Le système d'exploitation Windows 10 offre aux utilisateurs davantage de fonctionnalités améliorées que les systèmes d'exploitation précédents. Cependant, certains ordinateurs après l'installation de Windows 10 rencontrent certains problèmes, comme le problème de perte de son de l'ordinateur . De nombreuses personnes ont ajusté le câble de connexion du périphérique audio à l'ordinateur, mais la situation ne s'est pas améliorée.
Si vous avez vérifié les périphériques matériels tels que les haut-parleurs, les câbles de connexion et vous êtes assuré qu'ils ne posent pas de problème, l'erreur de perte de son peut être liée au logiciel.
Dans l'article ci-dessous, nous vous guiderons à travers quelques moyens de corriger l'erreur de perte de son sur Windows 10.
Table des matières
Ce problème peut avoir de nombreuses causes différentes, allant du matériel au logiciel. Mais la raison principale est liée à des problèmes liés aux logiciels.
Windows fournit un utilitaire de résolution des problèmes audio pour résoudre les problèmes de son. Ainsi, les utilisateurs peuvent corriger le bruit de crépitement grâce à cet outil intégré.
Cela peut se produire en raison de problèmes matériels. Essayez de tester le périphérique audio sur un autre ordinateur. Si l’erreur se produit également sur cet ordinateur, remplacez le périphérique à l’origine du problème.
Tout d'abord, vous devez vérifier s'il y a un problème avec le volume du système et le volume des applications sur Windows 10. Ce test vous aidera à détecter immédiatement le problème (le cas échéant) pour gagner du temps de recherche. Comment procéder comme suit :
Étape 1 : Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du haut-parleur dans la barre des tâches, puis sélectionnez Ouvrir le mixeur de volume .
Étape 2 : Lorsque la fenêtre Volume Mixer apparaît, vérifiez si le système ou une application a un problème (marqué d' un X rouge ) avec le son. S’il n’y a pas de problèmes, nous passerons à la recherche de problèmes dans d’autres domaines.
Parfois, nous désactivons accidentellement le son du navigateur sans nous en rendre compte. Cela nous fait chercher partout sans savoir où se trouve l'erreur qui fait que le navigateur n'émet aucun son alors que tout est normal.
Sur les navigateurs comme Microsoft Edge, Google Chrome et Coc Coc, vous avez la possibilité de désactiver chaque onglet du navigateur. Cliquez simplement avec le bouton droit de la souris sur l’onglet du navigateur que vous souhaitez désactiver et sélectionnez Désactiver le site (ou Désactiver l’onglet).
Ainsi, lorsque vous voyez un site Web qui ne diffuse pas de son, essayez de cliquer avec le bouton droit sur l'onglet de ce site Web pour voir s'il existe une option Activer le son du site (onglet Activer le son). Si tel est le cas, cliquez dessus pour activer l’audio du site.
Pas de son sur l'ordinateur ? Tout d’abord, vous devez vérifier les connexions de vos haut-parleurs et de votre casque et voir si le câble audio est desserré ou mal connecté à la prise. Il s’agit d’une étape assez basique et doit être effectuée en premier pour résoudre les problèmes de son dans Windows 10.
Avant de procéder à la revérification des paramètres système sur l'appareil, les utilisateurs doivent revérifier les connexions physiques, pour confirmer si l'erreur de perte de son sous Windows provient d'une erreur matérielle ou logicielle. Pour ceux qui utilisent des haut-parleurs externes, cette étape doit être effectuée en premier. Vérifiez que le fil est correctement connecté au haut-parleur et à l'ordinateur. Vérifiez que l'entrée audio et le microphone sont corrects pour recevoir le son.
Vérifiez maintenant votre niveau de volume à partir de l'icône du son et n'oubliez pas de vérifier le niveau de volume de vos haut-parleurs externes. Parfois, des haut-parleurs externes peuvent être la raison pour laquelle vous rencontrez des problèmes de son sous Windows 10.
Si le fait de rebrancher le câble ne fonctionne toujours pas, nous vérifierons à nouveau les paramètres système sur Windows 10.
Les systèmes d’exploitation Windows disposent de fonctionnalités intégrées pour détecter et résoudre les problèmes de réseau et audio. Sur l'icône du son dans la barre des tâches , cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Résoudre les problèmes de son pour utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes afin d'analyser automatiquement le son sur l'ordinateur.
Attendez quelques minutes que l’utilitaire de résolution des problèmes audio détecte et corrige automatiquement l’erreur. Si le processus d’auto-réparation échoue, vous pouvez également vous fier à la cause de l’erreur sonore pour trouver une solution.
La modification accidentelle de certains formats audio sur votre ordinateur peut également empêcher le haut-parleur de produire du son.
Étape 1 :
Tout d'abord, également sur l'icône du son sur l'ordinateur, faites un clic droit et sélectionnez Périphériques de lecture .
Étape 2 :
Ensuite, dans l' interface Son , nous cliquons sur l'icône du haut-parleur et sélectionnons Propriétés .
Étape 3 :
Dans l’ interface Propriétés des haut-parleurs , cliquez sur l’onglet Avancé . En dessous de la section Format par défaut , nous sélectionnons la fréquence 24 bits, 44 100 Hz ou 24 bits, 192 000 Hz . Sinon, choisissez 16 bits, 44100 Hz . Appuyez ensuite sur OK pour enregistrer.
L'utilisation de l'USB ou du HDMI peut être la raison pour laquelle le son n'est pas lu sous Windows 10, car vous devez définir les périphériques externes par défaut. Les améliorations audio peuvent parfois interférer avec les pilotes matériels. Il est donc important de les désactiver jusqu'à ce qu'une nouvelle mise à jour du pilote soit disponible sur votre PC.
Pour résoudre les problèmes de son dans Windows 10 en définissant l’option de périphérique par défaut, ouvrez simplement Démarrer et tapez Son. Maintenant, ouvrez le résultat approprié et cliquez sur l’ onglet Lecture. Ici, recherchez le périphérique audio approprié et sélectionnez Définir par défaut.
Les améliorations audio sont une fonctionnalité disponible sur Windows 10 utilisée pour améliorer la qualité du son avec des haut-parleurs externes. Cependant, cette fonctionnalité entraîne également parfois des problèmes de perte audio.
Étape 1 :
Également sur l'icône du son sur l'écran, faites un clic droit et sélectionnez Périphériques de lecture . Ensuite, sur l’interface du périphérique audio utilisé, sélectionnez Propriétés comme dans les étapes 1 et 2 de la méthode 3 ci-dessus.
Étape 2 :
Passez à la nouvelle interface, cliquez sur l’onglet Améliorations et décochez Désactiver toutes les améliorations pour ne pas utiliser la fonction d’amélioration du son sur Windows 10.
Habituellement, l'erreur de perte de son sur l'ordinateur provient d'une erreur de pilote. Peut-être que le pilote est trop ancien et incompatible avec le système d'exploitation actuel, ce qui entraîne une perte de son sur l'ordinateur.
Étape 1 :
Nous appuyons sur la combinaison Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter sur l'ordinateur. Entrez ensuite le mot clé devmgmt.msc , appuyez sur OK pour accéder.
Étape 2 :
Dans la nouvelle interface du Gestionnaire de périphériques , double-cliquez sur Contrôleurs son, vidéo et jeu .
Étape 3 :
Ici, nous aurons 2 façons de mettre à jour les pilotes audio, notamment la recherche et le téléchargement automatiques des pilotes depuis la page d'accueil.
Premièrement : téléchargez automatiquement les pilotes audio Windows 10
Lorsque vous double-cliquez sur Contrôleurs son, vidéo et jeu, le contrôleur son apparaît . Nous faisons un clic droit dessus et sélectionnons Mettre à jour le logiciel du pilote .
Étape 2 :
Ensuite, cliquez sur Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour pour que Windows recherche et mette à jour automatiquement le nouveau pilote.
2ème : Téléchargez vous-même le pilote audio Windows
Étape 1 :
Si la fonction de téléchargement automatique du pilote ne fonctionne pas, vous pouvez trouver le pilote vous-même. Nous procédons à l’étape 1 ci-dessus. Mais je vais cliquer sur Parcourir mon ordinateur pour rechercher le logiciel pilote .
Étape 2 :
Continuez à cliquer sur Me laisser choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur , puis cliquez sur Suivant .
Étape 3 :
Enfin, sélectionnez Périphérique audio haute définition et cliquez sur Suivant pour mettre à jour le nouveau pilote.
Si vous avez peur de fouiller dans les paramètres système pour installer et mettre à jour les pilotes, vous pouvez essayer Driver Booster pour mettre à jour les pilotes de votre ordinateur.
Étape 1 :
Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter , puis tapez services.msc et appuyez sur OK .
Étape 2 :
Ensuite, faites un clic droit sur Windows Audio et sélectionnez Arrêter pour arrêter les services audio. Cliquez ensuite sur Démarrer pour redémarrer le service.
Le logiciel de mise à jour Driver Booster dispose d'un petit outil appelé Fix No Sound, qui vous aide à corriger l'erreur de perte de son de l'ordinateur. Vous téléchargez Driver Booster et l'installez sur votre ordinateur. Cliquez ensuite sur l'icône de l'outil sur le côté gauche > sélectionnez Corriger l'absence de son .
Dans la petite fenêtre qui apparaît, sélectionnez Réparer, attendez un instant que l'outil vérifie et corrige l'erreur de perte de son sur l'ordinateur.
Si la version de Windows que vous utilisez présente des problèmes, vous pouvez effectuer une mise à niveau vers la dernière version pour corriger l'erreur de perte de son.
Étape 1 :
Dans l' interface Paramètres de Windows 10, nous cliquons sur le bouton Mise à jour et sécurité .
Étape 2 :
Ensuite, sélectionnez Windows Update dans la barre de menu de gauche et sélectionnez Rechercher les mises à jour sur la droite pour permettre à Windows de vérifier et de mettre à niveau la version si elle est disponible.
Ci-dessus, vous trouverez quelques moyens d’aider les utilisateurs de Windows 10 à résoudre le problème de perte de son sur leurs ordinateurs. Si vous utilisez une connexion de haut-parleur externe, vous devez d'abord vérifier les connexions des câbles, puis procéder au réglage des paramètres que nous avons mentionnés ci-dessus.
Certains pilotes audio semblent avoir des problèmes avec l'option « Mode exclusif », qui permet à une application de prendre le contrôle exclusif de votre carte son. Ce n’est généralement pas un gros problème. C'est le mauvais pilote audio qui est à l'origine du problème sur votre système.
Vous trouverez ce paramètre dans la même fenêtre que l’option « Format par défaut ». Désactivez l’ option « Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de cet appareil » dans « Mode exclusif ». Cliquez sur « OK » et voyez si cela résout votre problème.
Vous pouvez le réactiver si la désactivation de cette option ne résout pas le problème.
Ce problème peut également être causé par la latence DPC. DPC signifie « Appel de Procédure Différé ». Il s’agit de la partie de Windows qui gère les pilotes matériels. Si un pilote prend trop de temps pour faire quelque chose, cela peut empêcher d’autres pilotes, comme votre pilote audio, de pouvoir faire ce qu’il doit faire en temps voulu. Cela peut entraîner des problèmes de son tels que des bourdonnements, des distorsions et d’autres problèmes.
Pour tester votre latence DPC, téléchargez et exécutez LatencyMon. Cliquez sur le bouton « Démarrer » et laissez-le s'exécuter en arrière-plan pendant un moment. Il surveillera les pilotes matériels de votre système et fournira des recommandations, vous permettant de savoir quels pilotes matériels pourraient avoir des problèmes. Si un pilote matériel spécifique est à l'origine du problème, vous pouvez essayer de mettre à jour le pilote du périphérique, de désactiver le périphérique, de supprimer le périphérique de votre système ou de le remplacer.
Même si vous constatez ici quelques problèmes de latence, ils ne constitueront pas nécessairement un problème pour un PC ordinaire sur lequel vous écoutez simplement de la musique, regardez des vidéos et jouez à des jeux vidéo. Si l'outil vous avertit d'un problème mais que vous ne voyez aucun problème, vous n'avez pas besoin de désactiver le matériel. Ceci est plus important pour les cas d’utilisation professionnels où vous avez vraiment besoin d’audio en temps réel. Cependant, si vous trouvez quelque chose d’anormal, l’outil peut signaler un pilote matériel défectueux.
Comment procéder comme suit :
Maintenant, vérifiez si vous entendez toujours le bruit de claquement provenant des haut-parleurs ou des écouteurs de votre ordinateur, si vous avez des écouteurs branchés. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Parfois, l'audio HDMI ATI peut être la raison pour laquelle vous rencontrez des problèmes avec le son provenant de votre appareil. Désactivez l'audio HDMI ATI pour vous assurer que ce n'est pas le coupable.
Voici comment procéder :
Pour résoudre le problème audio de Windows 10, vous pouvez choisir de modifier le registre pour améliorer la qualité du son. Procédez comme suit :
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter , puis tapez regedit dans la zone et cliquez sur OK pour continuer.
2. Dans la fenêtre de l'Éditeur du Registre, accédez au chemin :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Realtek\RAVCpI64\Powermgnt path3. Modifiez les données de valeur du temps de retard à 10. Modifiez les données de valeur de Activé de 0 à 1 pour corriger le crépitement de Windows. Changer uniquement la batterie en 1 .
Après cela, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème de son de Windows 10 est résolu.
Si vous rencontrez des crépitements audio sous Windows 10 sur des haut-parleurs externes, il est possible que votre prise audio soit endommagée ou ne fonctionne pas comme prévu. Vous pouvez donc choisir d'acheter un port USB vers jack 3,5 mm. Ensuite, connectez-le à votre ordinateur et à votre appareil et vérifiez si la sortie audio sur Windows 10 est fixe ou non.
Bonne chance!
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème vous-même, n'hésitez pas à envoyer un message à WebTech360, nous sommes prêts à vous aider si possible !
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