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Trouver des réponses à Comment accéder à un compte Apple si j'ai oublié le mot de passe ? Comment changer le mot de passe de l'identifiant Apple ? Ici. Être bloqué sur votre compte Apple peut être assez intimidant. Apple, cependant, vous offre la possibilité de récupérer l'accès via une série de questions de sécurité. Nous allons apprendre cela et plus dans ce guide.
Contenu
La plupart des utilisateurs Apple ne possèdent pas simplement un seul appareil Apple. Ils utilisent leur appareil iOS en tandem avec des appareils Android, Windows ou macOS. L'écosystème Apple est si bien intégré que vous pouvez dépendre aveuglément des appareils et services Apple. Le fil conducteur qui relie tous vos appareils Apple est votre identifiant Apple . Vous en avez besoin pour tout, depuis l'accès à Apple Music et le téléchargement de contenu depuis iTunes ou l'App Store jusqu'à la modification des paramètres système de votre MacBook. De plus, il est extrêmement sécurisé car seul l'utilisateur légitime peut y accéder.
Il est important de se rappeler que lors de la saisie des réponses à votre question de sécurité, la ponctuation et les majuscules sont importantes. Assurez-vous de saisir vos réponses de la même manière que précédemment. Utilisez également la syntaxe des réponses dont vous vous souviendrez probablement. Cela rendra la réponse aux questions beaucoup plus facile dans quelques années.
Mais, que se passe-t-il si vous oubliez le mot de passe de votre identifiant Apple et/ou les réponses aux questions de sécurité de l'identifiant Apple. Heureusement, il existe un certain nombre de mesures de sécurité pour vous connecter complètement à votre compte Apple si vous perdez l'accès à votre identifiant Apple. L'une de ces mesures est l' Apple ID Security Questions . Apple n'autorise personne, y compris le propriétaire de l'appareil, à accéder à son compte sans authentification appropriée. Alors, lisez ci-dessous pour corriger ne peut pas réinitialiser les questions de sécurité de l'identifiant Apple.
Si vous recevez un message indiquant Impossible de réinitialiser les questions de sécurité de l'identifiant Apple, vous devez confirmer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Dans ce cas, tenter de vous connecter avec des informations d'identification incorrectes pourrait potentiellement restreindre votre accès à votre identifiant Apple et, par conséquent, à l'ensemble de l'écosystème Apple. Lorsque vous rencontrez ce message, essayez l'une des solutions répertoriées ci-dessous.
Option 1 : Lorsque vous vous souvenez de votre identifiant Apple et de votre mot de passe
1. Ouvrez la page Vérification de l'identifiant Apple .
2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe.
3. Ensuite, cliquez sur Sécurité > Modifier les questions .
4. Dans le menu contextuel, sélectionnez Réinitialiser vos questions de sécurité , puis choisissez J'ai besoin de réinitialiser mes questions de sécurité . Référez-vous à la photo donnée pour plus de clarté.
5. Un e - mail sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée.
6. Suivez le lien de réinitialisation pour réinitialiser vos questions de sécurité.
7. Sélectionnez de nouvelles questions et remplissez les réponses.
8. Enfin, cliquez sur Continuer et mettre à jour pour enregistrer ces modifications.
Lisez aussi: Comment réinitialiser les questions de sécurité de l'identifiant Apple
Option 2 : Lorsque vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe
1. Ouvrez la page Vérification de l'identifiant Apple sur n'importe quel navigateur Web sur votre Mac.
2. Saisissez votre identifiant Apple et cliquez sur Mot de passe oublié ?
3. Un e- mail de vérification sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée.
4. Suivez les instructions données pour réinitialiser votre mot de passe .
5. Par la suite, suivez toutes les étapes répertoriées ci-dessus pour résoudre le problème de réinitialisation des questions de sécurité de l'identifiant Apple.
Option 3 : lorsque vous êtes connecté sur un autre appareil Apple
Si vous disposez d'un autre appareil Apple déjà connecté à votre compte Apple, utilisez-le pour modifier les informations que vous souhaitez modifier ou mettre à jour. Voici comment accéder au compte Apple sur votre iPhone et apporter des modifications :
1. Accédez à l' application Paramètres sur votre iPhone.
2. Cliquez sur l' option Mot de passe et sécurité , comme indiqué.
Que faire si vous ne vous souvenez pas des réponses aux questions existantes ou si vous ne pouvez pas réinitialiser les questions de sécurité de l'identifiant Apple ? Comment résoudre Nous n'avons pas suffisamment d'informations pour réinitialiser votre problème de questions de sécurité afin d'accéder à votre compte Apple. Vous pouvez résoudre ce problème en utilisant cette méthode, comme suit :
1. Accédez à vos Préférences Système et cliquez sur Apple ID , comme indiqué ci-dessous.
2. Après avoir entré votre identifiant Apple, cliquez sur Identifiant Apple ou mot de passe oublié .
3. Ouvrez le lien Réinitialiser envoyé à votre identifiant de messagerie enregistré.
4. Modifiez le mot de passe de l' identifiant Apple et accédez à votre identifiant Apple.
5. Ci-après, vous pouvez corriger l'erreur d' identification Apple ne peut pas réinitialiser les questions de sécurité en sélectionnant un nouvel ensemble de questions et réponses.
Lisez aussi: Authentification à deux facteurs de l'identifiant Apple
Si vous n'avez pas accès à votre identifiant de messagerie enregistré mais que vous êtes déjà connecté à votre identifiant Apple sur un autre appareil, vous pouvez utiliser la fonction d'authentification à deux facteurs d'Apple. Vous pouvez activer l'authentification à deux facteurs sur votre iPhone, iPad ou iPod touch fonctionnant sous iOS 9 ou version ultérieure , et même sur votre Mac exécutant OS X El Capitan ou version ultérieure.
1. Accédez aux Préférences système sur votre Mac.
2. Cliquez sur Identifiant Apple , puis sur Mot de passe et sécurité , comme indiqué.
3. Activez la bascule Authentification à deux facteurs , comme illustré ci-dessous.
4. Un code d'authentification sera envoyé à votre appareil déjà connecté à l'aide de cet identifiant Apple.
5. De cette façon, vous pouvez contourner d'autres vérifications et résoudre directement le problème de réinitialisation des questions de sécurité de l'identifiant Apple.
Si vous vous trouvez dans la malheureuse situation d'avoir oublié votre mot de passe, les réponses aux questions de sécurité, un identifiant de messagerie enregistré inaccessible et de ne vous être connecté à aucun autre appareil, votre seule option est de contacter l' assistance Apple .
L'équipe d'assistance Apple est exceptionnellement efficace et utile et devrait vous aider à résoudre le problème de réinitialisation des questions de sécurité de l'identifiant Apple en un rien de temps. Vous pouvez ensuite accéder à votre compte Apple et modifier le mot de passe de votre identifiant Apple.
Foire aux questions (FAQ)
Q1. Comment réinitialiser mon identifiant Apple sans e-mail ni questions de sécurité ?
Vous pouvez réinitialiser votre identifiant Apple sans e-mail ni question de sécurité en configurant l' authentification à deux facteurs sur un appareil déjà connecté à l'aide du même identifiant Apple.
Q2. Que faire si vous avez oublié les réponses aux questions de sécurité de votre identifiant Apple ?
La manière de résoudre une question de sécurité d'identifiant Apple oublié dépend des informations dont vous pouvez vous souvenir et auxquelles vous pouvez accéder.
Conseillé:
Nous espérons que vous avez pu accéder à votre compte Apple et modifier les détails de votre appareil Mac à l'aide de notre guide utile et complet. Faites-nous savoir quelle méthode a fonctionné pour vous. Si vous avez des questions ou des suggestions, déposez-les dans la section des commentaires.
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