Si vous oubliez votre mot de passe et que vous le saisissez incorrectement plus de 6 fois, votre iPhone ou iPad sera désactivé. L'article vous expliquera comment gérer dans de tels cas.
CHOISISSEZ COMMENT RÉCUPÉRER LE TÉLÉPHONE
En raison du haut niveau de sécurité, à moins que vous n'ayez sauvegardé les données précédentes, vous n'aurez aucun moyen de sauvegarder les données actuelles. Votre iPhone ou iPad devra restaurer et effacer toutes ses données. Voici les méthodes de récupération :
Si vous synchronisez avec iTunes, utilisez iTunes.
Si vous êtes connecté à iCloud et que Localiser mon iPhone est activé, utilisez iCloud.
Si vous n'êtes ni connecté à iTunes ni connecté à iCloud, vous pouvez utiliser le mode de récupération pour restaurer votre appareil.
RÉCUPÉRATION AVEC ITUNES
Si vous avez synchronisé votre iPhone ou iPad avec iTunes, vous pouvez le restaurer en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Connectez-vous à l'ordinateur sur lequel vous avez synchronisé les données.
Étape 2 : Ouvrez iTunes sur votre ordinateur, si on vous demande le mot de passe mais que vous ne vous en souvenez pas, vous devrez utiliser le mode de récupération.
Étape 3 : Attendez qu'iTunes se connecte à votre appareil et effectuez une sauvegarde.
Étape 4 : Une fois la synchronisation et la sauvegarde terminées, cliquez sur Restaurer l'iPhone/iPad.
Étape 5 : Lorsque l'écran des paramètres s'ouvre, sélectionnez simplement « Restaurer à partir de la sauvegarde iTunes » pour choisir de sauvegarder vos données précédentes.
Étape 6 : Vous choisissez l'heure et les données que vous souhaitez sauvegarder pour l'appareil.
RÉCUPÉRATION AVEC ICLOUD
Si la fonction "Trouver mon téléphone" est configurée sur votre iPhone ou iPad, vous pouvez utiliser iCloud pour restaurer votre appareil.
Etape 1 : Vous vous rendez sur le site : icloud.com/find
Étape 2 : Connectez-vous avec votre compte Apple ID.
Étape 3 : Vous sélectionnez l'appareil que vous souhaitez restaurer.
Étape 4 : Cliquez sur " Effacer les données " pour supprimer toutes les données et le mot de passe actuel de l'appareil.
Étape 5 : Vous pouvez maintenant choisir de sauvegarder avec les données que vous avez installées auparavant ou de les installer en tant que nouvel iPhone.
MODE DE RÉCUPÉRATION RÉCUPÉRATION
Si vous n'avez jamais synchronisé avec iTunes ou iCloud auparavant, vous devrez utiliser le mode de récupération pour pouvoir restaurer votre appareil dans ce cas. Bien sûr, cette méthode efface également vos données et mots de passe actuels
Étape 1 : Connectez votre appareil à votre ordinateur et ouvrez iTunes.
Étape 2 : Lorsque l'appareil est connecté, maintenez et appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Alimentation, maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Vous êtes maintenant en mode de récupération.
Étape 3 : Lorsque vous voyez les options Restaurer et Mettre à jour , choisissez Restaurer .
iTunes téléchargera automatiquement le logiciel pour votre appareil, si le temps d'attente est supérieur à 15 minutes, l'appareil redémarrera automatiquement et vous devrez répéter les étapes 2 et 3.
Étape 4 : Attendez que le processus soit terminé et vous pourrez réinitialiser votre iPhone comme neuf.
Vous trouverez ci-dessus des conseils pour vous aider à vous réparer lorsque vous oubliez le mot de passe de l'iPhone, de l'iPad. Bonne chance!