Comment corriger les erreurs Wi-Fi sur PlayStation 4

Les erreurs Wi-Fi sur PlayStation 4 sont extrêmement ennuyeuses, ce qui rend difficile de profiter de jeux en ligne ou de télécharger des mises à jour. Si vous ne pouvez pas vous connecter au Wi-Fi sur PS4 , vous ne pouvez même pas rejoindre une guilde avec des amis ou trouver des jeux sur le PlayStation Store.

Si vous êtes confronté à cette situation, apprenons à corriger une erreur Wi-Fi lente, instable ou déconnectée sur PS4 !

Comment corriger les erreurs Wi-Fi sur PlayStation 4

• 1. Redémarrez la console et le routeur
• 2. Exécutez le test de réseau PS4
• 3. Confirmez les informations Wi-Fi
• 4. Améliorer la stabilité du Wi-Fi faible
• 5. Assurez-vous d'avoir PlayStation Network
• 6. Vérifiez les paramètres du routeur
• 7. Essayez de vous connecter au réseau invité du routeur
• 8. Connexion par câble Ethernet

1. Redémarrez la console et le routeur

C'est une solution efficace dans toute situation de perte de connexion réseau. De plus, vous pouvez effacer de nombreuses erreurs temporaires de cette façon. C'est donc la première étape à franchir.

Redémarrez le réseau en redémarrant le routeur (et le modem si vous avez un appareil séparé). Il vous suffit de débrancher le cordon d'alimentation, d'attendre quelques minutes puis de le rebrancher.

Une fois la sauvegarde commencée, redémarrez la PS3 en appuyant sur le bouton PS de la manette et en le maintenant enfoncé pour ouvrir le menu rapide . Ici, ouvrez la section Alimentation et sélectionnez Redémarrer PS4 . Assurez-vous que Enter Rest Mode n'est pas sélectionné - Il s'agit d'un état de faible puissance, donc n'arrêtez pas complètement le système.

Une fois que tout a redémarré, essayez à nouveau de connecter la PS4 au Wi-Fi. Si cela ne fonctionne pas, assurez-vous que vous êtes en ligne sur un autre ordinateur ou appareil. Continuez à lire les conseils ci-dessous si le problème ne se produit que sur PS4. Sinon, ce problème est certainement causé par une erreur réseau de la part de l'opérateur.

2. Exécutez le test de réseau PS4

Si le redémarrage du réseau ne résout pas l'erreur Wi-Fi sur votre PS4, vous pouvez effectuer un test Internet pour obtenir plus d'informations sur la cause du problème. Sur PlayStation 4, accédez à Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet .

Cela exécutera un court test et affichera Réussite ou Échec pour les éléments suivants :

• Obtenir l'adresse IP : État de l'obtention de l'adresse IP du routeur. En cas d'échec, la PS4 ne peut pas se connecter au routeur.
• Connexion Internet : Succès lorsque la PS4 peut se connecter à Internet. Si tout le reste échoue, le problème vient du routeur et d'Internet.
• Connexion au PlayStation Network : vérifiez que le système peut accéder au PlayStation Network. Si tout le reste échoue, vous utilisez peut-être un porte-clés PlayStation Network. Bien que peu probable, l'erreur peut survenir en raison de Sony.

Si l'ordinateur réussit ces trois tests, la PS4 peut passer en ligne. Cependant, quelques points de données supplémentaires peuvent être utiles :

• Type NAT : PlayStation utilise un système déroutant où le type NAT peut être de type 1, de type 2 ou de type 3.
  • Type 1 : Le système est directement connecté à Internet.
  • Type 2 : Vous êtes connecté à Internet via un routeur, ce qui signifie que la plupart des gens peuvent le voir.
  • Type 3 : Le système ne peut pas utiliser tous les ports nécessaires, il provoque donc souvent des erreurs instables.
• Vitesse de connexion (téléchargement) : vitesse de téléchargement des données estimée de la PS4. Si le Wi-Fi PS4 est lent, cela sera reflété ici.

Maintenant que vous avez une meilleure compréhension du problème, voici les étapes pour corriger les erreurs Wi-Fi sur PS4.

3. Confirmez les informations Wi-Fi

Si le système ne peut pas se connecter au routeur, la vérification d'obtention de l'adresse IP échouera. Dans ce cas, vous devez vous assurer d'obtenir les bonnes informations sur le réseau Wi-Fi.

Accédez à Paramètres > Réseau > Configurer la connexion Internet > Utiliser le Wi-Fi > Facile et suivez à nouveau les étapes ci-dessus pour vous reconnecter au réseau. Lors de cette opération, assurez-vous d'avoir entré le bon mot de passe Wi-Fi.

Si vous le souhaitez, vous pouvez essayer de modifier vos paramètres DNS pour utiliser un fournisseur de réseau tiers. Voici comment procéder : choisissez Personnalisé au lieu de Facile. Vous n'avez pas besoin de modifier d'autres options. Sélectionnez Automatique pour Paramètres d'adresse IP , puis Ne pas spécifier pour le nom d'hôte DHCP .

Sur l'écran Paramètres DNS , sélectionnez Manuel et saisissez les informations du serveur DNS alternatif. En cas de doute, utilisez le DNS principal est 8.8.8.8 et le DNS secondaire est 8.8.4.4 pour les serveurs DNS publics de Google.

Confirmez les informations, puis sélectionnez Automatique pour les paramètres MTU et Ne pas utiliser pour le serveur proxy . Vous pouvez maintenant tester à nouveau la connexion.

4. Améliorer la stabilité du Wi-Fi faible

Bien que l'utilisation du Wi-Fi soit pratique, elle peut être sujette à des interférences. Si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion réseau ou une vitesse lente, vous pouvez améliorer votre connexion faible comme suit :

• Rapprochez la PS4 du routeur : vous pouvez voir la force du signal dans Paramètres > Réseau > Afficher l'état de la connexion sur la PS4 > recherchez la section Force du signal .
• Réduction du bruit : le Wi-Fi ne peut pas bien transmettre les ondes à travers des objets métalliques, du béton ou des surfaces épaisses. Les ondes Wi-Fi peuvent également chuter lorsque vous travaillez à proximité d'un four à micro-ondes, d'une application de suivi de bébé ou d'un autre appareil similaire utilisant la même fréquence. Essayez de connecter la PS4 directement au routeur et de déplacer d'autres appareils hors du bureau si possible.
• Empêchez les autres appareils d'utiliser le réseau : désactivez le réseau sur les appareils inutiles, en particulier lorsqu'ils téléchargent des fichiers volumineux, lisent des vidéos 4K, etc.

Vous vous demandez peut-être si la PS4 peut se connecter à la bande 5 GHz du routeur. En fait, la PS4 Slim et la PS4 Pro peuvent utiliser cette bande, mais pas le modèle PS4 d'origine. Par rapport à 2,4 GHz, les connexions 5 GHz sont généralement plus rapides et ne souffrent pas de beaucoup d'interférences, mais ne vous éloignez pas trop du routeur.

5. Assurez-vous d'avoir PlayStation Network

Si le PlayStation Network est en panne, cela vous empêchera de vous connecter aux services en ligne. Bien que cela se produise rarement, c'est toujours une bonne idée de vérifier la santé de votre PlayStation Network (surtout si la connexion PlayStation Network a échoué en premier lieu).

Vérifiez le statut PSN de Sony pour vous assurer que tout est vert. Vous pouvez également le faire sur PS4 dans Paramètres > Réseau > Afficher l'état des services PlayStation Network .

6. Vérifiez les paramètres du routeur

Si vous obtenez toujours l'erreur, il se peut qu'un paramètre du routeur empêche la PS4 de se connecter. Si votre type NAT est de type 3, vous devez rediriger le port dans le routeur pour que la PS4 puisse communiquer correctement.

Assurez-vous de ne pas restreindre le trafic du routeur pour PS4 (par exemple, interdire les enfants ou les options de filtrage MAC). Avec NAT de type 3 ou problème dans certains jeux, vous devez transférer vers le port approprié sur le routeur. Visitez la page d'assistance Sony pour voir le port à transférer pour le service PSN et consultez la documentation du jeu spécifique pour trouver le bon port.

7. Essayez de vous connecter au réseau invité du routeur

Cela semble étrange, mais en fait, certains utilisateurs ont effectivement appliqué cette méthode, en particulier sur le modèle PS4 d'origine. Essayez d'activer le réseau invité sur le routeur et connectez-le sur la PS4.

Au début, la connexion ne fonctionnait pas. Pour y remédier, vous devez ouvrir un navigateur Internet sur votre PS4 et vous connecter avec votre mot de passe réseau invité. Continuez ensuite en ligne comme d'habitude.

8. Connexion par câble Ethernet

Tout ce qui précède vous aidera lorsque le signal Wi-Fi de la PS4 est trop faible ou ne fonctionne pas, la connexion réseau filaire est toujours meilleure et plus stable avec des vitesses de données plus rapides.

Vous trouverez ci-dessus tous les moyens de corriger les erreurs Wi-Fi sur PS4. Si vous connaissez d'autres moyens, partagez-les avec WebTech360 !