La plupart des gens passent des appels sur les réseaux cellulaires, mais certains endroits ont une couverture inférieure, ce qui rend ces appels difficiles. Les appareils Samsung peuvent utiliser les appels Wi-Fi à la place, car vos appels sont acheminés via Internet. Et puisque les connexions internet se généralisent aujourd'hui, cette nouvelle méthode est avantageuse.
Cependant, la fonction d'appel Wi-Fi peut parfois échouer et tous les téléphones Samsung n'utilisent pas la même disposition de menu. Nous vous montrerons ci-dessous comment résoudre les problèmes les plus courants.
Les appels Wi-Fi Samsung ne fonctionnent pas
Il y a des raisons pour lesquelles les appels Wi-Fi refusent de fonctionner correctement sur votre téléphone. En voici quelques-unes que beaucoup de ceux qui tentent de passer des appels de cette façon ont expérimentés.
Activer les appels Wi-Fi est désactivé
Parfois, la fonction d'appel Wi-Fi est désactivée ou n'a jamais été activée sur votre appareil Samsung. Cela peut être dû au fait que vous avez oublié de l'allumer ou que vous avez acheté un tout nouvel appareil avec les appels Wi-Fi désactivés par défaut.
Par conséquent, avant d'essayer d'autres solutions, il est préférable de vérifier les paramètres d'appel Wi-Fi. Bien que chaque téléphone soit différent, vous pouvez suivre les étapes générales ci-dessous :
Alternativement, vous pouvez utiliser la fonction de recherche dans le menu Paramètres pour localiser directement la section Appels Wi-Fi. Suivez les étapes que vous préférez, car cela n'affecte pas le résultat final.
Cependant, si l'option n'est pas disponible même après avoir utilisé la fonction de recherche, le smartphone ne prend pas en charge les appels Wi-Fi. Si vous voulez cette option, vous devrez vous procurer un nouvel appareil, car les appels Wi-Fi nécessitent également un matériel spécifique.
Vérifiez si le téléphone ou l'opérateur prend en charge les appels Wi-Fi
Il n'y a rien de mal à essayer les appels Wi-Fi pour la première fois, mais vous devez vous rappeler que tous les smartphones Samsung ne le prennent pas en charge. De plus, vous aurez besoin d'un opérateur de téléphonie mobile prenant en charge les appels Wi-Fi. En tant que nouvelle fonctionnalité, les appels Wi-Fi ne sont pas encore un élément de base pour tous les opérateurs.
En suivant les étapes ci-dessus, vous pouvez vérifier si votre téléphone prend en charge les appels Wi-Fi.
Si vous savez que votre téléphone peut passer des appels Wi-Fi, mais que vous rencontrez toujours des difficultés, le problème peut provenir de l'opérateur de téléphonie mobile. Vous pouvez appeler le service client pour voir s'il le prend en charge ou, si ce n'est pas le cas, demander s'il arrive bientôt. De nombreuses entreprises implémentent lentement la fonctionnalité en raison de sa commodité.
Vous devrez peut-être changer de fournisseur si votre fournisseur actuel vous informe qu'il n'a pas l'intention d'introduire les appels Wi-Fi à l'avenir.
Réinitialiser la connexion Internet
Le réseau Wi-Fi que vous essayez d'utiliser peut ne pas fonctionner parfaitement, ce qui peut vous empêcher d'appeler d'autres personnes sur Internet. Commencez par vérifier le routeur en l'éteignant, en attendant environ 30 secondes, puis en le rallumant. Attendez que la connexion Internet revienne à la normale.
Si tout se passe bien, vous devriez pouvoir actualiser la connexion et appeler d'autres personnes via le réseau Wi-Fi. Cependant, si cela ne fonctionne pas et que vous pouvez toujours naviguer sur Internet autrement, il peut s'agir d'un problème avec les configurations du routeur ou autre chose. Vous devrez peut-être appeler votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide.
Vous pouvez également désactiver le Wi-Fi de votre téléphone. Parfois, se déconnecter et se reconnecter résout les problèmes. Combinez-le avec la réinitialisation du routeur et vous devriez retrouver la fonctionnalité d'appel Wi-Fi.
Mettez à jour votre téléphone
Les smartphones reçoivent des mises à jour de temps en temps au fur et à mesure que les développeurs les envoient. Ils sont destinés à éliminer les bogues, à combler les failles de sécurité et à faire bien plus pour améliorer l'expérience utilisateur. Cependant, oublier d'installer une ou deux mises à jour peut vous empêcher d'accéder à certaines fonctionnalités, et les appels Wi-Fi en font partie.
Pour vérifier les mises à jour logicielles, vous pouvez suivre ces étapes.
Une nouvelle mise à jour devrait aider à restaurer le téléphone dans des conditions de fonctionnement normales. Cependant, cela peut ne pas garantir que les appels Wi-Fi fonctionneront à nouveau.
Activer le mode avion
Étonnamment, le mode avion est utile pour divers correctifs, et vous ne savez peut-être pas qu'il peut forcer les appels Wi-Fi. Certains opérateurs informent les utilisateurs que si le signal cellulaire de la zone est suffisamment puissant, il aura priorité. C'est pourquoi les appels Wi-Fi ne se connectent pas parfois.
Avec le mode avion, les utilisateurs peuvent couper toute connexion aux tours cellulaires à proximité et utiliser le Wi-Fi à la place. Il est facile d'activer le mode avion, car vous pouvez généralement le trouver dans la barre des tâches rapide en glissant vers le bas sur votre écran. L'icône de cette fonction est un avion et doit être activée.
Lorsque vous activez le mode avion, vous devez vous assurer que vous êtes toujours connecté au réseau Wi-Fi. Vous pouvez essayer d'appeler quelqu'un et voir si cela passe.
Néanmoins, il serait préférable de désactiver le mode avion lorsque les appels Wi-Fi fonctionnent dans des conditions normales. Ce correctif est utile mais peut vous couper de vos amis et de votre famille s'il reste activé trop longtemps.
Se connecter à un autre réseau
Il existe des réseaux Wi-Fi qui ont été étrangement configurés par des professionnels de l'informatique ou d'autres responsables. Bien qu'ils ne soient pas nécessairement malveillants, leurs paramètres peuvent bloquer les appels Wi-Fi pour une raison quelconque. Malheureusement, à part demander à l'administrateur informatique de faire des ajustements, il n'y a pas grand-chose à faire si ce n'est essayer un autre réseau.
Utilisez la fonction Wi-Fi de votre smartphone et changez de réseau. Si le Wi-Fi fonctionne maintenant, vous saurez que ce n'est pas la faute de votre téléphone. Appelez votre fournisseur d'accès Internet s'il s'agit de votre réseau domestique et que vous ne savez pas comment procéder.
Réinitialiser les réglages réseau
Effacer les paramètres réseau de votre smartphone Samsung peut résoudre certains problèmes de réseau et vous permettre de repartir à neuf. Voici comment procéder sur votre appareil :
Vous devez savoir que pour terminer ce processus, vous devrez saisir à nouveau les mots de passe. Tous les autres appareils Bluetooth seront également oubliés. Ne continuez que si vous êtes d'accord pour ressaisir toutes vos informations.
Réinsérer la carte SIM
Votre carte SIM est peut-être mal insérée ou la fente est peut-être sale. Vous pouvez essayer de retirer la carte SIM du plateau ou de la fente. Nettoyez l'espace et réinsérez la carte. Si les appels Wi-Fi fonctionnent maintenant, vous pouvez poursuivre vos autres tâches.
Les appels Wi-Fi Samsung A32 ne fonctionnent pas
Le modèle Samsung A32 prend en charge les appels Wi-Fi, mais vous aurez besoin d'une carte SIM et d'un forfait téléphonique qui le propose. Voici comment activer la fonctionnalité sur ce smartphone particulier :
Si vous sélectionnez "Wi-Fi préféré", le téléphone donnera la priorité aux appels sur Internet. Si cette étape ne fonctionne pas, vous devriez essayer tous les autres correctifs mentionnés dans la section ci-dessus. Ils peuvent vous aider à découvrir la cause du problème.
Les appels Wi-Fi Samsung S10 ne fonctionnent pas
Pour le Samsung S10, il existe des procédures légèrement différentes pour les utilisateurs de Verizon et de T-Mobile. Essayez celui qui est votre opérateur. Nous allons commencer par les étapes pour les cartes SIM T-Mobile :
Si vous utilisez un forfait téléphonique Verizon, essayez plutôt cette procédure.
FAQ
Pourquoi les appels Wi-Fi ne fonctionnent-ils soudainement plus ?
De nombreux problèmes potentiels peuvent empêcher le dysfonctionnement des appels Wi-Fi. Voici une courte liste des causes courantes.
• Faible puissance du réseau
• Ne pas mettre à jour le smartphone
• Paramètres du routeur
• Désactivation accidentelle de l'option
• Forfait téléphonique donnant la priorité aux signaux cellulaires
Bien qu'il y en ait beaucoup d'autres, vous pouvez généralement en attribuer un à l'un d'entre eux.
Comment forcer un appel Wi-Fi sur mon Samsung ?
La meilleure façon de forcer un appel Wi-Fi est d'activer le mode avion, car il coupe efficacement toutes les connexions au réseau cellulaire. Cependant, changer les préférences d'appel Wi-Fi en "Wi-Fi préféré" aide généralement.
Rester connecté
L'accès aux appels Wi-Fi est utile pour les personnes qui vivent ou travaillent dans des zones où les connexions cellulaires sont médiocres. Comme de nombreuses personnes ont des réseaux Internet à la maison et que le Wi-Fi est un élément de base au travail, il peut être préférable de l'utiliser car il peut produire un signal plus fort. Bien que la fonctionnalité puisse parfois échouer, elle n'est pas difficile à résoudre et à corriger.
Quels autres correctifs connaissez-vous que nous n'avons pas couverts ? Comment les appels Wi-Fi vous aident-ils dans votre situation ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
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