Comment réparer IMessage lorsque votre message na pas pu être envoyé

Les utilisateurs d'Apple peuvent accéder à leurs messages texte depuis n'importe lequel de leurs appareils Apple : utilisez simplement le même identifiant sur votre iPhone et votre Mac, et toutes vos conversations seront synchronisées. Ou du moins, ils devraient le faire.

Il n'est pas rare de rencontrer une erreur iMessage sur votre Mac. Si une fenêtre contextuelle indiquant "Votre message n'a pas pu être envoyé" continue d'apparaître, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Voici quelques solutions possibles pour vous permettre d'utiliser à nouveau pleinement iMessage.

Considérez les problèmes de serveur

Un problème de serveur chez Apple peut entraîner une erreur iMessage. Vous pouvez vérifier l'état du serveur d'Apple pour chacun de leurs services en visitant leur page État du système.

1. Accédez au site Web d'état du système d'Apple .
   
2. Recherchez iMessage dans la liste.
   

Un point rouge à côté d'iMessage indiquera des problèmes de serveur. Attendez qu'Apple résolve le problème et votre erreur devrait appartenir au passé.

Cliquez sur "Ignorer"

Parfois, ce message d'erreur n'est pas du tout lié au statut de votre message. Il peut également apparaître en raison d'une erreur de synchronisation. Si vous cliquez sur le bouton "Ignorer" dans la fenêtre contextuelle mais que le message d'erreur ne disparaît pas, c'est probablement le cas. La "solution" la plus simple consiste à cliquer sur le bouton "Ignorer" jusqu'à ce que la fenêtre disparaisse. Cela peut prendre un certain temps, selon le nombre de messages que votre appareil tente de synchroniser. Cela ne résoudra pas la racine du problème, mais c'est une astuce utile lorsque vous n'avez pas d'autre option.

Vérifiez vos données

Des paramètres différents sur votre iPhone et votre Mac peuvent également entraîner des problèmes de synchronisation. Vous devrez vérifier vos paramètres iMessage sur les deux appareils et vous assurer que votre identifiant est le même.

Sur votre iPhone :

1. Ouvrez votre application Paramètres et appuyez sur "Messages".
   
2. Sous "iMessage", sélectionnez "Envoyer et recevoir".
3. Vérifiez que toutes les informations sont correctes et choisissez votre numéro de téléphone sous "Démarrer de nouvelles conversations à partir de".

Sur votre Mac :

1. Ouvrez l'application Messages, cliquez sur "Messages", puis sur "Préférences".
2. Passez à l'onglet "iMessage".
3. Passez en revue votre identifiant et d'autres données. Assurez-vous que vos points de contact sont cochés sous "Vous pouvez être contacté pour les messages à".
4. Sélectionnez le même numéro de téléphone sous "Démarrer de nouvelles conversations à partir de" que sur votre iPhone.

De plus, vous voudrez peut-être revérifier que vous avez activé iCloud dans les paramètres de votre identifiant Apple dans les Préférences Système de votre Mac.

Si tout cela a été configuré correctement, le problème est ailleurs.

Redémarrez iMessage

La prochaine solution rapide à essayer est d'éteindre et de rallumer l'application. Cela pourrait résoudre une erreur temporaire dans le système. Voici comment cela se passe sur votre iPhone :

1. Accédez à vos paramètres et ouvrez "Messages".
2. Désactivez iMessage avec la bascule, attendez quelques secondes et réactivez-le.

Vous devez également vous déconnecter et vous reconnecter sur votre Mac :

1. Ouvrez vos messages sur votre Mac.
2. Cliquez sur "Messages" dans la barre de menu, puis sur "Préférences".
3. Trouvez l'onglet "iMessage" et choisissez "Paramètres".
4. Déconnectez-vous de votre compte et redémarrez votre appareil pour faire bonne mesure.
5. Reconnectez-vous à votre compte et vérifiez si cela a fonctionné.

Activer le transfert

Un autre paramètre qui doit être correct pour que votre iMessage se synchronise est le transfert. Obtenez votre iPhone et suivez ces étapes :

1. Ouvrez vos paramètres et accédez à "Messages".
2. Appuyez sur l'option "Transfert de message texte".
3. Votre appareil Mac devrait figurer dans la liste. Activez le transfert en basculant le commutateur.
4. Saisissez le code qui apparaît sur votre Mac dans votre iPhone.

Si le transfert était déjà activé, désactivez-le et réactivez-le. Si votre appareil Mac ne figure pas dans la liste ou si vous n'avez pas d'option de transfert, vérifiez à nouveau que vous vous êtes connecté avec le même identifiant sur les deux appareils.

Regardez l'autre bout

Parfois, ce message d'erreur est dû à une mauvaise communication, mais pas toujours. Vous pouvez également recevoir cette fenêtre contextuelle car votre message pourrait légitimement ne pas être envoyé. Par conséquent, si le problème affecte de manière persistante un ou plusieurs contacts particuliers, vérifiez s'ils rencontrent des problèmes avec leur réseau.

De plus, vous devez vérifier que vous avez correctement saisi les informations de votre contact.

1. Ouvrez Messages sur votre Mac et sélectionnez la conversation concernée.
2. Cliquez sur le nom du destinataire dans la fenêtre de conversation.
3. Vérifiez le bon numéro de téléphone dans la fenêtre contextuelle. S'il est déjà coché, décochez-le et vérifiez-le à nouveau.

Envoyer à nouveau des messages depuis votre Mac

Vous pouvez parfois corriger l'erreur iMessage "Votre message n'a pas pu être envoyé" de Mac avec une simple bascule dans vos paramètres. D'autres fois, le problème peut ne pas être de votre côté. Quel que soit le cas, une de ces solutions fait généralement l'affaire. Si votre iMessage fonctionne toujours après avoir tout essayé, vous devez contacter le support.

Avez-vous déjà rencontré des problèmes de synchronisation iMessage comme celui-ci? Lequel de ces correctifs a résolu votre erreur ? Dites-nous dans la section commentaires ci-dessous.