Si vous craignez que quelqu'un accède à votre compte Netflix sans autorisation , nous sommes là pour vous aider. Ce didacticiel vous montrera comment vérifier si quelqu'un d'autre utilise votre compte Netflix et ce qu'il faut faire si c'est le cas.
Comment vérifier si quelqu'un d'autre utilise votre compte Netflix
Tout d'abord : comment savoir si quelqu'un utilise ou non votre compte Netflix sans autorisation ?
Neflix n'autorise qu'un nombre limité de flux à la fois. Si vous essayez de regarder votre émission préférée et recevez un message indiquant qu'il y a trop de monde qui regarde, quelqu'un d'autre utilise votre compte.
Si vous voyez « Continuer à regarder… » pour des émissions que vous n'avez jamais vues ou si vous voyez le message « Plus de flux disponibles », il se peut que quelque chose se passe. Les titres que vous ne reconnaissez pas peuvent apparaître dans votre section Continuer à regarder si quelqu'un d'autre a accès à votre compte.
Une autre activité suspecte concerne les nouveaux profils. Si un nouveau profil apparaît sur votre compte, quelqu'un d'autre y a accès.
Enfin, vous pourriez être complètement verrouillé de votre compte. Peut-être avez-vous oublié votre mot de passe. Ou votre compte ne s'est pas renouvelé automatiquement. Mais, parfois, les pirates accèdent à votre compte Netflix et modifient vos informations de connexion.
Heureusement, vous n'avez pas besoin d'attendre pour savoir si quelqu'un d'autre utilise votre compte Netflix. Il existe plusieurs façons de s'assurer que votre compte est sécurisé et exempt d'intrus.
Vérifier les appareils connectés
Netflix vous montrera les emplacements de tous les appareils connectés à votre compte. Connectez-vous à Netflix et sélectionnez l'icône de votre compte en haut à droite . Ensuite, suivez ces étapes :
Vérifiez votre historique de visionnage
Si vous ne savez pas si un appareil vous appartient ou non, vous pouvez également consulter l'historique de visionnage de Netflix. Depuis l'écran du compte, suivez ces instructions :
L'activité récente de streaming de l'appareil devrait vous montrer quel appareil a été utilisé, y compris les navigateurs Web, Smart TV et les applications téléphoniques. Les listes incluront également l'adresse IP de l'appareil, l'emplacement, l'heure et la date à laquelle l'appareil inconnu a accédé à votre compte Netflix.
Consultez cette liste pour toutes les entrées que vous ne reconnaissez pas. S'il y a un titre ici que vous ne reconnaissez pas, quelqu'un d'autre utilise peut-être votre compte Netflix. Par exemple, si vous vivez en Californie et que quelqu'un s'est connecté à votre compte depuis le Wisconsin, il y a de fortes chances que votre compte ait été compromis.
Une conversation peut être justifiée si vous reconnaissez l'appareil ou l'adresse IP comme quelqu'un que vous connaissez mais qui ne devrait pas utiliser votre compte. Sinon, il suffit de les expulser de votre compte Netflix et de le verrouiller.
Heureusement, il n'y a aucun moyen pour un invité indésirable de supprimer ces informations, donc une fois connecté, vous le verrez ici.
Sécuriser votre compte Netflix
Une fois que vous avez déterminé que quelqu'un d'autre utilise votre compte Netflix sans autorisation, vous devez le désactiver et sécuriser votre compte .
La sécurisation de votre compte Netflix demande un peu de coordination, mais cela prend moins d'une minute tant que vous pouvez utiliser la navigation par onglets. Vous pouvez modifier votre mot de passe sur le premier onglet et vous déconnecter immédiatement de tous les appareils sur l'autre.
Bien qu'il s'agisse du moyen le plus complet d'assurer la sécurité de Netflix, cette manière de faire empêche une personne qui utilise votre compte à ce moment-là de se reconnecter avant que votre changement de mot de passe n'ait fini d'être enregistré. C'est une petite chose mais cela peut faire une grande différence. Netflix avertit que cela peut prendre jusqu'à huit heures pour désactiver tous les appareils de votre compte, mais généralement, cela fonctionne beaucoup plus rapidement.
Passer par tout cela peut sembler exagéré, mais si quelqu'un utilise votre compte Netflix à ce moment-là, il pourrait théoriquement se reconnecter en utilisant le mot de passe existant avant d'enregistrer les modifications. De cette façon, personne n'a le temps de se connecter, il ne devrait donc pas pouvoir accéder à votre compte.
Après avoir suivi ces étapes, votre compte devrait être sécurisé. Vérifiez régulièrement l'activité de votre compte pour vous assurer que personne d'autre n'utilise votre compte sans votre permission.
Sécurité du compte Netflix
Netflix n'a toujours pas implémenté l'authentification à deux facteurs même s'ils ont dit qu'ils finiraient par le faire et ont été fortement sollicités par les utilisateurs et les experts en sécurité pour l'introduire. La rumeur veut que Netflix réprime le partage de mot de passe, mais il n'y a pas de détails sur ce que cela implique vraiment. En attendant, c'est à nous de développer des mots de passe forts et de les protéger étroitement.
Une chose que Netflix fait est de surveiller activement Internet pour les comptes piratés, les listes de comptes Netflix à vendre, etc. Ainsi, alors que nous attendons toujours 2FA, la société s'efforce de protéger votre compte dans les coulisses.
Une collection de mots, une phrase, le titre de votre film ou chanson préféré, ou autre chose. Plus vous pouvez rendre votre mot de passe compliqué, plus il sera sécurisé. Une phrase de passe ne sera pas à l'abri d'une attaque par dictionnaire, mais il faudra beaucoup plus de temps qu'un seul mot pour se fissurer.
Si vous craignez que quelqu'un utilise votre compte Netflix, suivez simplement ces étapes rapides pour vérifier les détails de votre compte et verrouiller votre compte si nécessaire.
Questions fréquemment posées
Cette section comprend les réponses à plusieurs de vos questions sur le partage de compte Netflix.
Est-ce que Netflix m'avertit si quelqu'un se connecte à mon compte ?
Oui. En supposant que votre e-mail est à jour sur votre compte, vous devriez recevoir une notification vous informant d'une connexion. Cependant, il est important de garder ces informations de contact à jour. Vous ne recevrez pas de notifications si vous obtenez une nouvelle adresse e-mail ou si quelqu'un modifie celle de votre compte.
Est-ce que Netflix m'avertit si quelqu'un d'autre regarde ?
Vous ne saurez pas si quelqu'un d'autre regarde des films sur votre compte Netflix à moins que tous vos flux ne soient utilisés en même temps. Selon votre forfait, vous ne pouvez regarder que sur 2 à 4 appareils à la fois. Netflix vous dira que vous devez libérer un flux pour continuer à regarder. En dehors de cela, la seule façon de savoir si quelqu'un d'autre est connecté est de suivre les étapes ci-dessus.
Que puis-je faire pour empêcher quelqu'un de se connecter ?
Outre les méthodes décrites ci-dessus, les utilisateurs peuvent signaler l'activité à l'aide de la page Netflix Contactez-nous. L'équipe d'assistance de Netflix vous répondra par e-mail pour vous aider davantage.
Lorsque vous contactez Netflix, assurez-vous d'inclure des captures d'écran et préparez-vous avec les informations de votre compte pour une meilleure assistance.
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