IPhone bloqué sur un écran blanc - Comment réparer

Les iPhones sont des gadgets incroyablement fiables, mais même les meilleurs peuvent échouer de temps en temps. L'un des problèmes les plus redoutés est lorsqu'il reste bloqué sur un écran blanc, gelant essentiellement l'écran de votre iPhone.

Heureusement, ce n'est pas aussi grave qu'il n'y paraît à première vue. Continuez à lire pour en savoir plus sur cet "écran blanc de la mort" et sur ce que vous pouvez faire pour y remédier.

Réparez votre iPhone bloqué sur un écran blanc en chargeant

Si votre iPhone ne s'allume pas au-delà de l'écran blanc, la première chose à faire est de vous assurer que votre téléphone dispose d'une batterie suffisante. Sinon, vous pouvez charger votre iPhone et le réinitialiser pour voir si le problème a été résolu. Si votre iPhone ne démarre toujours pas après l'écran blanc, passez à la suggestion suivante.

Réparez votre iPhone bloqué sur un écran blanc en redémarrant de force

Lorsque votre iPhone ne démarre pas après l'écran blanc, la solution la plus simple mais la plus efficace consiste à forcer son redémarrage. Cette technique s'est avérée utile lorsque l'iPhone se fige sur le logo Apple et dans divers autres problèmes mineurs liés à l'iPhone. Étant donné qu'il existe plusieurs versions d'iPhone sur le marché, les instructions exactes peuvent différer selon le modèle. Nous allons illustrer comment effectuer un redémarrage forcé pour chaque version.

iPhone 6 ou modèles antérieurs

Commencez par maintenir simultanément les boutons "Power" et "Home". Continuez à répéter cela pendant environ 8 à 10 secondes. Le logo Apple apparaîtra sur votre écran. Lorsque vous voyez cela se produire, relâchez les commutateurs.

iPhone 7 et iPhone 7 Plus

Ces utilisateurs doivent simultanément appuyer sur les interrupteurs "Power" et "Volume Down" pendant huit à 10 secondes, ou jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

iPhone 8 ou modèles ultérieurs

Appuyez et relâchez rapidement le commutateur « Volume Up » et appuyez rapidement et relâchez le commutateur « Volume Down ». Ensuite, maintenez enfoncé l'interrupteur "Power" jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.

Réparez votre iPhone bloqué sur un écran blanc en utilisant le mode de récupération

Vous pouvez également mettre votre appareil en mode de récupération et le restaurer avec iTunes. Cependant, cela supprimera toutes les données de votre iPhone. Téléchargez la dernière version d'iTunes sur votre PC ou Mac et connectez vos appareils à l'ordinateur.

1. Forcez le redémarrage de votre téléphone.
2. Relâchez les boutons lorsque vous voyez "Se connecter à iTunes" sur votre écran.
3. Sélectionnez "Confirmer" pour définir votre action.
4. Laissez votre iTunes résoudre le problème.

Si cette technique ne fonctionne pas, vous devrez peut-être vérifier le matériel de votre Apple dans un magasin Apple.

Réparez votre iPhone bloqué sur un écran blanc en utilisant le mode DFU

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer d'utiliser le mode de mise à jour du micrologiciel de l'appareil (DFU). Il diffère du mode de récupération car il ne permet pas à l'iPhone de lancer son chargeur de démarrage ou iOS, mais il peut toujours s'interfacer avec iTunes ou le Finder.

En utilisant cette méthode, vous pouvez restaurer l'iPhone à ses paramètres par défaut, puis recharger vos données à partir de sauvegardes iTunes ou iCloud.

Entrer en mode DFU est difficile, et il y a une possibilité considérable que vous le fassiez de manière incorrecte en raison de la combinaison complexe d'appuis sur les boutons et des délais nécessaires.

Nous montrerons cette méthode sur les modèles d'iPhone 8 ou ultérieurs, mais n'oubliez pas que les étapes sont spécifiques au modèle.

1. Connectez votre appareil à votre Mac ou PC.
2. Démarrez iTunes ou iCloud et sélectionnez l'icône iPhone.
3. Maintenez enfoncé le commutateur 'Volume Up' pendant un court instant et faites de même sur le commutateur 'Volume Down'.
4. Éteignez votre téléphone à l'aide du bouton « Marche/Arrêt ».
   
5. Continuez à maintenir le bouton Marche/Arrêt enfoncé, mais maintenez maintenant enfoncé le bouton « Volume bas ».
6. Comptez jusqu'à cinq, puis arrêtez d'appuyer sur le bouton Marche/Arrêt. Maintenez enfoncé le bouton "Volume bas" pendant encore 10 secondes ou plus.
7. Vous devriez recevoir un avis d'iTunes ou du Finder indiquant qu'il a découvert un iPhone en mode de récupération sur votre ordinateur.
8.  Vous verrez l'option "Restaurer l'iPhone". Cliquez dessus, et cela devrait être votre étape finale.

Si après l'étape 6, vous ne voyez pas d'écran noir sur votre iPhone mais le logo Apple, vous êtes passé en mode de récupération, ce que vous ne voulez pas. Pour quitter DFU, appuyez sur la combinaison de boutons qui mettrait généralement votre appareil en mode de récupération.

FAQ supplémentaires

Qu'est-ce qui cause le problème d'écran blanc sur les iPhones ?

En ce qui concerne ce problème particulier, il existe deux coupables communs : le logiciel ou le matériel. Bien que presque tous les problèmes d'iPhone entrent dans l'une des deux catégories, "l'écran blanc de la mort" ou WSoD peut être affecté par l'un ou l'autre, ce qui rend le diagnostic un peu plus compliqué.

Les clients voient fréquemment le WSoD chaque fois qu'ils tentent de télécharger une mise à jour ou de jailbreaker leur téléphone du côté logiciel.

Une installation bâclée causée par un fichier endommagé ou quelque chose qui ne va pas pendant la procédure peut facilement entraîner la situation. C'est vraiment le meilleur scénario car il n'est pas trop difficile de réparer soi-même.

La deuxième possibilité est un problème matériel, généralement après que l'appareil est tombé et a subi des dommages par impact. Dans certains cas, l'utilisateur peut toujours utiliser des solutions de bricolage. Cependant, si les pièces structurelles ont été endommagées ou si l'un des cordons de connexion a été sectionné, vous devez l'apporter à un Apple Store pour le faire réparer correctement.

Il est temps d'aller à l'Apple Store

Si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner votre iPhone après avoir essayé toutes ces méthodes, il se peut que vous ayez un problème matériel. Bien qu'il existe différents didacticiels disponibles pour corriger les problèmes, nous vous recommandons de prendre au moins un rendez-vous sur l'Apple Store pour comprendre ce qui ne va pas.

Espérons que ce problème sera réparable. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez au moins parcourir les derniers smartphones pendant que vous y êtes.

L'écran blanc de la mort est-il déjà venu frapper à votre porte ? Comment l'avez-vous réparé? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.