Netflix est un excellent service de streaming qui vous permet de partager vos identifiants de connexion avec d'autres utilisateurs afin qu'eux aussi puissent profiter du contenu exceptionnel sans avoir à payer leur propre abonnement. Malheureusement, même les forfaits de niveau le plus élevé limitent le nombre de personnes pouvant regarder en même temps.
Si vous avez partagé votre mot de passe Netflix avec une autre personne, si vous n'utilisez plus un ancien appareil ou si votre compte Netflix est compromis, vous pouvez désactiver un appareil. Cela signifie que toute personne regardant du contenu sera déconnectée. Couplé à la possibilité de changer votre mot de passe, vous pouvez supprimer définitivement quelqu'un de votre compte Netflix.
Supprimer un appareil de Netflix
Quelles que soient vos raisons, supprimer un appareil de votre compte Netflix est simple et rapide. Vous pouvez également voir l'activité de connexion de votre compte lorsque vous faites cela, alors faites attention à tous les appareils que vous ne possédez pas et supprimez-les également.
Étape 1
Allez sur Netflix.com et connectez-vous.
Étape 2
Cliquez sur l'un des profils répertoriés pour accéder au menu des paramètres.
Étape 3
Survolez votre image de profil (ou l'icône verte si vous n'avez pas défini d'image de profil) et cliquez sur « Votre compte » dans le menu déroulant.
Étape 4
Une fois ouvert, sélectionnez "Se déconnecter de tous les appareils" dans la section "Paramètres".
Il vous sera ensuite demandé de confirmer votre choix, cliquez sur "Déconnexion".
Une fois déconnecté, vous pouvez commencer à vous reconnecter sur les appareils que vous utilisez Netflix sans vous soucier des connexions errantes.
Examen de votre historique de connexion
Si vous souhaitez voir quels appareils utilisent actuellement votre compte Netflix, vous pouvez voir une liste des adresses IP et des emplacements qui ont accédé à votre compte.
Plutôt que de cliquer sur l'option "Se déconnecter de tous les appareils", cliquez sur "Activité récente de streaming sur l'appareil". Cela vous montrera une liste de tous les appareils qui sont connectés ou qui se sont connectés à votre compte.
Une fois cela fait, c'est une bonne idée de mettre à jour votre mot de passe Netflix et de vérifier que toutes les informations de votre compte (par exemple, votre mode de paiement et votre adresse e-mail) sont à jour.
Pour ce faire, revenez à la page de compte à laquelle vous avez commencé et choisissez les options à droite pour mettre à jour votre mot de passe, changer votre adresse e-mail, etc.
Une fois que votre compte Netflix est sécurisé et que vous avez supprimé tous vos anciens appareils, vous n'aurez plus de problème avec le contenu en streaming. Au nom de la sécurité et de la confidentialité des comptes, c'est une bonne idée de le faire de temps en temps. Heureusement, Netflix rend extrêmement simple la mise à jour et la sécurisation de votre compte.
J'ai déconnecté tout le monde, alors pourquoi regardent-ils encore ?
Selon la clause de non-responsabilité, le démarrage de tous les appareils peut prendre jusqu'à huit heures.
Que faire si je pense que quelqu'un utilise mon compte Netflix ?
Vous pouvez vérifier votre historique de surveillance et votre historique de connexion pour prouver que quelqu'un est connecté à votre compte alors qu'il ne devrait pas l'être. Si tel est le cas, suivez les étapes ci-dessus pour les supprimer.
Pourquoi les options ne s'affichent-elles pas dans l'application Netflix ?
L'application Netflix dirige automatiquement les utilisateurs vers le navigateur Web par défaut de leur téléphone pour de nombreuses options de gestion de compte. Suivez simplement les invites pour accéder à votre navigateur, puis suivez les mêmes étapes décrites ci-dessus.
Puis-je désactiver mon compte Netflix ?
Oui absolument! Visitez la page du compte et cliquez sur le bouton "Annuler l'adhésion". Prenez note de votre prochaine date de facturation lors de l'annulation. Vous pouvez toujours diffuser Netflix jusqu'à cette date et il n'y a pas de remboursement partiel si vous souhaitez annuler plus tôt.
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