Comment réparer Connecté au Wi-Fi mais pas de connexion Internet dans Windows 11

Bien que le système d'exploitation Windows 11 ait été conçu pour offrir une expérience utilisateur sans faille, vous pouvez toujours rencontrer des problèmes avec votre connexion Wi-Fi. Le PC ou l'ordinateur portable peut identifier et se connecter à votre réseau Wi-Fi, mais il ne pourra pas charger de sites Web ni utiliser d'applications Web. La bonne nouvelle est que vous pouvez restaurer votre accès en modifiant quelques paramètres sur votre PC ou votre ordinateur portable.

Continuez à lire pour savoir comment vous assurer que votre ordinateur Windows 11 peut toujours accéder à Internet.

Le problème est généralement causé par votre matériel Internet, auquel cas vous n'aurez qu'à redémarrer votre routeur ou votre modem. Alternativement, les paramètres sans fil du PC ne lui accorderont pas l'accès au Web. La modification des paramètres supprimera tous les obstacles et vous permettra de naviguer sur le Web sans difficulté.

Redémarrez le PC et redémarrez le routeur ou le modem

Lorsque le système a du mal à établir une connexion stable, il est préférable de redémarrer le PC. L'action supprime les problèmes temporaires et peut donc restaurer la connexion. Mais parfois, le problème vient du routeur ou du modem. Si le redémarrage du PC ne résout pas le problème, le redémarrage du routeur ou du modem devrait permettre au PC de se connecter au réseau avec succès. Pour ce faire, trouvez le bouton Redémarrer à l'arrière du routeur ou du modem et appuyez dessus. Les lumières de l'appareil clignoteront, signalant que vous l'avez redémarré.

Ajuster les paramètres réseau

Si le PC utilise la mauvaise adresse IP, cela vous empêchera d'accéder à Internet. Pour modifier votre adresse IP :

1. Accédez au menu Démarrer et cliquez avec le bouton droit.
   
2. Appuyez sur Paramètres et choisissez Réseau et Internet .
   
3. Cliquez sur l' option Wi-Fi et sélectionnez le nom de votre réseau Wi-Fi.
   
4. Basculez les paramètres réseau sur Privé et accédez aux paramètres IP .
   
5. Appuyez sur Privé et choisissez Manuel .
   
6. Activez IPv4 et ouvrez la fenêtre d'invite de commande.
   
   
7. Collez ipconfig /alldans la fenêtre et accédez au serveur DHCP .
   
8. La fenêtre d'invite de commande affichera votre adresse IP. Copiez ce numéro.
   
9. Revenez aux paramètres Wi-Fi du PC, faites défiler vers le bas et appuyez sur Paramètres IP .
   
10. Appuyez sur Modifier et collez l'adresse IP dans le champ approprié.
    
11. Supprimez le dernier chiffre de l'adresse IP et insérez n'importe quel chiffre entre 5 et 30.
    
12. Recherchez le masque de sous-réseau et collez ce qui suit : 255.255.255.0.
    
13. Cliquez sur Gateway Field et collez l'adresse IP copiée à partir de la fenêtre d'invite de commande.
    
14. Coller 8.8.8.8. dans la zone DNS préféré .
    
15. Coller 8.8.8.4. dans la zone DNS alternatif .
    
16. Sélectionnez Enregistrer .
    

L'adresse IP modifiée doit permettre au PC de reconnaître la connexion Internet.

Exécutez l'outil de dépannage

Windows offre plusieurs fonctionnalités intégrées qui détectent et réparent les problèmes au sein du système. L'un de ces outils est le Network Troubleshooter, un programme conçu pour maintenir des connexions Internet sécurisées. Pour utiliser le programme :

1. Passez le curseur sur le menu Démarrer et cliquez avec le bouton droit.
   
2. Appuyez sur Paramètres et recherchez Système dans le volet de navigation de gauche.
   
3. Appuyez sur Système et cliquez sur l' option Dépannage .
   
4. Choisissez Autre dépanneur .
   
5. Recherchez l'adaptateur réseau et sélectionnez Exécuter .
   
6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
   
7. Appuyez sur Fermer .
   
8. Redémarrez le PC pour appliquer les modifications.
   

Lorsque vous rallumez votre PC, il devrait se connecter au réseau sans difficulté.

Réinstaller l'adaptateur

Si le PC est connecté à Internet mais ne parvient pas à accéder au Web, vous pouvez réinstaller la carte réseau. Faire cela:

1. Allez dans le menu Démarrer et faites un clic droit.
   
2. Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques .
   
3. Cliquez sur la section Adaptateurs réseau pour l'agrandir.
   
4. Passez le curseur sur le nom de votre adaptateur réseau et cliquez avec le bouton droit.
   
5. Appuyez sur le bouton Désinstaller l'appareil .
   
6. Appuyez sur Désinstaller pour confirmer votre décision.
   
7. Le PC désinstallera le pilote.
8. Lorsque le processus est terminé, redémarrez le PC.
   
9. Windows réinstallera automatiquement l'adaptateur.

Réinitialiser l'adaptateur

Vous pouvez également résoudre les problèmes d'accès à Internet en modifiant les paramètres de votre adaptateur réseau. Voici comment réinitialiser votre adaptateur :

1. Ouvrez le menu Démarrer.
   
2. Tapez cmddans le champ de recherche.
   
3. Lorsque CMD apparaît dans les résultats de la recherche, faites un clic droit dessus pour lancer l'invite de commande.
   
4. Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
   
5. Dans la fenêtre d'invite de commande, collez ces commandes :
   netsh winsock reset
ipconfig /release
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew.
   
6. Appuyez sur Entrée .
   
7. Le système va maintenant réinitialiser la carte réseau.
8. Redémarrer le PC.
   

Désactiver les autres outils

Certains outils réseau peuvent empêcher le système d'exploitation de fonctionner correctement et d'accéder à Internet. La désactivation de ces outils les empêchera de perturber la connexion Internet. Les outils les plus courants qui causent des problèmes d'accès à Internet sont le mode avion, le pare-feu de l'appareil et la "connexion mesurée".

Voici comment désactiver le mode avion dans Windows 11 :

1. Appuyez sur le bouton Démarrer .
   
2. Appuyez sur Paramètres .
   
3. Choisissez l' option Réseau et Internet .
   
4. Assurez-vous que le mode avion est désactivé. Si ce n'est pas le cas, désélectionnez-le.
   

Une fois désactivée, l'option "Mode avion" sera grisée.

La désactivation du pare-feu Windows limite également les interférences d'accès au Web. Pour ce faire dans Windows 11 :

1. Sélectionnez l' icône Windows dans la barre des tâches.
   
2. Ouvrez Paramètres .
   
3. Appuyez sur Confidentialité et sécurité .
   
4. Sélectionnez Sécurité Windows .
   
5. Appuyez sur Pare-feu et protection réseau .
   
6. Cliquez sur Réseau public .
7. Appuyez sur le curseur du pare-feu Microsoft Defender pour le désactiver.

Essayez de naviguer sur le Web pour vérifier si le pare-feu Windows a bloqué votre accès à Internet.

Notez qu'il s'agit d'un moyen de désactiver temporairement le pare-feu. Si vous déterminez que cet outil a bloqué votre connexion Internet, vous avez la possibilité de le désactiver définitivement. Voici comment procéder :

1. Appuyez sur l' icône Windows .
   
2. Cliquez sur Paramètres .
   
3. Appuyez sur Confidentialité et sécurité .
   
4. Choisissez Sécurité Windows et sélectionnez Ouvrir la sécurité Windows .
   
5. Appuyez sur Pare-feu et protection réseau .
6. Appuyez sur Réseau public .
7. Accédez à l' onglet Microsoft Defender Firewall et appuyez sur la bascule pour le désactiver définitivement.

Les "connexions mesurées" dans Windows 11 limitent l'utilisation des données, ce qui est utile lorsque vous voyagez. Cependant, lorsque vous marquez une connexion comme "limitée", votre système d'exploitation suspend certaines opérations en arrière-plan, vous empêchant parfois d'accéder au Web. Pour désactiver une « connexion limitée » :

1. Appuyez sur l' icône Windows et sélectionnez Paramètres .
   
2. Choisissez Réseau et Internet .
   
3. Appuyez sur Wi-Fi et cliquez sur Gérer les réseaux connus .
   
4. Appuyez sur le nom de votre réseau et appuyez sur Propriétés .
   
5. Assurez-vous que le curseur Définir comme connexion mesurée est désactivé. Si ce n'est pas le cas, appuyez sur pour le désactiver.
   

Lorsque vous réinitialisez ces paramètres réseau, le PC n'aura aucun problème à charger les pages Web.

Modifier les paramètres du routeur

La configuration du routeur peut également gêner votre accès à Internet. Heureusement, vous pouvez désactiver le "filtrage MAC" et continuer à surfer sur le Web. Faire cela:

1. Ouvrez les paramètres du routeur .
2. Sélectionnez Pare-feu .
3. Appuyez sur Paramètres avancés .
4. Accédez à l' onglet Filtrage MAC et voyez s'il est désactivé. Si ce n'est pas le cas, appuyez sur pour le désactiver.
   

Votre réseau traitera désormais moins de trafic et répondra rapidement à vos demandes de visite de n'importe quel site Web.

Mettre à jour le système d'exploitation

Un problème dans le système d'exploitation peut également interrompre votre connexion. Les mises à jour contiennent généralement des réparations pour les problèmes système courants et lissent les problèmes de réseau sans fil.

Pour installer une mise à jour Windows 11 :

1. Appuyez sur Démarrer .
   
2. Choisissez Paramètres .
   
3. Sélectionnez Mise à jour Windows .
   
4. Cliquez sur Vérifier les mises à jour .
   

Si des mises à jour sont disponibles, vous pouvez choisir de les installer immédiatement ou ultérieurement.

Contacter un professionnel

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec votre connexion sans fil, contactez votre fournisseur d'accès Internet. Parfois, des changements dans leur système ont un impact négatif sur plusieurs clients, perturbant la force de leur connexion. Une fois que vous les avez informés du problème, cela ne devrait pas leur prendre beaucoup de temps pour remettre votre Internet en marche.

Restez connecté sans interruption

Un accès Internet ininterrompu est devenu indispensable, nous permettant de nous connecter à nos amis, notre famille et nos collègues et d'améliorer notre qualité de vie. Bien que Windows 11 soit un système d'exploitation puissant, il peut toujours avoir des difficultés à accéder au Web, même si votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi. Cependant, vous pouvez résoudre rapidement le problème en redémarrant le routeur ou le modem ou en ajustant certains paramètres sans fil du PC.

Avez-vous eu des problèmes d'accès à Internet dans Windows 11 ? Laquelle des méthodes ci-dessus avez-vous utilisée pour réparer la connexion ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.