Comment résoudre les problèmes de son avec Chromecast

Le Chromecast de Google est l'un des moyens les plus courants et préférés de regarder des films, des émissions de télévision et d'autres contenus directement depuis votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur portable. Au lieu d'avoir à vous soucier d'une télécommande et d'une interface sur votre téléviseur, Chromecast vous permet de diffuser du contenu directement depuis votre appareil via le Web à partir de presque toutes les applications Android (et certaines applications iOS), y compris Netflix, Hulu, YouTube et Google. Lire des films.

Étant donné que tout ce que vous jouez est livré directement depuis votre téléphone, vous n'avez pas à vous soucier des systèmes de menus et d'autres services difficiles à naviguer. Avec les appareils Chromecast de la génération actuelle qui ne coûtent qu'environ 35 $, c'est l'un des moyens les moins chers d'accéder au streaming de vidéos et de musique sur vos appareils.

Si vous avez récemment acheté un Chromecast mais que vous avez du mal à entendre le son de votre téléviseur lorsque vous regardez ou écoutez vos émissions et films préférés, cet article est pour vous.

Dépannage de l'audio sur Chromecast

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez avoir des problèmes avec l'audio de votre Chromecast, voici donc quelques-unes des solutions possibles pour y remédier.

1. Vérifiez les paramètres de votre téléviseur

Commençons par quelques solutions sonores essentielles pour lancer les choses. La technologie peut être boguée et imparfaite, mais certaines connaissances fondamentales en matière de dépannage peuvent sauver la mise.

1. Assurez-vous que le problème de son ne provient pas de votre téléviseur en vérifiant votre niveau de volume et en testant un autre appareil pour la sortie audio (comme une console de jeu ou un décodeur).
2. Assurez-vous d'avoir activé les haut-parleurs de votre téléviseur et non l'audio externe .
3. Assurez-vous d'avoir défini votre sortie audio sur "fixe".

La plupart des téléviseurs modernes ont une option intégrée pour désactiver les haut-parleurs du téléviseur pour utiliser un home cinéma ou un système de son surround. Vous pouvez également essayer d'éteindre et de débrancher votre téléviseur pendant quelques minutes, ainsi que de le réinitialiser aux paramètres d'usine à partir du menu. Enfin, si vous utilisez un système stéréo pour alimenter le côté audio de votre home cinéma, assurez-vous que votre système audio ne fonctionne pas mal.

2. Commutez les entrées et les câbles HDMI

Parfois, le port HDMI (ou un composant de la carte) fonctionne mal. Ce problème s'applique à la fois à Chromecast et à votre téléviseur. De plus, votre câble HDMI peut être endommagé au niveau des broches ou quelque part dans la ligne.

1. Commencez par basculer votre Chromecast sur un autre port HDMI. Si vous avez un signal audio, le port TV de l'entrée d'origine peut être endommagé.
2. Ensuite, essayez d'utiliser un autre câble HDMI. Si vous obtenez de l'audio en utilisant cette étape, le câble est soit endommagé au niveau des broches, soit quelque part dans la ligne.

3. Vérifiez l'installation de votre Chromecast

Il y a quelques points que vous devez envisager de vérifier concernant votre Chromecast :

• Chromecast est alimenté par un câble micro USB avec un adaptateur secteur, et le brancher sur le port USB intégré du téléviseur ne fournit pas toujours suffisamment d'énergie pour qu'il fonctionne correctement.
• Si vous avez un Chromecast Ultra compatible 4K avec un adaptateur secteur dédié, vous voudrez peut-être essayer une autre prise électrique pour exclure cette source d'alimentation.
• Évitez d'utiliser des rallonges lorsque cela est possible.
• Assurez-vous que la connexion mini-USB sur le Chromecast est bien fixée.
• Lorsque vous alimentez le Chromecast via un port USB du téléviseur, assurez-vous que le Chromecast n'est pas branché sur une borne de service USB. Cette entrée USB particulière est généralement étiquetée comme telle.

4. Redémarrez votre Chromecast à l'aide de l'application Google Home

Une fois que vous vous êtes assuré que votre appareil est suffisamment alimenté pour fonctionner correctement, vous pouvez également essayer de redémarrer votre appareil pour éliminer les bogues qui pourraient exister actuellement. Pour le faire, suivez ces étapes:

1. Ouvrez l' application "Google Home" sur votre appareil mobile.
   
2. Sélectionnez votre appareil.
   
3. Appuyez sur le rouage "Paramètres" dans le coin supérieur droit.
   
4. Maintenant, appuyez sur "Plus" pour afficher des paramètres supplémentaires.
5. Enfin, appuyez sur "Redémarrer".

Les étapes ci-dessus redémarreront votre Chromecast et devraient résoudre tous les problèmes visuels et sonores. Alternativement, vous pouvez débrancher l'appareil de sa source d'alimentation, forçant ainsi une réinitialisation.

5. Vérifiez tous les volumes audio

Si le manque de son est toujours un problème lors de l'utilisation d'un Chromecast sur votre téléviseur, il peut s'agir du niveau de volume du téléviseur ou du téléphone/de la tablette.

1. Lisez une sorte de contenu avec de l'audio sur votre téléphone ou votre tablette avant de vérifier les niveaux de volume.
2. Assurez-vous que le volume est monté sur votre téléphone pour Chromecast. Il peut être étiqueté comme votre application de mise en miroir à la place.
   
3. Vérifiez le volume du téléviseur et réglez-le s'il est bas ou en sourdine.
4. Vérifiez le volume de la source, le cas échéant. Les applications telles que YouTube ont des commandes de volume intégrées qui sont généralement distinctes du volume de l'appareil.

6. Redémarrez l'application ou l'URL qui reflète le Chromecast

Parfois, une application rencontre un problème, mais continue de fonctionner et se comporte mal. Ce scénario peut également inclure la perte de la sortie audio. Voici ce qu'il faut faire.

Si le problème de son provient de l'application, le redémarrage du flux forcera Chromecast à recharger l'URL à partir de laquelle l'appareil accède au flux vidéo ou audio.

1. Essayez d'arrêter le flux depuis votre appareil mobile et redémarrez-le. Cela force Chromecast à recharger la source/l'URL du flux.
2. Forcez la fermeture de l'application sur votre appareil pour voir si le problème vient de l'application.
3. Redémarrez votre téléphone ou votre tablette si les étapes ci-dessus ne résolvent pas votre problème audio.

7. Vérifiez l'optimisation audio à l'aide des extensions Chrome

Si vous avez Chrome sur votre Chromebook ou sur un autre ordinateur, vous pouvez utiliser l'extension Chromecast intégrée pour vous assurer que l'audio est optimisé pour le son.

1. Appuyez sur l'extension dans Chrome et sélectionnez votre appareil Chromecast.
2. Choisissez « Diffuser cet onglet (optimiser pour l'audio) ».

8. Réinitialisation d'usine du Chromecast

Enfin, vous pouvez essayer de réinitialiser votre appareil en usine. La principale méthode de réinitialisation de l'appareil consiste à utiliser l'application Google Home, comme nous l'avons déjà mentionné.

1. Pour réinitialiser votre appareil à l'aide de l'application sur votre téléphone, appuyez sur l' icône "Appareil" dans l'application et sélectionnez l'appareil Chromecast dans votre application.
2. Après avoir ouvert le menu "Paramètres" de votre appareil , cliquez sur "l'icône à trois points" dans les paramètres pour sélectionner l' option "réinitialisation d'usine" .
3. Google Home vous demandera de vous assurer que vous souhaitez réinitialiser votre appareil. Une fois que vous avez confirmé votre sélection, vous pourrez réinitialiser complètement votre appareil avec des préférences pour tester à nouveau l'audio.

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre Chromecast après avoir essayé ces solutions et que vous vous êtes assuré qu'il ne s'agit pas d'un autre équipement A/V dans votre configuration, la meilleure étape suivante consiste à contacter Google pour un remplacement sous garantie.

Réparer les appareils 'Chromecast Audio'

Il est également préférable de mentionner quelques conseils spécifiques à "Chromecast Audio" pour réparer vos flux sonores. L'appareil « Chromecast Audio » est moins populaire que son frère aîné compatible avec la vidéo, Chromecast, mais c'est un appareil non moins excitant. Ce produit est excellent pour ceux qui ont des systèmes audio avancés et pour quelque chose qui fonctionne mieux qu'un appareil Bluetooth.

Si, dans tous les cas, vous rencontrez des problèmes avec votre appareil "Chromecast Audio", voici quelques conseils qui pourraient vous aider.

Tout d'abord, nous devons nous replonger dans le menu des paramètres de votre appareil dans Google Home.

1. Ouvrez vos "Paramètres" "Chromecast Audio".
2. Dans la section "Sons", essayez d'activer "Plage dynamique complète", qui n'est disponible que sur les appareils Chromecast Audio, pas sur Chromecast.
   
3. Vérifiez que le câble de 3,5 mm utilisé par l'appareil fonctionne correctement. Contrairement aux Chromecasts typiques, le Chromecast Audio utilise une prise et un câble analogiques modulaires de 3,5 mm qui peuvent être endommagés.

La plage dynamique complète est conçue pour le matériel audio haut de gamme, comme les systèmes audio numériques surround et les récepteurs AV. Si vous essayez de pomper le son à travers une paire de haut-parleurs d'ordinateur à 30 $ d'Amazon, ce paramètre peut provoquer une distorsion et des augmentations de volume inappropriées sur votre appareil. Si vous rencontrez des difficultés pour écouter votre musique, assurez-vous que ce paramètre est désactivé.

Cependant, cela est généralement facile à remplacer. Assurez-vous que le câble est inséré à la fois dans votre récepteur ou haut-parleur et dans l'unité Chromecast Audio. Il serait également préférable de tester l'appareil avec un autre câble auxiliaire. Si vous ne pouvez pas obtenir de son de l'appareil, vous devrez peut-être envisager de remplacer l'appareil, car la prise jack 3,5 mm peut être morte ou endommagée.

Questions fréquemment posées

Mon son ne fonctionne toujours pas. Que puis-je faire d'autre?

Si vous avez essayé les méthodes ci-dessus et que le son de votre Chromecast ne fonctionne pas, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance Chromecast avec ce lien.

Certains problèmes sont rares ou spécifiques à un appareil, vous aurez peut-être besoin d'une aide personnalisée, que vous pouvez trouver sur le lien ci-dessus.

Problèmes audio et Chromecast

Comme la plupart des technologies, le Chromecast de Google a ses problèmes, notamment des hoquets et des problèmes occasionnels lors de la diffusion de médias. Les anciens appareils « Chromecast Audio » connaissent également des problèmes et des problèmes de son. En règle générale, la plupart de ces problèmes peuvent être résolus simplement en éteignant et en rallumant votre appareil ou en changeant le port USB alimentant l'appareil. Bien sûr, les problèmes peuvent souvent avoir toutes sortes de causes et de solutions, alors continuez à essayer nos solutions ci-dessus jusqu'à ce que vous ayez résolu la vôtre. Vous pouvez faire beaucoup avec votre Chromecast une fois qu'il fonctionne correctement.