez peut-être changer de carte SIM.