Comment réparer lerreur Face ID ne fonctionne pas sur iPhone X

Les derniers modèles d'iPhone X d'Apple apportent de nombreuses nouvelles fonctionnalités et technologies qui n'ont jamais été vues auparavant dans l'industrie mobile d'Apple, comme les écrans OLED, les caméras TrueDepth, les Animoji, les puces A11 Bionic, Recharge sans fil, Face ID ...

Sans aucun doute, la fonction Face ID de l'iPhone X est l'un des problèmes qui préoccupent le plus les fans d'Apple, non seulement pour sa commodité, mais aussi pour les problèmes potentiels auxquels les utilisateurs sont confrontés. Parce que cette technologie a été introduite pour la première fois comme le premier lancement de Touch ID. L'article suivant vous résume les solutions les plus probables au problème de Face ID ne fonctionnant pas sur iPhone X.

Comment réparer Face ID ne fonctionne pas sur iPhone X

Bien qu'Apple affirme qu'il n'y aura que 1: 1 million de chances qu'un visage aléatoire d'un étranger puisse ouvrir votre iPhone X, bien que le taux soit très bas mais toujours possible. De plus, vous serez parfois confronté au problème de Face ID ne reconnaissant pas votre visage.

Comment réparer lerreur Face ID ne fonctionne pas sur iPhone X

Avant d'explorer les solutions les plus pratiques au problème de Face ID, assurez-vous que vous utilisez Face ID de la bonne façon:

  • Vérifiez si la caméra TrueDepth est recouverte de housses de téléphone, d'un protecteur d'écran, de poussière ou de résidus.
  • Assurez-vous que vos yeux, votre nez et votre bouche apparaissent complètement devant la caméra TrueDepth.
  • Face ID est conçu pour bien fonctionner lorsque vous portez des lunettes. Cependant, si vous portez des lunettes capables de bloquer certains types de lumière, vous devez retirer les lunettes avant d'utiliser Face ID.
  • Pour que Face ID fonctionne correctement, l'iPhone X doit être maintenu en position verticale, parallèle à votre visage.
  • Gardez l'iPhone X à bout de bras ou plus près de votre visage.
  • Lorsque vous vous tenez au soleil, assurez-vous de vous déplacer dans une position où le soleil ne brille pas directement derrière vous.

Si l'ID de visage de l'iPhone X ne fonctionne toujours pas après avoir vérifié et fait ce qui précède, vous pouvez essayer certaines des méthodes suivantes pour le corriger.

Solution 1: activer / désactiver l'identification faciale

La première solution à utiliser consiste à activer et désactiver Face ID. Ouvrez l'application Paramètres sur iPhone X et accédez à Face ID & Passcode> Utiliser Face ID> Désactiver le déverrouillage de l'iPhone.

Maintenant, éteignez l'appareil. Pour ce faire, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et la touche de volume, puis faites glisser pour éteindre. Ensuite, appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.

Comment réparer lerreur Face ID ne fonctionne pas sur iPhone X

Maintenant, allez dans Paramètres> Face ID & Passcode> Utiliser Face ID> Activer le déverrouillage iPhone. Après avoir terminé ces étapes, essayez à nouveau d'utiliser Face ID. Si cela ne fonctionne toujours pas, passez à la deuxième solution.

Solution 2: réinitialiser l'identifiant du visage

Si la première solution ne résout pas le problème, essayez de réinitialiser Face ID. Il supprimera à nouveau toute la présence algorithmique de votre visage. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Identifiant et code d'accès> Réinitialiser l'identifiant du visage . Après avoir réinitialisé le nouveau Face ID.

Comment réparer lerreur Face ID ne fonctionne pas sur iPhone X

Solution 3: réinitialiser tous les paramètres

Une solution «solide» que vous pouvez appliquer consiste à réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine par défaut. Une chose que vous devez savoir, c'est qu'il effacera tous vos mots de passe Wi-Fi et vos identifiants de site Web. Cependant, toutes les données et tous les supports sont sûrs. Pour réinitialiser tous les paramètres, accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Rester tous les paramètres.

Solution 4: mise à jour vers la dernière version d'iOS

Vérifiez si une mise à jour est disponible pour iPhone. Si tel est le cas, veuillez mettre à jour votre appareil vers la dernière version d'iOS. Si votre appareil a été mis à jour, restaurez-le comme neuf via iTunes. Tout d'abord, assurez-vous de sauvegarder votre appareil avant de restaurer. Connectez votre appareil à votre ordinateur> ouvrez iTunes> sélectionnez iPhone dans le menu en haut à gauche> cliquez sur Restaurer l'iPhone .

Les solutions ci-dessus peuvent résoudre le problème de Face ID ne fonctionnant pas, mais si après application et que vous ne voyez toujours pas l'effet, vous devez contacter Apple pour obtenir de l'aide.

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