Discord développe régulièrement des mises à jour pour améliorer les fonctionnalités de la plateforme et corriger les bogues. Les nouvelles mises à jour sont déployées et mises à jour automatiquement par votre ordinateur. Cependant, c'est un problème connu que parfois, les mises à jour de Discord échouent et se retrouvent dans une boucle de mise à jour. À ce stade, Discord sera inactif jusqu'à ce qu'il soit libéré d'une boucle sans fin.
Continuez à lire pour découvrir des conseils de dépannage courants pour résoudre une boucle d'échec de mise à jour sur votre PC ou Mac.
Échec de la boucle de mise à jour de Discord dans Windows 11
L'échec de la boucle de mise à jour de Discord ne signifie pas nécessairement qu'un problème sur votre PC l'a causé. Un problème avec les serveurs Discord pourrait être une raison de l'échec. Tout d'abord, consultez la page Web d'état de Discord , où vous trouverez des informations détaillées en temps réel sur les serveurs rencontrant des problèmes.
Si les serveurs de Discord fonctionnent bien, essayez les correctifs suivants sur votre PC Windows 11.
Vérifiez votre connexion Internet
Discord est conçu pour la compatibilité proxy et VPN, mais ce n'est pas infaillible. Certains services VPN arrêtent des services spécifiques, et Discord pourrait bloquer les plages IP VPN qui, selon lui, pourraient causer un problème. Si les services VPN sont bloqués par inadvertance, les mises à jour Discord peuvent échouer.
Si vous n'utilisez pas de connexion pare-feu, proxy ou VPN, des problèmes de connexion Internet peuvent amener Discord à entrer dans une boucle d'échec de mise à jour. Vérifiez si vous pouvez accéder à l'interface Web de Discord via leur site officiel . Si ce n'est pas le cas, essayez de redémarrer votre routeur/modem ou contactez votre FAI si vous n'avez pas accès à Internet.
Désactiver temporairement l'antivirus
L'antivirus natif de Windows peut interrompre le processus de mise à jour de Discord. Pour contourner ce problème, pensez à le désactiver, à redémarrer votre PC, puis à réessayer.
Voici comment désactiver temporairement Windows Defender :
- Lancez le menu "Démarrer", puis entrez "sécurité Windows" dans le champ de texte de recherche.
- Ouvrez "Sécurité Windows".
- Dans la barre latérale, choisissez "Protection contre les virus et menaces", puis "Paramètres de protection contre les virus et menaces".
- Cliquez sur l'interrupteur à bascule pour désactiver la "protection en temps réel".
Effacer les fichiers cache de Discord
Discord enregistrera les fichiers dans des dossiers cachés. Ces fichiers permettent à Discord de fonctionner correctement ; cependant, si les fichiers sont corrompus, ils peuvent empêcher les services essentiels de Discord, y compris les mises à jour.
Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant le dossier AppData de Discord pour supprimer les fichiers mis en cache. Suivez ces étapes sur votre PC Windows :
- Accédez à "Explorateur de fichiers", puis cliquez sur la barre de recherche.
- Entrez une recherche pour "% appdata% \Discord".
- Dans le dossier Discord, parcourez la liste pour trouver les dossiers "Cache", "GPUCache" et "Code Cache".
- Sélectionnez chaque dossier à l'aide de la touche de contrôle ou d'un clic droit, puis choisissez "Supprimer".
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Recycler la corbeille sur votre bureau, puis choisissez "Vider la corbeille" (ou la corbeille) pour supprimer les fichiers en cache de Discord de votre ordinateur.
- Ouvrez Discord puis laissez les fichiers nécessaires se régénérer.
Supprimer et réinstaller Discord
Toujours pas de joie ?
Dans ce cas, vous pouvez réinstaller Discord pour obtenir la dernière version des fichiers de version stable.
- Faites un clic droit sur le menu "Démarrer", puis choisissez "Paramètres".
- Sélectionnez "Applications", puis "Applications et fonctionnalités" dans le menu "Paramètres".
- Choisissez "Discord" dans la liste, puis "Désinstaller" et "Désinstaller" à nouveau pour confirmer.
- Visitez la page de téléchargement de Discord pour obtenir le dernier programme d'installation de Windows. Exécutez le fichier et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
Échec de la boucle de mise à jour Discord dans Windows 10
La boucle d'échec de la mise à jour de Discord ne signifie pas que votre ordinateur a un problème, et il pourrait y avoir un problème avec les serveurs Discord.
Avant d'essayer les correctifs suivants, consultez la page Web d'état de Discord pour obtenir des informations en temps réel sur le fonctionnement des serveurs comme prévu.
Vérifiez votre connection internet
Bien que Discord soit compatible avec les connexions proxy et VPN, cette configuration n'est pas infaillible. Discord peut bloquer des plages IP VPN particulières qui, selon lui, peuvent causer des problèmes. Et certains services VPN sont bloqués par inadvertance, ce qui entraîne des mises à jour Discord infructueuses.
D'autre part, le problème pourrait être causé par votre connexion Internet. Si tel est le cas, envisagez de redémarrer votre routeur ou de contacter votre FAI si votre connexion Internet est en panne.
Désactiver temporairement l'antivirus
Le logiciel antivirus Windows peut interrompre le processus de mise à jour de Discord. De nombreux utilisateurs ont contourné ce problème en désactivant l'antivirus, en redémarrant leur ordinateur et en réessayant.
Voici comment désactiver temporairement Windows Defender :
- Accédez au menu "Démarrer", puis entrez "sécurité Windows" dans le champ de recherche.
- Allez dans "Sécurité Windows".
- Dans la barre latérale, choisissez "Protection contre les virus et menaces", puis "Paramètres de protection contre les virus et menaces".
- Cliquez sur l'interrupteur à bascule pour désactiver la "protection en temps réel".
Effacer les fichiers cache de Discord
Discord enregistrera les fichiers dans des dossiers cachés sur votre PC pour lui permettre de fonctionner correctement. Cependant, les fichiers peuvent être corrompus et empêcher les services essentiels de Discord tels que les mises à jour.
Envisagez de résoudre ce problème en supprimant les fichiers de cache de Discord en supprimant le dossier AppData. Suivez ces étapes pour commencer :
- Accédez à "Explorateur de fichiers", puis cliquez sur la barre de recherche.
- Recherchez « %appdata% \Discord » dans le champ de texte.
- Dans le dossier Discord, parcourez la liste pour localiser les dossiers "Cache", "GPUCache" et "Code Cache".
- Sélectionnez chaque dossier à l'aide de la touche de contrôle ou d'un clic droit, puis choisissez "Supprimer".
- Faites un clic droit sur l'icône "Recycler la corbeille" sur le bureau, puis cliquez sur "Vider la corbeille" pour effacer les fichiers de cache Discord de votre ordinateur.
- Ouvrez Discord et laissez les fichiers nécessaires se régénérer.
Supprimer et réinstaller Discord
Envisagez de réinstaller Discord sur votre PC pour obtenir la dernière version des fichiers de version stable. Voici comment démarrer le processus de suppression et de réinstallation :
- Faites un clic droit sur le menu "Démarrer", puis choisissez "Paramètres".
- Sélectionnez "Applications", puis "Applications et fonctionnalités" dans le menu "Paramètres".
- Choisissez "Discord" dans la liste, puis "Désinstaller" et "Désinstaller" à nouveau pour confirmer.
- Visitez le téléchargement Discord pour obtenir le dernier programme d'installation de Windows. Exécutez le fichier et suivez les instructions à l'écran.
Échec de la mise à jour de Discord Loop sur un Mac
Lorsque Discord entre dans une boucle d'échec de mise à jour, cela ne signifie pas nécessairement qu'un problème avec votre Mac l'a causé. Les serveurs Discord qui ne répondent pas peuvent également provoquer une boucle. Avant d'essayer les conseils de dépannage suivants, consultez la page Web d'état de Discord . Vous y trouverez des informations détaillées en temps réel sur les serveurs qui rencontrent des problèmes.
Vérifiez votre connection internet
Discord est conçu pour prendre en charge les connexions proxy ou VPN, mais ce n'est pas à sécurité intégrée. Certains services VPN bloqueront des services spécifiques, et Discord peut arrêter une plage IP VPN particulière s'il pense que cela pourrait causer des problèmes. Les services VPN bloqués par inadvertance peuvent entraîner l'échec de la mise à jour de Discord.
Si vous n'utilisez pas de connexion pare-feu, proxy ou VPN, des problèmes avec votre connexion Internet empêchent l'installation des mises à jour Discord.
Vérifiez si vous pouvez accéder à l'interface Web de Discord en visitant le site Web . Si vous ne pouvez pas y accéder, le problème peut être causé par votre connexion Internet. Dans ce cas, essayez de redémarrer votre routeur ou contactez votre FAI s'il n'y a pas de connexion Internet.
Effacer les fichiers cache de Discord
Discord enregistrera certains fichiers dans des dossiers cachés pour une utilisation ultérieure. Ces fichiers permettent à Discord de fonctionner correctement, mais si les fichiers sont corrompus, ils peuvent empêcher les services essentiels de Discord comme les mises à jour.
La suppression des fichiers de cache de Discord en supprimant le dossier AppData devrait résoudre le problème. Suivez ces étapes sur votre Mac :
- Ouvrez l'application "Finder".
- Choisissez "Aller" dans le menu principal, puis "Aller au dossier.…"
- Dans la zone de menu du Finder, entrez "~/Library/Application Support/discord", puis sélectionnez "Go".
- Sélectionnez les dossiers "Cache", "GPUCache" et "Code Cache".
- Faites un clic droit sur chaque dossier, puis choisissez "Déplacer vers la corbeille".
- Faites un clic droit sur l'icône de la corbeille sur le bureau et sélectionnez "Vider la corbeille".
Supprimer et réinstaller Discord
Vous devrez peut-être réinstaller Discord sur votre Mac pour obtenir la dernière version des fichiers de version stable. Suivez ces étapes pour supprimer Discord et le réinstaller :
- Ouvrez "Finder", puis choisissez "Applications".
- Faites un clic droit sur Discord et choisissez "Déplacer vers la corbeille".
- Videz le dossier Corbeille en cliquant avec le bouton droit sur l'icône et en sélectionnant "Vider la corbeille".
- Visitez le téléchargement Discord pour obtenir le dernier programme d'installation Mac. Exécutez le fichier et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
Cycle sans fin terminé !
Parfois, la fonction de mise à jour automatique de Discord peut se bloquer et nécessiter une intervention humaine. Les problèmes courants pouvant entraîner une boucle d'échec de mise à jour incluent des complications avec un pare-feu, un proxy, une connexion VPN ou un logiciel antivirus interrompant le processus. De plus, des fichiers de cache corrompus, une connexion Internet instable ou des problèmes avec les serveurs Discord.
Si votre Internet et vos serveurs fonctionnent comme prévu, essayez de désinstaller puis de réinstaller Discord pour obtenir la dernière mise à jour en tant que solution rapide.
Avez-vous reçu la dernière mise à jour de Discord ? Faites-nous savoir comment vous avez résolu le problème dans la section des commentaires ci-dessous.