L'application DoorDash est très élégante, mais certaines de ses fonctionnalités peuvent sembler cachées. L'une des principales questions concernant l'application est notre question de titre.
Ajouter et supprimer une carte de crédit sur les applications DoorDash Android ou iOS n'est pas difficile, mais l'option est cachée. Il en va de même pour le site Web DoorDash. Toutes les instructions nécessaires sur le sujet vous attendent dans les sections suivantes. De plus, nous avons des conseils sur la façon d'annuler Dash Pass et de supprimer le compte DoorDash.
Supprimer une carte de crédit dans l'application DoorDash
Supprimer une carte de crédit DoorDash sur l'application mobile n'est pas aussi simple qu'on pourrait le penser. Si vous n'avez qu'un seul moyen de paiement connecté à votre compte, vous ne pourrez pas supprimer celui que vous utilisez actuellement. La raison en est que vous ne pouvez pas supprimer votre carte par défaut.
Lorsque vous êtes prêt, suivez les étapes ci-dessous :
- Démarrez l'application DoorDash sur votre tablette ou votre téléphone.
- Sélectionnez la page Compte à partir de l'écran d'accueil.
- Choisissez ensuite Modes de paiement .
- Ensuite, balayez vers la gauche sur votre CC et appuyez sur Supprimer.
Si votre carte ne glisse pas vers la gauche, c'est parce qu'il n'y a pas de mode de paiement par défaut. Malheureusement, vous devrez ajouter un mode de paiement.
- Si vous souhaitez ajouter une carte différente, appuyez sur Ajouter une carte dans le coin supérieur droit de votre écran.
- Fournissez les nouvelles informations CC et appuyez sur la carte pour qu'il y ait une coche à côté.
Vous pouvez également enregistrer plusieurs cartes de crédit sur cette page. Appuyez simplement sur l'un d'eux pour sélectionner cette carte comme choix par défaut.
Suppression d'une carte de crédit dans DoorDash sur leur site Web
Si vous souhaitez supprimer une carte de crédit DoorDash du site Web, notez que les étapes sont très différentes. Suivez les instructions:
- Ouvrez la page Web DoorDash pour les consommateurs dans n'importe quel navigateur.
- Cliquez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur "Paiement".
- Cliquez sur les trois points à côté du mode de paiement que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur 'Supprimer' et confirmez.
Remarque : Vous ne pouvez pas supprimer votre mode de paiement par défaut. Vous devrez utiliser le menu à trois points pour choisir un autre mode de paiement par défaut, puis supprimer celui que vous souhaitez supprimer.
Cependant, si vous êtes sûr de ne plus utiliser DoorDash, vous pouvez aller plus loin et supprimer votre compte DD.
Comment supprimer votre compte DD
Vous ne pouvez pas supprimer votre compte DoorDash comme ça. Vous devez soumettre une demande et DoorDash désactivera votre compte. La meilleure façon de le faire est de contacter le support officiel DoorDash par e-mail :
- Envoyez un e-mail adressé à [email protected] .
- Dans le champ Objet, tapez "Désactiver mon compte" ou similaire.
- Entrez les informations de votre compte - votre nom d'utilisateur.
- Vous pouvez éventuellement ajouter un motif de désactivation de votre compte. Envoyez l'e-mail et attendez une réponse.
L'assistance DoorDash répond généralement en quelques jours. Très probablement, ils approuveront votre demande et désactiveront votre compte.
Annuler le forfait Premium DoorDash
Peut-être que la désactivation de votre compte DoorDash semble trop drastique. Si vous souhaitez uniquement annuler votre forfait DashPass, vous pouvez le faire à la place. Voici comment:
- Connectez-vous à votre compte DoorDash sur le site ou l'application mobile.
- Cliquez sur le menu DashPass.
- Ensuite, cliquez sur le menu Hamburger.
- Ensuite, choisissez Gérer DashPass.
- Enfin, sélectionnez Terminer l'abonnement.
Vous verrez des informations sur votre DashPass dans le menu mentionné, afin que vous puissiez décider quand annuler l'abonnement.
Questions fréquemment posées
Comme indiqué ci-dessus, Door Dash ne facilite pas la suppression des méthodes de paiement. Nous avons fait la recherche et avons les réponses à plus de vos questions ici.
Puis-je supprimer tous mes modes de paiement ?
Malheureusement non. Ceci est particulièrement gênant si vous laissez un ami utiliser votre mode de paiement pour passer une commande sur son compte. Pour supprimer un moyen de paiement, une autre option doit d'abord être disponible.
Votre seule option est de supprimer entièrement votre compte. Bien sûr, si vous rencontrez un problème avec un paiement non autorisé, contactez l'assistance Door Dash ici .
Quels sont les modes de paiement acceptés par Door Dash ?
Si vous avez besoin de mettre à jour votre mode de paiement, vous serez heureux de savoir que vous pouvez utiliser un certain nombre de ressources financières. Vous pouvez ajouter votre compte PayPal, votre compte Google Pay, votre compte Apple, une carte-cadeau et bien sûr les principales cartes de crédit.
Carte de crédit supprimée
J'espère que cet article vous a aidé à supprimer une carte de crédit de votre compte DoorDash. En plus de supprimer les informations de votre carte de crédit de DoorDash, nous avons couvert certains problèmes connexes.
Avez-vous décidé d'arrêter d'utiliser DoorDash ou souhaitez-vous simplement ajouter une nouvelle option de paiement ? Et si vous désactiviez votre compte ? Est-ce un pas trop loin, ou vous êtes allé jusqu'au bout ? Faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous et n'hésitez pas à partager votre opinion sur la question.