Da Nang a officiellement piloté l'application du chatbot Danang FantastiCity dans le tourisme intelligent, au service des touristes à l'occasion de l'APEC. Il s'agit d'une plateforme de messagerie automatisée qui permet aux utilisateurs de poser des questions et de rechercher facilement des informations.
Les utilisateurs peuvent rechercher le nom de l'hôtel, du restaurant, de la nourriture qu'ils veulent trouver, le chatbot donnera immédiatement des instructions, introduira et donnera des informations utiles pour leur choix. Chatbot est utilisé comme canal pour informer les gens et les visiteurs des activités dans le cadre de l'APEC.
Danang FantastiCity Chatbot est entièrement gratuit, intégré directement dans Danang FantasiCity Fanpage, compatible avec les téléphones mobiles utilisant Android, iOS, Windows Phone, avec connexion Internet via 3G, Wifi.
Étape 1: Pour découvrir chatbot, tapez simplement "Danang FantastiCity" directement sur l'application de messagerie Facebook Messenger ou allez directement à Chatbot Danang FantastiCity . De plus, il est également possible de scanner le QR Code dans les lieux touristiques et les centres d'accueil.
Étape 2: Après cela, un écran de connexion de Messenger apparaîtra, cliquez sur Continuer en tant que ... pour utiliser le chatbot.
Étape 3: Chat Danang FantastiCity Fenêtre de chat , cliquez sur Démarrer pour recevoir de l'aide.
Étape 4: L'interface de bienvenue apparaît:
Étape 5: Ensuite, choisissez votre langue. Danang FantastiCity prend actuellement en charge 2 langues: vietnamien et anglais. Dans un avenir proche, le japonais, le coréen et le chinois seront mis à niveau pour prendre en charge le nombre croissant de touristes voyageant à Danang.
Étape 6: vous pouvez poser des questions pour obtenir de l'aide de chatbot. Si vous ne savez pas comment l'utiliser, cliquez sur le Guide de l' utilisateur pour obtenir de l'aide.
Étape 7: cliquez sur l'icône 3 tirets à gauche de la zone de saisie du message, sélectionnez Discuter avec l'administrateur pour recevoir le support directement de l'administrateur.
Étape 8: Lorsque vous ne souhaitez plus discuter avec l'administrateur, cliquez sur Annuler pour obtenir de l'aide pour revenir au chat avec chatbot.
Étape 9: Vous pouvez rechercher des informations sur Danang, des informations touristiques, des toilettes publiques. Posez des questions fréquemment posées telles que "Comment est la météo aujourd'hui?", "Où louer une moto?", "Où changer l'argent?", "Directions ..." seront fournies très rapidement par chatbot. De plus, vous pouvez immédiatement cliquer sur les boutons d'assistance de l'interface de discussion, notamment: événements, attractions, expériences, cuisine, hébergement, toilettes, informations de voyage et introduction à Da Danang.
Étape 10: Affichez immédiatement les informations que vous pouvez voir, cliquez sur Détails pour en savoir plus sur l'événement en cours, cliquez sur Partager pour partager avec vos amis et cliquez sur Carte pour voir les instructions détaillées. sécrétion.
Même les horaires des opérations, l'interdiction de se déplacer sur les itinéraires sont également fournis par les chatbots de manière très détaillée, aidant les visiteurs à se déplacer de la manière la plus pratique. Assez pratique, non?
Je vous souhaite une mise en œuvre réussie!
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