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Google Maps est devenu un puissant moyen de navigation. Par conséquent, lorsque l'application ne fonctionne pas, elle peut causer de nombreux problèmes ou même planter lorsque vous en avez le plus besoin. Dans ces cas, vous avez besoin d'une solution rapide pour vous remettre sur la bonne voie dans votre voyage.
Heureusement, il existe plusieurs façons de faire fonctionner l'application Google Maps. Dans cet article, nous vous expliquerons les étapes à suivre si votre Google Maps ne fonctionne pas avec l'appareil que vous utilisez.
Google Maps ne fonctionne pas sur un iPhone
Si l'application Google Maps de votre iPhone ne fonctionne pas ou s'exécute lentement ou présente des problèmes, essayez certaines des méthodes ci-dessous.
Redémarrez votre iPhone
Si vous rencontrez des problèmes avec Google Maps qui s'ouvre lentement, ne s'ouvre pas du tout ou se bloque, le redémarrage de votre iPhone est susceptible de résoudre ces problèmes. Voici comment:
Vérifiez le service de localisation
Il est possible que les services de localisation de Google Maps aient été désactivés. Voici comment vérifier et activer le service de localisation :
Activer l'actualisation de l'application en arrière-plan pour Google Maps
L'activation de Google Maps pour effectuer des actualisations de données en arrière-plan peut aider à améliorer sa vitesse.
Mettre à jour Google Maps
En suivant les étapes suivantes, vous pouvez vous assurer que votre iPhone exécute la version la plus récente de Google Maps.
Réinitialiser l'emplacement et la confidentialité
Pour réinitialiser vos paramètres de localisation et de confidentialité, procédez comme suit :
Réinitialiser les réglages réseau
Assurez-vous de vous souvenir du mot de passe de votre réseau Wi-Fi, puis suivez ces instructions pour réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone.
Google Maps ne fonctionne pas sur un Android
Vérifier la connexion Internet
Comme vous le savez sans doute, Google Maps a besoin d'une connexion Internet pour charger et actualiser les cartes. Lorsque les cartes ne sont pas mises à jour ou que vous ne recevez pas de données en temps réel, il est possible que la connexion Internet de votre téléphone ait été perdue ou soit trop lente.
Dans ce scénario, confirmez que votre smartphone Android dispose d'une connexion Internet active et stable. Pour déterminer si votre téléphone rencontre des problèmes de connectivité Internet, procédez comme suit :
Effacer le cache et les données
L'une des principales raisons sous-jacentes pour lesquelles Google Maps ne fonctionne pas est que son cache et ses données système sont corrompus. Sur votre smartphone Android, l'application Maps conserve certaines données temporaires. Bien que cela améliore souvent les performances, la quantité de données devient finalement trop importante et peut entraîner des difficultés avec le programme.
Dans cette situation, vous pouvez supprimer en toute sécurité les données de l'application et tester si Maps fonctionne à nouveau. Voici comment:
Activer la précision de localisation
L'un des inconvénients de Google Maps est que le logiciel n'affiche pas avec précision votre position. Cela se produit souvent lorsque l'option de précision de localisation sur votre smartphone Android est désactivée.
Dès que vous activez cette fonctionnalité, Google Maps devrait vous localiser avec une précision extrême.
Mettre à jour Google Maps
Sauf si vous désactivez les mises à jour automatiques sur votre smartphone Android, toutes les applications installées sont généralement mises à jour automatiquement.
Dans ce scénario, vous pouvez mettre à jour Maps manuellement comme suit :
Google Maps ne fonctionne pas sur un appareil Samsung
Étant donné que Samsung utilise Android comme système d'exploitation, les étapes que vous pouvez suivre pour résoudre les problèmes de Google Maps sont similaires.
Effacer le cache et les données
Activer la précision de localisation
Mettre à jour Google Maps
Google Maps ne fonctionne pas sur Android Auto
Google recommande deux actions pour résoudre les difficultés avec Google Maps : mettre à niveau l'application vers la version la plus récente et effacer son cache et ses données.
L'installation de la dernière version à partir du Google Play Store ne prend que quelques secondes. Habituellement, si votre appareil peut recevoir automatiquement les mises à jour des applications, vous devriez déjà exécuter la version la plus récente.
Effacer le cache et les données du programme, d'autre part, vous permet de supprimer les fichiers temporaires, y compris les données erronées, ce qui peut entraîner le blocage ou le dysfonctionnement de Google Maps.
Les méthodes diffèrent selon le fabricant de l'appareil, mais pour les systèmes Android Auto, procédez comme suit :
Les instructions doivent être identiques pour tous les smartphones et systèmes Android, quel que soit le fabricant.
Google Maps ne fonctionne pas sur PC
Utiliser un autre navigateur
Les utilisateurs ont signalé que les problèmes de Google Maps ne peuvent s'afficher que dans un navigateur spécifique. L'utilisation d'un autre navigateur pour accéder à Google Maps peut aider à résoudre ce problème.
Videz votre cache et vos cookies
Google Maps ne fonctionne pas dans Chrome
Mode navigation privée
Le mode incognito n'utilise aucun cookie ou extension de navigateur conservé localement. Cela signifie qu'il n'essaiera pas d'utiliser les cookies erronés qui ont causé l'erreur en premier lieu. Par conséquent, vous pouvez passer en mode navigation privée si vous êtes pressé par le temps et souhaitez utiliser une solution de contournement temporaire.
Déconnectez-vous de votre compte Google
Un compte Google peut entraîner un dysfonctionnement de Google Maps. Si vous vous déconnectez de votre compte Google, vous résoudrez ce problème. Gardez à l'esprit qu'il s'agit d'une solution temporaire. De plus, si vous vous déconnectez de votre compte Google, vous perdrez vos paramètres actuels.
Reprenez la route avec Google Maps
Comme avec toute autre application, l'application Google Maps peut rencontrer des problèmes de temps à autre. Les méthodes mentionnées ci-dessus résoudront les problèmes avec l'application dans presque tous les cas. Cependant, consultez un professionnel si vous avez l'impression d'avoir tout essayé et que l'application ne fonctionne toujours pas.
Avez-vous déjà eu des problèmes avec Google Maps ? Comment l'avez-vous réparé? Parlez-nous de votre expérience dans la section des commentaires ci-dessous.
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