Comment réparer le code derreur 014.50 de Hisense TV

Les téléviseurs Hisense sont classés parmi les meilleurs téléviseurs ROKU du marché. Mais vous pouvez parfois rencontrer une notification de code d'erreur 014.50 sur votre téléviseur lorsque vous essayez d'exécuter une mise à jour logicielle sur votre téléviseur. Cette erreur indique généralement que votre téléviseur ne parvient pas à se connecter à votre réseau et, par conséquent, limite votre capacité à profiter du contenu diffusé en direct.

Cela peut être assez frustrant, mais il existe des solutions relativement simples. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur ce code d'erreur et comment le corriger.

Dépannage du code d'erreur 014.50

Plusieurs facteurs peuvent déclencher le code d'erreur 014.50 sur votre téléviseur Hisense. Des informations d’identification Wi-Fi incorrectes, des câbles Internet mutilés et des connexions réseau instables n’en sont que quelques-uns. La bonne nouvelle est qu’il existe des moyens de résoudre le problème, le plus simple étant de redémarrer votre routeur.

1. Débranchez le câble d'alimentation de votre routeur pour éteindre l'appareil.
   
2. Faites une pause d'au moins 15 secondes avant de rebrancher le câble d'alimentation.
3. Appuyez sur le bouton « Redémarrer » de votre routeur et restez en attente jusqu'à ce que le processus soit terminé.
   
4. Réessayez de diffuser du contenu en direct sur votre téléviseur Hisense pour vérifier si le problème est résolu.

Le redémarrage de votre routeur vous aidera à restaurer votre connexion Internet et à résoudre le problème.

Revérifiez vos informations d'identification Wi-Fi

Comme indiqué précédemment, vous êtes plus susceptible de voir le code d'erreur Roku 014.50 lorsqu'il y a un problème avec la configuration de votre mot de passe. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème en revérifiant vos informations de connexion Wi-Fi. La saisie du bon mot de passe garantira que le problème est résolu et que votre téléviseur pourra facilement se connecter au réseau, effaçant ainsi l'erreur.

Configurer une connexion réseau plus solide

Le code d'erreur 014.50 peut toujours apparaître même après avoir saisi le mot de passe correct. Si tel est le cas, le coupable est probablement une connexion réseau instable. Cela peut être dû à des interférences de signaux radio ou à un signal généralement faible. Vous pouvez essayer de rapprocher votre routeur du téléviseur Hisense pour essayer d'établir une connexion réseau plus solide.

Voici comment vérifier l'état de votre connexion Internet à l'aide de votre télécommande Roku :

1. Sélectionnez « Accueil ».
   
2. Faites défiler le menu en appuyant sur la touche fléchée vers le bas et choisissez « Paramètre ».
   
3. Sélectionnez réseau."
   
4. Cliquez sur « Vérifier la connexion » pour afficher l'état de votre connexion Internet.
   

Sachez également que les câbles Ethernet offrent une connexion réseau beaucoup plus puissante que les options sans fil. Ainsi, si vous utilisez une connexion sans fil et que, après vérification, vous réalisez que votre connexion est mauvaise, il est recommandé de passer aux câbles Ethernet. Une mauvaise connexion sans fil est la cause la plus probable du code d’erreur 014.50 de votre téléviseur Hisense.

Redémarrez votre téléviseur Hisense

Le redémarrage de votre appareil ROKU est une autre façon de résoudre les problèmes de connectivité de votre téléviseur, car cela permet de rafraîchir toute la mémoire de votre système. Ceci est essentiel pour garantir un fonctionnement optimal de votre téléviseur. Vous pouvez le faire via votre lecteur ROKU ou directement sur votre téléviseur. Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter cette tâche avec succès.

Utiliser votre lecteur Roku

1. Accédez à « Paramètres ».
   
2. Sélectionnez « Système ».
   
3. Accédez à l’option « Redémarrage du système » et attendez que votre appareil redémarre.
   

Ceci est considéré comme une solution très efficace pour résoudre le code d’erreur 014.50 de Roku TV.

Vérifiez à nouveau vos connexions de câble Ethernet

Une connexion filaire offre une connexion réseau plus solide. Mais ses fonctions peuvent être limitées si le fil est endommagé ou lorsque vous utilisez un câble de rechange. Si tel est le cas, vous pouvez essayer d'acheter un câble certifié ou en obtenir un nouveau. Cela peut aider à résoudre votre problème de code d'erreur.

Sachez qu'il est toujours important d'utiliser des câbles certifiés sur vos appareils, car des câbles contrefaits peuvent facilement endommager votre téléviseur.

Réinitialisez votre routeur

Si aucune des options de dépannage répertoriées n'a permis de résoudre le problème, le problème peut probablement provenir d'un micrologiciel du routeur corrompu. La réinitialisation de votre routeur peut aider à résoudre ce problème. Mais cela effacera tous vos paramètres personnalisés, alors assurez-vous de sauvegarder une copie des paramètres.

1. Assurez-vous que votre routeur n'est connecté à aucun autre appareil et que seuls les câbles d'alimentation sont connectés.
   
2. Appuyez longuement sur le « bouton de réinitialisation » de votre routeur pendant au moins 30 secondes.
   
3. Attendez au moins trois minutes avant de rebrancher tous les câbles du routeur.
4. Appuyez sur le bouton « Alimentation » pour allumer votre routeur.
   
5. Vérifiez votre téléviseur Hisense pour voir si le problème est résolu.

Contacter le service client

Vous devez contacter le support client de Roku si l'erreur persiste après avoir essayé toutes les options de dépannage. L'équipe technique vous guidera jusqu'à ce que le problème soit résolu.

FAQ

Que signifie le code d'erreur 14.50 du téléviseur Hisense ?

Cette erreur signifie l'absence d'une connexion réseau stable entre votre routeur et le téléviseur.

Comment pouvez-vous facilement identifier que la connexion réseau de votre Roku TV est mauvaise ?

Un voyant clignotant constamment sur votre appareil Roku fournit un indice fiable confirmant le mauvais état de votre connexion réseau.

Pourquoi la force de mon signal interne s'affiche-t-elle comme « Fort » et je ne peux pas diffuser de contenu ?

La meilleure solution consiste à redémarrer et à réinitialiser tous vos paramètres Roku TV et Internet. Il est également recommandé d'activer les deux bandes sur votre routeur.

Profitez du contenu diffusé en direct Prime sur votre téléviseur Hisense

Rencontrer le code d'erreur TV 014.50 peut être exaspérant car vous ne pouvez pas diffuser votre contenu préféré. Mais le problème peut être rapidement résolu en utilisant les options de dépannage répertoriées dans cet article.

Alors, avez-vous essayé l’une des options répertoriées dans cet article ? Avez-vous trouvé facile de vous débarrasser du code d'erreur ? Partagez vos expériences avec le code d’erreur 014.50 de Hisense TV dans les commentaires ci-dessous.