Correction de la webcam intégrée ne fonctionnant pas sous Windows 10

Si, après la mise à jour ou la mise à niveau de Windows 10, votre webcam intégrée ne fonctionne pas, le problème peut être causé par des pilotes de webcam corrompus, obsolètes ou incompatibles. La webcam intégrée est nécessaire pour les utilisateurs qui organisent des réunions d'affaires par vidéoconférence ou les utilisateurs qui effectuent des appels vidéo Skype avec leur famille. Vous savez maintenant à quel point la webcam intégrée est importante pour les utilisateurs ; par conséquent, ce problème doit être résolu dès que possible.

Pour aller à la racine du problème, vous devez ouvrir le Gestionnaire de périphériques, développer Caméras, un périphérique d'imagerie ou Autres périphériques. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur Webcam intégrée et sélectionnez Propriétés, ci-dessous État du périphérique, vous trouverez le code d'erreur suivant : 0xA00F4244(0xC00D36D5). Si vous essayez d'accéder à la webcam, vous rencontrerez le message d'erreur « Nous ne pouvons pas trouver votre caméra ». Alors, sans perdre de temps, voyons comment réparer la webcam intégrée ne fonctionnant pas sous Windows 10 à l'aide du guide ci-dessous.

Correction de la webcam intégrée ne fonctionnant pas sous Windows 10

Remarque : assurez-vous de  créer un point de restauration  au cas où quelque chose se passerait mal.

Méthode 1 : restaurez votre pilote de webcam

1. Appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

2. Développez Périphériques d'imagerie ou Contrôleurs son, vidéo et jeu.

3. Cliquez avec le bouton droit sur votre webcam et sélectionnez Propriétés.

4. Passez à l' onglet Pilote et cliquez sur Restaurer le pilote.

5. Choisissez Oui/OK pour continuer la restauration du pilote.

6. Une fois la restauration terminée, redémarrez votre PC.

Voyez si vous êtes en mesure de réparer la webcam intégrée ne fonctionnant pas sous Windows 10 , sinon passez à la méthode suivante.

Méthode 2 : désactiver et réactiver l'appareil

1. Appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

2. Développez Périphériques d'imagerie, puis cliquez avec le bouton droit sur votre webcam et sélectionnez Désactiver.

4. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur l'appareil et sélectionnez Activer.

5. Voyez si vous êtes en mesure de résoudre le problème de la webcam intégrée ne fonctionnant pas sous Windows 10, sinon redémarrez votre PC.

Méthode 3: Désinstallez votre pilote de webcam

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, puis cliquez avec le bouton droit sur votre webcam et sélectionnez Désinstaller.

2. Cliquez sur Oui/OK pour continuer la désinstallation du pilote .

3. Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur Action dans le menu Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles.

4. Attendez que le processus réinstalle les pilotes, puis redémarrez votre PC.

Méthode 4: mettre à jour les pilotes manuellement

Accédez au site Web du fabricant de votre PC et téléchargez le dernier pilote pour Webcam. Installez les pilotes et attendez que le programme d'installation mette à jour les pilotes. Redémarrez votre PC et voyez si vous pouvez résoudre le problème de la webcam intégrée ne fonctionnant pas sous Windows 10.

Méthode 5 : désactiver temporairement l'antivirus et le pare-feu

Parfois, le programme antivirus peut provoquer une erreur, et vérifier ce n'est pas le cas ici. Vous devez désactiver votre antivirus pendant une durée limitée afin de pouvoir vérifier si l'erreur persiste lorsque l'antivirus est désactivé.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'  icône  du programme antivirus dans la barre d'état système et sélectionnez  Désactiver.

2. Ensuite, sélectionnez la période pendant laquelle l'  antivirus restera désactivé.

Remarque : choisissez la durée la plus courte possible, par exemple 15 minutes ou 30 minutes.

3. Une fois cela fait, essayez à nouveau de vous connecter pour ouvrir Google Chrome et vérifiez si l'erreur est résolue ou non.

4. Recherchez le panneau de configuration dans la barre de recherche du menu Démarrer et cliquez dessus pour ouvrir le  panneau de configuration.

5. Ensuite, cliquez sur  Système et sécurité,  puis sur  Pare-feu Windows.

6. Maintenant, dans le volet gauche de la fenêtre, cliquez sur  Activer ou désactiver le pare-feu Windows.

7.  Sélectionnez Désactiver le pare-feu Windows et redémarrez votre PC.

Essayez à nouveau d'ouvrir Google Chrome et visitez la page Web, qui affichait auparavant l' erreur. Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, veuillez suivre les mêmes étapes pour  réactiver votre pare-feu.

Méthode 6 : mettre à jour le BIOS

Parfois, la  mise à jour du BIOS de votre système  peut corriger cette erreur. Pour mettre à jour votre BIOS, accédez au site Web du fabricant de votre carte mère, téléchargez la dernière version du BIOS et installez-la.

Si vous avez tout essayé mais que vous êtes toujours bloqué sur un problème de périphérique USB non reconnu, consultez ce guide :  Comment réparer un périphérique USB non reconnu par Windows .

Méthode 7: Réparer Installer Windows 10

Cette méthode est le dernier recours car si rien ne fonctionne, cette méthode réparera sûrement tous les problèmes de votre PC. L'installation de réparation utilise une mise à niveau sur place pour réparer les problèmes avec le système sans supprimer les données utilisateur présentes sur le système. Suivez donc cet article pour voir comment réparer facilement l'installation de Windows 10.

Méthode 8 : Revenir à la version précédente

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Mise à jour et sécurité.

2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Récupération.

3. Sous Démarrage avancé, cliquez sur Redémarrer maintenant.

4. Une fois que le système démarre au démarrage avancé, choisissez Dépannage > Options avancées.

5. À partir de l'écran Options avancées, cliquez sur « Revenir à la version précédente. "

6. Cliquez à nouveau sur « Revenir à la version précédente » et suivez les instructions à l'écran.

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Voilà, vous avez réussi à réparer la webcam intégrée ne fonctionnant pas sous Windows 10, mais si vous avez encore des questions concernant ce didacticiel, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.