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BeReal est une excellente alternative au partage de photos simulées et simulées. Cela peut être terriblement frustrant si vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez d'utiliser BeReal. Heureusement, vous êtes au bon endroit. Cet article vous aidera à résoudre le message d'erreur BeReal « Impossible de résoudre votre demande ».
Impossible de résoudre votre erreur de demande
Il s'agit d'un bug bien connu qui fait que BeReal affiche parfois l'erreur « Impossible de résoudre votre demande ». La bonne nouvelle est que quelques étapes ont permis de restaurer avec succès l'accès à BeReal pour de nombreux utilisateurs.
Essayer à nouveau
La première chose à faire est d’ignorer l’erreur et de réessayer votre action. Si vous étiez en train de publier une photo, actualisez et essayez de la publier à nouveau. Souvent, un seul essai suffit à résoudre ce problème pour les utilisateurs de BeReal. Si vous essayez de vous connecter, vérifiez que vos informations sont correctes et réessayez.
Fermez et rouvrez l'application
Si vous ne pouvez pas continuer à utiliser l'application, fermez-la et rouvrez-la sur votre téléphone.
Pour fermer l'application sur un Android :
Pour fermer BeReal sur un appareil Apple :
Si l'application s'ouvre correctement et fonctionne normalement, essayez de vous connecter et de publier des photos comme d'habitude. Le redémarrage de l'application peut effacer le message d'erreur.
Déconnectez-vous et reconnectez-vous
Si la fermeture complète de l'application ne supprime pas l'erreur, déconnectez-vous de BeReal et reconnectez-vous.
Si BeReal rencontre un problème en essayant d'accéder aux informations de votre compte, ce processus sera la solution.
Redémarrez votre appareil
Cela peut paraître évident et simple, mais redémarrer un téléphone a souvent résolu ce problème. Si vous recevez continuellement le message d'erreur, fermez BeReal et redémarrez votre téléphone. Cette action simple pourrait résoudre l’alerte d’erreur BeReal.
Vérifiez votre connection internet
L'erreur « Impossible de résoudre votre demande » peut indiquer que l'application ne peut pas communiquer avec votre téléphone en raison d'une connexion Internet peu fiable. Il s’agit d’une source répandue d’erreurs dans l’application. Vérifiez votre signal Internet pour voir si votre connexion est intermittente ou complètement coupée.
Vider le cache
Lorsqu’un cache d’application est trop plein, cela peut surcharger le système. Parfois, si les caches ne sont pas effacés pendant une longue période, ils peuvent accumuler des données corrompues qui affectent la fonctionnalité de l'application. Vider le cache peut résoudre ces deux problèmes.
Pour vider le cache sur un Android :
Pour vider le cache sur un iPhone :
Cela n'affectera pas votre profil ni les données BeReal stockées, mais cela effacera toute corruption du cache ou surcharge rencontrée par l'application.
Consultez le fil Twitter de BeReal
Si le problème ne vient pas de vous mais vient de l'application, vous devrez attendre que BeReal le résolve. Consultez le fil Twitter de l'application pour voir si d'autres utilisateurs rencontrent le même problème. Si tel est le cas, vous saurez réessayer plus tard une fois que BeReal aura résolu le problème.
Continue d'essayer
Le vieil adage « Si vous ne réussissez pas du premier coup, essayez, réessayez » peut être vrai pour certaines erreurs BeReal. Les utilisateurs signalent que parfois la seule solution consiste à continuer à actualiser et à essayer jusqu'à ce que l'application se corrige enfin d'elle-même. Si rien d'autre ne résout le problème, continuez simplement à essayer de vous connecter et de publier normalement.
Réinstallez l'application BeReal
Si vous n'avez pas encore essayé de réinstaller complètement l'application, c'est le moment d'essayer. Cela ne supprimera pas votre compte BeReal mais fournira une nouvelle copie de l'application sur votre téléphone. Si certaines données de l'application ont été corrompues, ce processus supprimera ces bogues.
Pour supprimer l'application sur un Android :
Pour supprimer l'application sur un iPhone :
Une fois l'application officiellement supprimée, réinstallez-la depuis le Play ou l'App Store. Utilisez vos informations d'identification pour vous reconnecter et voir si l'erreur « Impossible de résoudre votre demande » a été effacée.
Contacter le service client de BeReal
Si vous avez essayé chaque arrêt et que rien ne supprime l'erreur, envoyez un e-mail à l'équipe d'assistance client . Il est possible que votre e-mail ne reçoive pas de réponse immédiate en raison du nombre de demandes reçues. Mais lorsqu’ils répondront, ils pourront vous indiquer la meilleure solution à votre problème.
FAQ
Comment puis-je contacter BeReal ?
Vous pouvez communiquer avec BeReal de quatre manières.
• Via l'application via la rubrique « Aide » du menu principal
• Par email : [email protected]
• Par courrier : BeReal, 30/32 Boulevard de Sébastopol, 75004 Paris France
• Par téléphone : +33 881079685
Pourquoi ne puis-je pas exécuter l'application BeReal sur mon appareil Android ?
BeReal a effectué une mise à jour nécessaire qui a empêché l'application d'être prise en charge sur certains appareils Android. La seule exigence pour un téléphone Android est qu'il exécute les services Google Play. Si ce n'est pas le cas, BeReal ne fonctionnera plus sur cet appareil.
BeReal ne peut pas résoudre votre erreur de demande
Avec n’importe quelle application, vous pouvez vous attendre à rencontrer des problèmes de temps en temps. BeReal reste l'une des applications de partage de photos les plus populaires au monde, même si on sait qu'elle présente quelques problèmes récurrents. Lorsque vous rencontrez cette erreur, ces stratégies de dépannage devraient vous aider à effacer le message ennuyeux. Si tout le reste échoue, contactez l'équipe de service BeReal pour une assistance technique haut de gamme.
Avez-vous rencontré cette erreur ? Avez-vous réussi à le faire disparaître ? Parlez-nous de vos expériences dans la section commentaires ci-dessous.
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