Les notifications sont conçues pour disparaître une fois que vous avez appuyé dessus ou que vous les avez effacées du tableau de bord du téléphone. Cependant, il arrive parfois que les notifications Instagram refusent de disparaître, même après avoir essayé de les localiser. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela peut vous arriver.
La bonne nouvelle est qu’il existe de nombreuses méthodes que vous pouvez utiliser pour supprimer cette notification embêtante. Ces solutions résoudront le problème, même si elles peuvent nécessiter la suppression de certains éléments. Continuez de lire pour en savoir davantage.
Pourquoi la notification ne disparaît-elle pas ?
La plupart du temps, cela se produit, Instagram isole la notification et rend sa localisation difficile. Par conséquent, il ne se trouverait pas dans la section principale.
Une raison moins courante est que vous avez désactivé votre compte après avoir reçu un message. Le message non lu doit généralement être accessible après avoir fait défiler vers le bas. Malgré cela, vous recevrez parfois une notification mais pas de véritables messages non lus.
D'autres fois, c'est parce que vous avez reçu des demandes de messages. Ceux-ci proviennent de personnes que vous ne connaissez pas et ne figureront pas dans la section principale. Heureusement, celui-ci est plus facile à résoudre.
Enfin, vous pouvez également rencontrer ces notifications tenaces lorsque quelqu'un vous envoie un SMS mais se désactive immédiatement après. Vous pouvez recevoir une fausse notification au début, mais elle « deviendra réelle » lorsqu’ils réactiveront leur Instagram. C'est à ce moment-là que vous pouvez enfin consulter ce qu'ils ont envoyé et effacer la notification.
Maintenant que vous connaissez les raisons de ces notifications fantômes, il est temps de trouver des solutions.
Solutions pour les notifications tenaces
Ces correctifs peuvent ne pas fonctionner seuls, nous vous recommandons donc de les essayer dans l'ordre ci-dessous. Aucun d’entre eux n’est compliqué ou ne nécessite de connaissances techniques, ils ne devraient donc pas prendre beaucoup de temps.
Désactiver les notifications Instagram
La première chose à faire est de désactiver les notifications de l'application. Il y a deux façons de le faire, l'une depuis Instagram et l'autre en utilisant le système de votre smartphone. Nous allons commencer par le premier :
Essayez ces étapes si vous souhaitez désactiver les notifications à l'aide de votre téléphone. Notez que tous les appareils n'ont pas les mêmes menus, nous allons donc vous montrer un guide général que vous pouvez consulter. Les étapes suivantes fonctionnent pour les iPhones :
Les utilisateurs d'Android peuvent également suivre des étapes similaires et accéder à la page de l'application Instagram dans leur menu Paramètres. Le sous-menu de notification n'est que légèrement différent. À partir de là, vous pouvez désactiver les notifications pour toutes les applications ou uniquement pour Instagram.
Redémarrer votre appareil mobile
Parfois, vous pouvez résoudre le problème par la force brute, à savoir en redémarrant votre appareil mobile. Bien que ce ne soit pas une solution garantie, cela pourrait être une solution sans problème.
Vous pouvez soit éteindre votre téléphone, soit lancer un redémarrage en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation. Certains appareils utilisent un curseur, tandis que d'autres ont des boutons « Arrêter » et « Réinitialiser » qui apparaissent à l'écran lorsque vous le faites.
Attendez au moins une minute avant de rallumer le téléphone, car il faut un certain temps pour réinitialiser la mémoire. Alternativement, vous pouvez le laisser dans un endroit sûr et faire autre chose avant de le redémarrer.
Une fois que vous avez allumé votre téléphone, la notification qui a refusé de disparaître peut disparaître. Sinon, continuez à utiliser d’autres méthodes pour le supprimer.
Réinstallez l'application Instagram
Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné, vous devriez essayer de désinstaller Instagram et de le réinstaller. Cela a tendance à actualiser les informations de l'application, en supprimant toutes les erreurs de notification étranges qui sont apparues.
Si vous n'avez effacé aucune donnée liée à Instagram pendant le processus de désinstallation, il est possible que la notification reste. Il est donc préférable de le faire lorsque vous y êtes invité. Ce problème est courant sur certains appareils Android, car iOS supprimera automatiquement tous les fichiers lorsque vous désinstallerez quelque chose.
Mettez à jour l'application Instagram
Parfois, c’est tout ce que vous avez à faire. Il peut y avoir un bug dû au fait que votre version Instagram est obsolète. Ce problème est facile à résoudre sur les appareils Android et Apple.
Voici comment mettre à jour Instagram manuellement sur les téléphones Android :
Si l'application est obsolète, elle commencera à se mettre à jour immédiatement.
Les utilisateurs Apple peuvent bénéficier de ces étapes :
Espérons que la mise à jour d'Instagram effacera la notification.
Vider le cache de l'application Instagram
Chaque application que vous installez sur votre appareil mobile se verra temporairement attribuer un espace de stockage. C'est ce qu'on appelle des caches et ils contribuent à améliorer les temps de chargement. Cependant, il arrive parfois que les caches fassent plus de mal que de bien.
Par conséquent, vous devriez essayer de vider le cache de votre appareil. Il peut supprimer le point rouge tenace sur votre iPhone ou un point sur le boîtier d'un appareil Android.
Les appareils Android facilitent la suppression des caches, comme les utilisateurs le font depuis des années.
Gardez à l’esprit que toutes les versions d’Android ne sont pas identiques, les étapes sont donc susceptibles d’être différentes. Par exemple, un téléphone LG ou Huawei utilisera des processus légèrement différents de ceux d'un Samsung Galaxy.
Pour iOS, essayez ces étapes :
Vider le cache libère également de l'espace sur votre téléphone, nous vous recommandons donc de le faire souvent.
FAQ supplémentaire
Pouvez-vous supprimer les notifications Instagram ?
Oui, vous pouvez supprimer les notifications Instagram en les désactivant. Bien qu’ils ne suppriment pas immédiatement les fichiers actuels, vous ne devriez en voir aucun apparaître après cela.
Suppression des erreurs persistantes
Si tout le reste échoue, vous pouvez signaler le problème au support client d'Instagram. Heureusement, la réinstallation ou la mise à jour de l'application tend à aider à supprimer ces notifications d'erreur fantômes. Essayez ces correctifs individuellement avant de contacter l’assistance.
Quelle méthode a fonctionné pour vous ? Connaissez-vous d’autres astuces pour gérer ce bug ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
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