Comment réparer certaines touches du clavier qui ne fonctionnent pas

Si les touches de votre clavier cessent de fonctionner, cela ne signifie pas nécessairement qu'elles sont cassées ou qu'elles doivent être remplacées. De la vérification des paramètres de votre clavier à l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes en passant par la mise à jour de vos pilotes, il existe un certain nombre de choses que vous pouvez essayer pour réparer les touches cassées.

Table des matières

• Êtes-vous connecté à votre ordinateur ?
• 1. Assurez-vous que les clés ne sont pas endommagées
• 2. Effectuez quelques vérifications préliminaires
• 3. Effectuer une réinitialisation matérielle
• 4. Existe-t-il un certain ensemble de touches qui ne fonctionnent pas sur l'ordinateur portable ?
• 5. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de clavier
• 6. Mettez à jour ou réinstallez le pilote du clavier
• 7. Modifier les paramètres du clavier
• 8. Démarrez Windows en mode sans échec

Êtes-vous connecté à votre ordinateur ?

Si vous êtes déjà connecté à votre compte sur votre ordinateur, vous pouvez ignorer cette étape. Cependant, si vous êtes bloqué sur l'écran de connexion parce que certaines touches de votre clavier ne fonctionnent pas, vous pouvez utiliser le clavier à l'écran Windows pour vous connecter.

• Sur l’écran de connexion, cliquez sur l’ option Accessibilité dans le coin inférieur droit.
• Activez le commutateur à côté de Clavier à l'écran . Cela ouvrira le clavier à l'écran.
• Tapez votre mot de passe à l’aide du clavier à l’écran et appuyez sur Entrée .

Une fois connecté à votre ordinateur, commencez à appliquer les correctifs suivants.

1. Assurez-vous que les clés ne sont pas endommagées

Il est presque impossible que plusieurs touches du clavier fonctionnent mal en même temps. Cependant, si vous avez récemment laissé tomber votre clavier, l'avez heurté contre quelque chose ou avez renversé du liquide dessus, certaines touches peuvent avoir été endommagées.

Pour déterminer si les touches fonctionnent correctement, accédez au test du clavier , appuyez sur les touches qui ne répondent pas et vérifiez si elles sont enfoncées avec succès pendant le test. Si les touches ne s'appuient pas, elles sont peut-être défectueuses. Alors, demandez à un technicien de vérifier votre clavier externe ou votre ordinateur portable.

Cependant, si les touches sont enfoncées avec succès pendant le test, il est possible qu'il y ait une interférence logicielle ou un paramètre Windows qui empêche les touches de fonctionner correctement. Dans ce cas, continuez avec les correctifs restants.

2. Effectuez quelques vérifications préliminaires

Avant de passer au dépannage approfondi, effectuez les vérifications préliminaires suivantes :

• Si vous rencontrez ce problème avec un clavier externe, débranchez-le et rebranchez-le.
• Assurez-vous que rien n’est coincé entre les touches du clavier.
• Si certaines touches du clavier de votre ordinateur portable ne fonctionnent pas, redémarrez l'appareil.
• Si votre appareil dispose d'une application de gestion du clavier en cours d'exécution, désactivez-la ou, si possible, supprimez-la temporairement.
• Si les touches du clavier sont poussiéreuses, essuyez-les avec un chiffon sec.
• Les infections par des logiciels malveillants, tels que les enregistreurs de frappe , peuvent également entraîner un dysfonctionnement des touches de votre clavier. Pour vous assurer que votre appareil est exempt de logiciels malveillants, exécutez une analyse anti-programme malveillant avec Microsoft Defender.

Si les correctifs ci-dessus ne fonctionnent pas, commencez à appliquer les correctifs restants.

3. Effectuer une réinitialisation matérielle

Parfois, des problèmes temporaires avec le système d’exploitation Windows peuvent l’empêcher d’enregistrer avec précision vos entrées au clavier. Pour exclure cette possibilité, vous pouvez essayer d’effectuer une réinitialisation matérielle.

• Éteignez votre ordinateur portable ou votre PC.
• Débranchez tous les accessoires, y compris le câble d’alimentation, puis maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant au moins 60 secondes.
• Rebranchez le cordon d’alimentation et allumez l’ordinateur.

Une fois l’ordinateur rallumé, vérifiez si les touches fonctionnent.

4. Existe-t-il un certain ensemble de touches qui ne fonctionnent pas sur l'ordinateur portable ?

Les touches d'un ordinateur portable sont divisées en cinq types principaux : les touches numériques, les touches de contrôle, les touches de fonction, les touches de navigation et les touches du clavier. Certains claviers modernes sont également dotés de touches spéciales, telles que des touches multimédias.

Si un certain ensemble de touches ne fonctionne pas sur votre clavier, ces touches sont désactivées ou un paramètre de clavier mal configuré perturbe leur fonctionnement. Vous devez donc trouver des solutions spécifiques pour ces clés. Il existe plusieurs façons de réparer les touches de fonction de votre clavier et quelques options différentes pour réparer les touches multimédias cassées. De plus, vous pouvez également réparer un pavé numérique cassé.

5. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de clavier

Windows 10 et 11 disposent tous deux d’un outil de dépannage de clavier conçu pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de clavier courants. Dans la plupart des cas, l’exécution de cet utilitaire de résolution des problèmes résoudra la plupart des problèmes de clavier sans aucune autre action requise.

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir l’application Paramètres .
• Sélectionnez l’ onglet Système dans la barre latérale gauche.
• Accédez à Dépannage > Dépanneurs supplémentaires .
• Cliquez sur le bouton Exécuter à côté de l’ utilitaire de résolution des problèmes de clavier .

Suivez ensuite les instructions à l’écran si vous y êtes invité. Très probablement, l'utilitaire de résolution des problèmes effectuera les modifications automatiquement. Dans le cas contraire, l’outil de dépannage vous proposera quelques modifications.

6. Mettez à jour ou réinstallez le pilote du clavier

Des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent provoquer des problèmes imprévus avec les périphériques de l'ordinateur. Donc, si vous n'avez pas mis à jour le pilote de votre clavier depuis longtemps, c'est le bon moment de le faire. Suivez ces étapes pour mettre à jour le pilote du clavier :

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows et ouvrez le Gestionnaire de périphériques .
• Développez la catégorie Claviers .
• Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de clavier que vous souhaitez mettre à jour et cliquez sur Mettre à jour .

Si la mise à jour du pilote du clavier ne fait aucune différence, vous pouvez essayer de le réinstaller. Pour ce faire, faites un clic droit sur le pilote du clavier dans le Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Désinstaller le périphérique . Cliquez ensuite sur OK dans la fenêtre contextuelle de confirmation. Ensuite, redémarrez l'appareil et Windows réinstallera automatiquement le pilote.

7. Modifier les paramètres du clavier

Si vous avez récemment modifié les paramètres de votre clavier et que vous avez commencé à rencontrer des problèmes avec vos touches, il est possible que ces modifications soient à l'origine du problème. Si vous vous souvenez des ajustements que vous avez effectués, essayez de les annuler. Si vous n'avez apporté aucune modification récemment ou si vous n'êtes pas sûr de ce qui a été modifié, suivez ces étapes :

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir l’application Paramètres et accédez à Accessibilité > Clavier .
• Désactivez les commutateurs à côté des touches rémanentes , des touches de filtre et des touches de bascule .
• Désactivez l'interrupteur à côté de Souligner les touches d'accès .
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur Saisie sous Paramètres associés .
• Désactivez les commutateurs à côté de Afficher les suggestions de texte lors de la saisie sur le clavier physique et Suggestions de texte multilingues .
• Cliquez ensuite sur Paramètres avancés du clavier et assurez-vous que l’option de langue correcte est sélectionnée.

8. Démarrez Windows en mode sans échec

Si rien d’autre ne fonctionne, vous pouvez essayer de démarrer votre PC Windows en mode sans échec . Si vos clés fonctionnent correctement en mode sans échec, il est probable qu'un programme, un processus ou un fichier batch tiers soit à l'origine du problème.

Vous pouvez restaurer le système si le problème a commencé récemment. De plus, vous pouvez essayer de réinitialiser votre ordinateur Windows aux paramètres d’usine pour résoudre le problème sous-jacent.

Faire face à des touches de clavier défectueuses peut être frustrant, mais avec les solutions répertoriées ci-dessus, vous devriez être en mesure de faire fonctionner à nouveau votre clavier en un rien de temps. Si ce n’est pas le cas, il est peut-être temps de consulter un professionnel ou d’envisager de remplacer le clavier.