Comment réparer Calendly ne montrant pas la disponibilité

Il n'y a guère de logiciel plus pratique pour la planification de réunions en ligne que Calendly. La flexibilité avancée et la facilité d'utilisation de cette plate-forme sont quelques-unes de ses meilleures caractéristiques. Cependant, naviguer sur le site est loin d'être une expérience parfaite. Parfois, vos créneaux horaires ouverts peuvent apparaître comme indisponibles même si vous n'avez modifié aucun paramètre et que vous êtes censé être libre.

Si vous rencontrez le même problème, vous n'êtes pas seul. Les problèmes de disponibilité peuvent être relativement courants pendant que vous êtes encore en train d'apprendre la plate-forme. Heureusement, le problème est facilement résoluble avec quelques petits ajustements. Dans cet article, nous partageons des étapes détaillées sur la façon de procéder.

Pourquoi Calendly n'affiche pas la disponibilité

Lorsqu'un invité ne peut pas planifier un créneau horaire avec vous alors que vous êtes censé être libre, vous pouvez facilement résoudre le problème. Très probablement, vous avez créé un événement dans votre calendrier connecté qui a défini votre créneau horaire Calendly pour cet événement sur "Occupé". Changer ce paramètre sur "Gratuit" devrait résoudre le problème.

Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à votre compte Calendly et d'accéder à l'outil de dépannage.

Pour accéder à cette fonctionnalité, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez au chat Calendly pour lequel vous rencontrez des problèmes de disponibilité.
   
2. Ouvrez les paramètres de chat et accédez aux détails de l'événement.
   
3. Accédez à la section "Afficher la page en direct" dans le coin supérieur droit.
   
4. Cliquez sur la date du calendrier ou le créneau pour lequel vous rencontrez des problèmes de disponibilité.
   
5. Appuyez sur le bouton "Dépanner" en bas de la fenêtre.
   
6. Cliquez à nouveau sur la date et identifiez les créneaux où vous apparaissez comme "Indisponible". Cliquez sur l'un d'eux.
   
7. Accédez à votre calendrier connecté et recherchez les créneaux horaires que vous avez bloqués.
8. Appuyez sur "Modifier l'événement" à l'heure ou au jour pour lequel vous n'êtes pas disponible.
9. Modifiez le paramètre sur "Libre" au lieu de "Occupé". Maintenant, votre calendrier vous montrera comme disponible pour l'invité.

C'est ça! Vous pouvez actualiser votre page Calendly et revenir à l'emplacement qui vous indiquait comme indisponible. Il devrait maintenant apparaître comme un emplacement ouvert normal.

Si un type d'événement pose des problèmes de disponibilité, vous pouvez accéder à la page de planification des événements, cliquer sur « Menu », puis sur « Dépanner la disponibilité » et sélectionner « Modifier le type d'événement ».

Si vous avez effectué toutes les étapes ci-dessus mais que votre créneau s'affiche toujours comme indisponible, vous devez contacter le centre d'aide de Calendly en suivant ce lien .

Raisons pour lesquelles Calendly peut vous montrer comme indisponible

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles la plateforme peut marquer un jour ou un créneau spécifique de votre calendrier comme indisponible alors que vous êtes censé être libre. Voir les étiquettes suivantes vous aidera à comprendre votre cas :

• PASSÉ – Vous consultez un créneau horaire du passé qui ne peut plus être réservé.
• DAYMAX - Vous avez atteint la limite quotidienne qui a été fixée pour cet événement spécifique.
• GROUPE – L'événement de groupe a atteint le nombre maximum autorisé de participants.
• TOOSOON - Chaque événement a un préavis de programmation minimum, et ce créneau est en dehors de celui-ci.
• RANGE – Le créneau horaire est en dehors de la plage de dates planifiée.
• CHEVAUCHEMENT – Le créneau horaire chevauche d'autres événements Calendly programmés en même temps.
• BUFFER - Il y a un tampon défini pour ce créneau horaire spécifique par vous ou un membre de l'équipe.
• ÉVÉNEMENT – Vous êtes déjà programmé avec un événement pour ce créneau horaire.
• CALENDRIER – Un événement de votre calendrier connecté qui chevauche le créneau horaire bloque l'événement Calendly.
• NOCAL - Le logiciel ne peut pas se connecter à votre calendrier ou à celui des membres de l'équipe.
• INJUSTE - Les membres de l'équipe disponibles ont réservé trop de réunions.
• DURÉE – L'événement dure plus longtemps que votre temps disponible.
• RÉSERVÉ – Le créneau horaire est déjà réservé pour un sondage ou un RDV ponctuel.
• HÔTE – L'un des hôtes de type d'événement collectif n'est pas disponible pour ce créneau horaire.

Problèmes de disponibilité de Calendly résolus

Que vous utilisiez Calendly depuis un certain temps maintenant ou que vous ne l'ayez rejoint que récemment, vous pourriez rencontrer des problèmes de disponibilité sur votre profil. Heureusement, dans la plupart des situations, il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Dans cet article, nous avons partagé les raisons possibles pour lesquelles vos créneaux horaires sont affichés comme indisponibles, ainsi que les étapes détaillées sur la façon de dépanner et de résoudre le problème.

Comment avez-vous résolu le problème de disponibilité sur Calendly ? Avez-vous dû contacter le service client ou les étapes de cet article ont-elles suffi ? Partagez votre expérience dans les commentaires ci-dessous.