Comment utiliser Steps Recorder pour capturer les étapes de dépannage de Windows 10

Saviez-vous que Windows 10 inclut une application par défaut appelée Steps Recorder ? Il s'agit d'une application conçue pour enregistrer vos pas et votre écran à des fins de dépannage. Dans ce tutoriel, nous vous montrons ce que cet excellent petit outil peut faire. Voici comment utiliser Steps Recorder et pourquoi il peut devenir l'un de vos meilleurs amis, surtout si vous êtes celui qui aide sa famille et ses amis à dépanner leurs ordinateurs ou appareils Windows 10 :

Contenu

1. Qu'est-ce que l'enregistreur de pas ?
2. Comment ouvrir Steps Recorder dans Windows 10
3. Comment utiliser Steps Recorder dans Windows 10
4. Comment configurer Steps Recorder dans Windows 10
5. Quand utiliser Steps Recorder ?
6. Utilisez-vous Steps Recorder ?

Qu'est-ce que l'enregistreur de pas ?

Steps Recorder est une application développée dans le seul but de vous aider à résoudre les problèmes sur un ordinateur Windows 10. Il le fait en enregistrant les étapes que vous avez suivies lorsque quelque chose de grave s'est produit sur votre PC. Ensuite, il enregistre vos étapes dans un format convivial, sous la forme d'un fichier unique avec des détails et des captures d'écran pour chaque étape, que vous pouvez envoyer à un ami ou à un professionnel de l'informatique qui peut vous aider à diagnostiquer le problème. Notez que l' application Steps Recorder est également disponible dans Windows 8.1 et Windows 7, bien qu'elle ait un nom légèrement différent dans ce dernier : Problems Steps Recorder .

Comment ouvrir Steps Recorder dans Windows 10

Pour ouvrir Steps Recorder dans Windows 10, vous pouvez saisir le mot étapes dans le champ de recherche de la barre des tâches et cliquer/appuyer sur le résultat de Steps Recorder .

Ouvrez Steps Recorder dans Windows 10 à l'aide de la recherche

Vous pouvez également lancer l'application à partir du menu Démarrer . Ouvrez le menu Démarrer , accédez à Accessoires Windows et cliquez ou appuyez sur le raccourci Steps Recorder .

Ouvrez Steps Recorder dans Windows 10 à partir du menu Démarrer

Si vous préférez les commandes textuelles, vous pouvez également lancer Steps Recorder en exécutant la commande psr dans la fenêtre Exécuter (Win + R) , Invite de commandes , PowerShell ou même dans l' Explorateur de fichiers .

Ouvrez Steps Recorder dans Windows 10 en exécutant la commande psr

Comment utiliser Steps Recorder dans Windows 10

Une fois que vous avez ouvert Steps Recorder , vous devriez voir une petite fenêtre simple apparaître sur votre écran. Il ressemble à ceci :

Enregistreur d'étapes dans Windows 10 (alias Enregistreur d'étapes problématiques dans Windows 7)

Le bouton Démarrer l'enregistrement démarre l'enregistrement de vos actions, tandis que Arrêter l'enregistrement l' arrête et ne vous permet pas de reprendre l'enregistrement. Voyons comment cela fonctionne :

Appuyez sur Démarrer l'enregistrement . Maintenant, l'outil enregistre tous vos mouvements de souris. Démarrez les applications que vous souhaitez utiliser, faites les clics/tapotements que vous voulez faire, tapez ce dont vous avez besoin, etc.

Démarrer l'enregistrement avec Steps Recorder

Steps Recorder enregistre en permanence les applications que vous avez lancées, les éléments sur lesquels vous avez cliqué/appuyé et si vous avez tapé quelque chose ou non.

Enregistrement des étapes dans Windows 10 avec Steps Recorder

Une chose à garder à l'esprit est que l' enregistreur de pas n'enregistre pas ce que vous tapez. Pour ajouter des données à l'enregistrement sur ce que vous avez saisi, appuyez sur le bouton Ajouter un commentaire à l'étape appropriée et ajoutez un commentaire dans la zone Mettre en surbrillance le problème et le commentaire . Une fois que vous avez fini de taper, appuyez sur OK pour continuer l'enregistrement.

Ajouter un commentaire dans Steps Recorder

Pour interrompre l'enregistrement, appuyez sur Pause enregistrement . Vous pouvez le reprendre à tout moment.

Pause de l'enregistrement dans Steps Recorder

Cependant, si vous avez appuyé sur Arrêter l'enregistrement , les choses s'arrêtent là et vous ne pouvez pas reprendre. Dès que vous arrêtez l'enregistrement, Steps Recorder vous permet de revoir l'enregistrement avant de le sauvegarder.

Enregistrement des détails de Steps Recorder

Vérifiez les détails de l'enregistrement pour vous assurer que vous n'avez pas enregistré de mots de passe ou d'autres types d'informations que vous ne voulez pas que les autres voient.

Si tout semble OK, enregistrez l'enregistrement que vous avez fait avec Steps Recorder en appuyant sur le bouton Enregistrer en haut de la fenêtre.

Enregistrer un enregistrement avec Steps Recorder

Steps Recorder enregistre tous les enregistrements que vous effectuez sous forme de fichiers ZIP compressés, afin que vous puissiez les envoyer facilement à la personne qui vous aide à résoudre le problème. À l'intérieur du fichier ZIP, il y a un fichier de document MHTML que vous pouvez ouvrir à l'aide de l'ancien Internet Explorer .

Steps Recorder enregistre les enregistrements sous forme de fichiers mhtml dans des fichiers ZIP

Comment configurer Steps Recorder dans Windows 10

Il y a quelques éléments que vous pouvez configurer sur le fonctionnement de Steps Recorder dans Windows 10. Vous pouvez y accéder en cliquant/appuyant sur le bouton "point d'interrogation et petite flèche vers le bas" sur le côté droit de la fenêtre Steps Recorder , puis en sélectionnant Paramètres dans le menu qui s'affiche.

Paramètres de l'enregistreur de pas

Cela ouvre une petite fenêtre dans laquelle vous pouvez définir l'emplacement de votre enregistrement, si vous souhaitez activer les captures d'écran et le nombre de captures d'écran récentes que le programme doit stocker. Si vous allez enregistrer une longue procédure, n'hésitez pas à changer le nombre de 25 à une valeur plus élevée.

Paramètres disponibles pour Steps Recorder

Quand utiliser Steps Recorder ?

L' enregistreur de pas peut être utile dans quelques scénarios :

• Lorsque vous souhaitez enregistrer un problème sur lequel vous êtes tombé et que vous souhaitez partager les détails avec quelqu'un qui peut vous aider. Par exemple, vous pouvez effectuer un enregistrement, le télécharger en ligne et partager le lien avec nous, un ami ou votre administrateur réseau, lorsque vous avez besoin d'aide.
• Enregistrez ce que vous faites, pas nécessaire à des fins de dépannage. Par exemple, vous pouvez enregistrer un didacticiel entier avec cet outil et le partager avec d'autres afin qu'ils puissent le suivre en cas de besoin.

ASTUCE : Si les enregistrements que vous avez effectués avec Steps Recorder ne suffisent pas à la personne qui vous aide à résoudre les problèmes, il existe d'autres outils dans Windows 10 qui peuvent fournir des informations supplémentaires. Vérifiez si les données que vous pouvez extraire avec l'outil que nous avons présenté dans ce tutoriel peuvent vous aider. Découvrez également comment utiliser le moniteur de ressources dans Windows et comment utiliser la visionneuse de données de diagnostic et voyez quelles données Windows 10 envoie à Microsoft.

Utilisez-vous Steps Recorder ?

Nous avons trouvé Steps Recorder très utile. Nous pouvons partager ce didacticiel avec certains de nos amis et de notre famille et leur demander d'enregistrer ce qu'ils font lorsqu'ils ont besoin de notre aide pour résoudre des problèmes. Cependant, la plupart des gens n'en ont jamais entendu parler. Le saviez-vous avant ce guide ? Comment avez-vous découvert Steps Recorder ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.