Comment signaler un serveur Discord

Discord est l'un des outils les plus populaires pour les joueurs à la recherche d'un service SMS et VoIP gratuit. La croissance de la plate-forme a vu la montée et la chute de nombreuses communautés de jeux sur serveur. Discord permet à tous ses membres de créer leurs propres serveurs et de favoriser la croissance en fonction des besoins des membres. Malheureusement, certains utilisateurs profitent de cette liberté et créent des serveurs qui violent les conditions d'utilisation de Discord.

Discord ne surveille pas tous les serveurs pour les violations. Cela signifie que c'est aux utilisateurs de signaler un serveur. Cet article vous apprendra comment signaler un serveur sur Discord et quelques autres conseils utiles en cours de route.

Signaler un serveur Discord

Le processus de signalement des serveurs est essentiellement le même que si vous deviez signaler un utilisateur ou un message individuel. Vous aurez juste besoin d'un peu d'informations supplémentaires. Avant de pouvoir demander à l'équipe Confiance et sécurité de Discord d'ouvrir une enquête sur le problème, vous devez faire certaines choses.

Choses à savoir

Pour éviter de courir le risque de signaler un serveur qui respecte toujours les directives, vous devez d'abord leur donner un coup d'œil. Signaler un serveur qui a continué à suivre les directives pourrait être considéré comme du harcèlement ciblé, et vous pourriez vous retrouver sur la sellette. Alors, faites-vous une faveur et faites d'abord un peu de lecture légère. Vous pouvez trouver la liste complète et mise à jour des règles de la communauté ici.

Pour un bref aperçu des choses que Discord juge intolérables :

• Harcèlement
• Messages indésirables
• Violation des droits de propriété intellectuelle
• Partage de pornographie juvénile
• Glorifier ou promouvoir le suicide ou l'automutilation
• Distribuer des virus
• Menacer un autre utilisateur
• Partager des images de sang ou de cruauté envers les animaux

Vous devez également vous assurer qu'il s'agit d'un problème à l'échelle du serveur plutôt qu'un utilisateur individuel ou deux. Signaler un serveur entier pour seulement quelques-unes des indiscrétions de ses membres est un peu extrême. Bien sûr, s'ils sont d'accord ou s'ils participent, alors signaler le serveur semble beaucoup plus justifié.

Avant de déposer un rapport, les informations suivantes seront nécessaires :

• Les ID de serveur pour chaque serveur que vous prévoyez de signaler. Chaque serveur a son propre ID, alors assurez-vous de documenter quel ID appartient à quel serveur pour éviter toute confusion lors de sa présentation sur le rapport.
• Liens de message encourageant l'activité en cours qui enfreint les directives de la communauté établies par Discord. Obtenez-les de tous les serveurs que vous signalez, similaires aux ID de serveur. Trois par serveur devraient faire l'affaire, mais plus il y en a, mieux c'est.
• Les ID d'utilisateur de ceux qui s'engagent dans l'activité. Cela ne doit pas être confondu avec le nom d'utilisateur + tag. L'ID utilisateur est un élément permanent et ne peut pas être modifié, contrairement au nom d'utilisateur.
• Pour fournir une brève explication de ce que fait le serveur pour enfreindre les directives. Cette étape n'est techniquement pas obligatoire, mais cela ne peut pas faire de mal de les orienter dans la bonne direction, surtout si le problème dure depuis longtemps.

Les preuves sont importantes, donc peu importe ce que vous avez vu, lu ou entendu sur le serveur, vous devrez tout parcourir. Cela vous permet de collecter chaque ID pour les utilisateurs et les messages concernés. Plus il y a de preuves pour étayer vos affirmations, mieux c'est. Assurez-vous de conserver tous les messages, images et identifiants jusqu'à ce que vous les ayez ajoutés à votre rapport.

Avant de pouvoir saisir les identifiants, vous devez activer le mode développeur .

Activation du mode développeur

Pour signaler un serveur, le mode développeur doit être activé . Cette section vous apprendra comment activer le mode développeur afin que vous puissiez copier l'ID de serveur et les ID de message de toutes les discussions que vous souhaitez signaler.

Pour activer le mode développeur sur PC ( application de bureau ou Web ) :

1. Dirigez-vous vers Paramètres utilisateur en cliquant sur l'icône en forme d'engrenage à côté de votre nom d'écran situé dans le coin inférieur gauche.
   
2. Sélectionnez ensuite l' onglet Avancé dans le menu de gauche.
   
3. Basculez le commutateur à côté de Mode développeur .
   

Pour activer le mode développeur sur les appareils iOS :

1. Appuyez sur l' icône Menu (trois lignes empilées verticalement) dans le coin supérieur gauche de l'écran.
   • Si vous pouvez déjà voir les icônes de serveur à gauche, vous êtes déjà sur la bonne fenêtre.
2. Appuyez sur l' icône en forme d'engrenage ( Paramètres utilisateur ) située à droite de votre nom d'écran vers le bas de l'écran.
3. Glissez vers le haut jusqu'à la section Paramètres de l'application et appuyez sur Apparence .
4. Dans la section Avancé , appuyez sur le commutateur à côté de Mode développeur .
   • La bascule doit s'afficher en bleu lorsque le mode est activé.

Pour activer le mode développeur sur les appareils Android :

1. Appuyez sur l' icône Menu (trois lignes empilées verticalement) dans le coin supérieur gauche de l'écran.
   • Si vous pouvez déjà voir les icônes de serveur à gauche, vous êtes déjà sur la bonne fenêtre.
2. Appuyez sur l'icône de votre profil ( Paramètres utilisateur ) à droite de votre nom d'écran, vers le bas de l'écran.
3. Glissez vers le haut jusqu'à la section Paramètres de l'application et appuyez sur Comportement .
4. Appuyez sur l'interrupteur à bascule à côté de Mode développeur .

Obtention des identifiants nécessaires pour les rapports

Maintenant que le mode développeur est activé sur votre appareil ; il est temps de creuser un peu plus et de rassembler toutes les pièces d'identité nécessaires. Le processus pour chaque identifiant variera légèrement en fonction de l'identifiant dont vous avez besoin et de l'application utilisée.

ID DE SERVEUR

Pour acquérir un ID de serveur à l'aide d'un PC (application Web ou de bureau) :

1. Vous devrez cliquer avec le bouton droit sur le nom du serveur qui se trouve au-dessus de la liste des chaînes.
2. Au bas de la liste, sélectionnez Copier l'ID pour l'ajouter à votre presse-papiers. L'ID sera une longue chaîne de chiffres.
3. Collez-le dans le Bloc-notes ou un document Word.

Pour acquérir un ID de serveur à l'aide de l'application Android :

1. Appuyez sur l' icône Menu (trois lignes empilées verticalement) dans le coin supérieur gauche de l'écran.
   1. Si vous pouvez déjà voir les icônes de serveur à gauche, vous êtes déjà sur la bonne fenêtre.
2. Appuyez et maintenez le nom du serveur situé au-dessus de la liste des chaînes, cliquez sur Plus d'options et appuyez sur Copier l'ID .
3. Vous voudrez coller l'ID dans une application Document ou dans un e-mail que vous pouvez vous envoyer.

Pour acquérir un ID de serveur à l'aide de l'application iOS :

1. Appuyez sur l' icône Menu (trois lignes empilées verticalement) dans le coin supérieur gauche de l'écran.
   1. Si vous pouvez déjà voir les icônes de serveur à gauche, vous êtes déjà sur la bonne fenêtre.
2. Appuyez sur l' icône à trois points à côté du nom du serveur situé au-dessus de la liste des chaînes et sélectionnez Copier l'ID dans le menu pour copier l'ID dans le presse-papiers.
3. Vous voudrez coller l'ID dans une application Document ou dans un e-mail que vous pouvez vous envoyer.

LIENS DE MESSAGES

Pour acquérir un lien de message à l'aide d'un PC (application Web ou de bureau) :

1. Passez le curseur de la souris sur le message et cliquez sur l' icône à trois points qui apparaît à l'extrême droite du message.
2. Sélectionnez Copier le lien du message dans le menu.
   

En ce qui concerne les appareils mobiles, seul Android peut copier le lien de message. Pour les utilisateurs iOS, vous devrez vous connecter à un PC et effectuer la méthode précédente.

Pour acquérir un lien de message à l'aide de l'application Android :

1. Appuyez longuement sur le message.
2. Dans le menu contextuel, sélectionnez Partager . Cela ouvrira un menu supplémentaire.
   • Le bouton Partager doit être situé en bas.
     
3. Appuyez sur Copier dans le presse-papiers dans le deuxième menu.

Vous pouvez maintenant coller le lien dans votre rapport.

N'oubliez pas qu'une fois qu'un message a été supprimé, le contenu a disparu, dépouillé de tout enregistrement de création. Si les messages ou le contenu que vous essayez de signaler ont déjà été supprimés, l'équipe Confiance et sécurité de Discord ne pourra pas le récupérer.

Vous pouvez toujours soumettre le rapport sans les liens de message, mais l'équipe Trust and Safety aura du mal à enquêter sur le problème. Il en résulte la possibilité qu'aucune mesure ne soit prise pour la violation proposée.

ID UTILISATEUR

Pour acquérir un ID utilisateur à l'aide d'un PC (application Web ou de bureau) :

1. Recherchez le message qui présente la violation et cliquez avec le bouton droit sur le nom d'utilisateur qui l'a envoyé.
2. Au bas de la liste, sélectionnez Copier ID .
3. Collez-le dans un fichier texte ou une note et annotez-le correctement avec l'ID utilisateur et le nom d'utilisateur afin de ne pas vous confondre plus tard.

Même si l'utilisateur change de nom, l'ID utilisateur l'identifiera toujours.

Pour acquérir un ID utilisateur à l'aide d'un appareil mobile (application iOS ou Android) :

1. Vous devrez vous rendre sur le profil de l'utilisateur. Sur le serveur, balayez vers la gauche pour afficher une liste de membres.
2. Localisez le membre et appuyez sur son nom d'utilisateur. Cela ouvrira leur page de profil.
3. Faites défiler vers le bas ; sous Mode développeur , appuyez sur Copier l'ID .
   

RAPPORTS

Une fois que tous les identifiants et informations ont été acquis, vous êtes prêt à envoyer les informations à l'équipe de confiance et de sécurité de Discord .

Les informations suivantes dont vous aurez besoin pour chaque section :

• En quoi pouvons-nous vous aider? – En cliquant sur le lien ci-dessus, ce champ devrait déjà être rempli avec Trust & Safety . Si ce n'est pas le cas, sélectionnez-le parmi les options disponibles dans le menu déroulant.
• Votre adresse e-mail – Entrez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire à Discord.
• Type de rapport – Sélectionnez le type de violation qui s'est produit parmi les options disponibles dans le menu déroulant.
• Description - Entrez une brève description de la violation et la raison du signalement ainsi que les identifiants que vous avez acquis comme preuve.
• Pièces jointes – Si vous avez ajouté tous les identifiants à une note ou à un document Word, vous pouvez le télécharger en pièce jointe ici. C'est également très utile si vous décidez de capturer les violations comme preuve. Vous pouvez les télécharger ici.

Une fois que vous avez terminé le rapport, cliquez sur le bouton Rapport situé en bas. Le rapport atteindra le service approprié et une enquête s'ensuivra.

Questions fréquemment posées

Discord ne facilite pas le signalement d'utilisateurs, de messages ou de serveurs comme d'autres plates-formes. Si vous avez encore des questions, continuez à lire.

Puis-je retirer un rapport soumis à Discord ?

Peut-être étiez-vous un peu trop impatient de signaler quelque chose que vous pensiez être une violation, mais vous n'aviez pas encore examiné les directives communautaires de Discord. Il s'avère que ce qui s'est produit n'était en fait pas du tout une violation. L'envoi de faux rapports est contraire aux conditions d'utilisation de Discord, il serait donc dans votre intérêt de contacter l'assistance dès que possible.

Sur mobile, vous pouvez simplement vous rendre sur la page Twitter de Discord, les DM et expliquer la situation. Ils auront besoin que vous fournissiez l'e-mail associé à votre compte Discord afin qu'ils puissent entrer et supprimer le rapport. Pas de mal, pas de faute.

Vous pouvez également faire la même chose sur un ordinateur de bureau ou simplement soumettre une demande rapide au support Discord , et ils devraient vous répondre dans quelques minutes.

Comment signaler un comportement sur un serveur Discord à un modérateur ?

Avant de signaler un serveur à l'équipe Confiance et sécurité de Discord, vous pouvez contacter un administrateur ou un modérateur pour corriger l'action. Les utilisateurs ayant des rôles administratifs peuvent bannir ou expulser les utilisateurs qui enfreignent les règles.

Pour signaler un comportement sur un serveur, vous devez envoyer un message directement à un administrateur ou à un modérateur. Voici comment procéder :

1. Ouvrez le serveur et accédez au canal où se trouvent les messages. Ensuite, regardez en haut du menu à droite pour l' en-tête Modérateur/Admin .

2. Cliquez avec le bouton droit sur le nom de l'administrateur auquel vous souhaitez envoyer un message. Ensuite, cliquez sur Message .

Tapez un message et incluez une capture d'écran si vous pouvez en saisir une. Bien sûr, si un comportement qui enfreint les termes et conditions de Discord persiste après que les modérateurs ont pris connaissance de la situation, vous pouvez signaler le serveur à Discord. Surtout si le serveur encourage le comportement.