Si vous souhaitez réinitialiser votre tablette Amazon Fire, vous pouvez choisir deux options différentes : soit effectuer une réinitialisation matérielle à partir de l'application Paramètres, soit utiliser les boutons de l'appareil. Les deux méthodes sont assez simples et peuvent effacer vos données en quelques minutes.
Cela dit, vous pouvez rencontrer un problème : votre tablette Amazon Fire ne s'allume pas. Parfois, il ne réagit pas du tout au bouton d'alimentation, tandis que d'autres fois, il commence à démarrer, mais se fige ou s'éteint par la suite. Cet article explique ce qu'il faut faire si vous souhaitez réinitialiser un appareil qui ne s'allume pas.
Première étape - Localiser la cause du problème
Si votre Amazon Fire ne s'allume pas du tout, il y a de fortes chances que vous ayez un problème matériel. Parfois, cela peut être un problème dans le système, mais cela devrait au moins démarrer le processus de démarrage.
Si l'appareil ne s'allume pas du tout lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, sans même afficher le logo "Amazon", il peut s'agir d'un problème matériel susmentionné. Il y a quelques choses que vous pouvez essayer.
Vérifiez le chargeur
En cas de problème avec l'adaptateur secteur, l'appareil ne pourra pas se recharger. Après un certain temps, votre Amazon Fire videra toute sa batterie de réserve et ne pourra plus du tout s'allumer.
La meilleure façon d'essayer cela est de tester l'adaptateur avec un autre appareil. Étant donné que Amazon Fire utilise le même cordon que la majorité des autres smartphones, tablettes et appareils Amazon Android, vous pouvez essayer l'adaptateur avec n'importe quel appareil doté d'un port compatible.
Si cet autre appareil se charge, cela signifie que tout va bien et que le problème est ailleurs. En revanche, le simple remplacement du chargeur devrait suffire.
Vérifiez la prise de courant
À certaines occasions, la prise de courant que vous utilisez pour votre chargeur peut cesser de fonctionner. La prise ne fonctionne pas lorsque le fusible saute ou qu'il se passe quelque chose qui empêche l'électricité de se rendre à la prise pour former un circuit.
Peut-être n'avez-vous pas remarqué que votre Amazon Fire n'a pas été chargé. Pour vérifier la prise de courant, branchez simplement un autre appareil électrique. Si cela ne fonctionne pas, essayez de brancher votre Amazon Fire sur une autre prise.
Cela pourrait être la batterie
En cas de dysfonctionnement de la batterie, l'appareil ne pourra pas s'allumer. Malheureusement, il n'y a aucun moyen de vérifier cela à moins que vous n'ayez un autre Amazon Fire avec une batterie fonctionnelle.
Même si vous le faites, vous devez savoir comment démonter l'appareil et changer les piles. Cependant, c'est le meilleur moyen de vérifier si la batterie est à l'origine d'un problème et si vous devez en obtenir une nouvelle.
Si Amazon Fire est resté éteint pendant une longue période, il est possible que la batterie soit complètement morte. Il existe des méthodes que vous pouvez utiliser pour essayer de lui redonner vie, mais la meilleure façon est de laisser cela aux experts.
Apportez-le au service de réparation
La plupart du temps, il n'existe pas de moyen simple de réparer un Amazon Fire qui refuse de s'allumer. Le problème peut être une carte mère défectueuse, le port du chargeur, la batterie et parfois même un problème système.
Il ne serait pas intelligent d'ouvrir l'appareil et d'essayer de gérer le matériel par vous-même. À moins que vous ne soyez un expert en technologie, vous ne ferez que causer plus de problèmes.
Le moyen le plus sûr est de confier l'Amazon Fire à un service de réparation. Les experts techniques seront en mesure de déterminer la cause et d'expliquer comment procéder pour réparer l'appareil.
Deuxième étape - Réinitialisation matérielle à l'aide des boutons d'alimentation et de volume
Si la cause est un problème système, vous devriez pouvoir charger l'appareil et l'allumer brièvement, jusqu'à ce que le système refuse de démarrer et se fige ou s'arrête. C'est l'option la plus avantageuse car vous pourrez accéder à l'écran de récupération du système à l'aide des boutons de votre Amazon Fire.
Lorsque vous déterminez la cause du problème, qu'il s'agisse d'un problème matériel ou logiciel, vous pouvez effectuer une réinitialisation matérielle de votre appareil en suivant ces étapes :
Une fois la réinitialisation matérielle terminée, votre appareil reviendra aux paramètres initiaux. Tous les problèmes du système et autres problèmes logiciels doivent être éliminés et vous pouvez tout recommencer.
La réinitialisation d'usine ne résout pas les problèmes matériels
Notez qu'une réinitialisation d'usine ne résoudra pas vos problèmes matériels. Vous pouvez effacer toutes vos données, mais cela ne pourra pas réparer la carte mère, le processeur ou la batterie défectueux.
Ainsi, avant d'effacer toutes les données de votre Amazon Fire (certaines pouvant être perdues à jamais si vous ne les avez pas sauvegardées), assurez-vous que le problème se situe dans le système.
Avez-vous un problème matériel ou avez-vous réussi à réinitialiser votre appareil en usine ? Partagez vos expériences dans le traitement du problème dans la section des commentaires ci-dessous.
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