Comment corriger lerreur Cloudflare 1015 « Votre taux est limité »

Cloudflare est conçu pour renforcer la sécurité de nombreux sites Web et applications, en protégeant les données des utilisateurs et en protégeant les sites contre les cyberattaques. Cependant, des incidents surviennent et les utilisateurs peuvent se voir interdire l’accès à un site Web par erreur. Selon la nature du site, les propriétaires de sites Web peuvent remarquer que moins de visiteurs cliquent sur leurs pages.

Une moindre traction en ligne peut entraîner de lourdes pertes financières.

Les propriétaires de sites ont besoin d’une solution pratique qui leur permettra de gérer leur site Web en douceur. Heureusement, il existe plusieurs méthodes pour contourner l’erreur de limitation de débit. Continuez à lire pour découvrir ce que signifie « l'erreur 1015 » de Cloudflare et les meilleurs moyens de la résoudre.

Erreur 1015 : Votre tarif est limité

Les processus en arrière-plan de Cloudflare empêchent les pirates informatiques de contourner le pare-feu du site et l'empêchent de planter en raison de l'augmentation du trafic. Mais les mesures préventives de Cloudflare peuvent également affecter la façon dont le site répond aux actions des utilisateurs.

Parfois, certaines actions des utilisateurs peuvent déclencher « l’erreur 1015 » et les empêcher d’accéder au site. Des tentatives de connexion fréquentes avec des informations incorrectes et l'actualisation de la page plusieurs fois peuvent empêcher les utilisateurs d'accéder à un site Web. Après une courte période d'attente, ils retrouveront l'accès et pourront naviguer sur le site sans autre problème. Cependant, lorsque le problème persiste, le problème peut provenir de la configuration Cloudflare du site.

Si de nombreux visiteurs du site Web déclarent avoir rencontré la fenêtre « erreur 1015 », le message contextuel les informe que le propriétaire du site leur a interdit d'accéder à la page. Cela signifie que vos pages Web ne peuvent pas traiter un afflux soudain de demandes d'accès.

Ajuster légèrement votre site et modifier les paramètres de Cloudflare améliorera la vitesse de traitement des demandes. Les pages deviendront plus conviviales et traiteront davantage de demandes de pages sans planter ni se bloquer.

Comment corriger l'erreur 1015 : votre taux est limité Cloudflare

Il existe plusieurs façons de corriger cette erreur, et la plupart d'entre elles impliquent de modifier les paramètres de protection de votre site Web ou de votre application Cloudflare pour offrir une meilleure expérience utilisateur.

Vitesse d'activité utilisateur inférieure

Chaque fois qu'un utilisateur visite un site Web, la page a besoin de temps et de ressources pour répondre à sa demande. Lorsque plusieurs utilisateurs interagissent simultanément avec le site, ses pages nécessitent davantage de support pour éviter leur fermeture. La limitation du débit analyse l'activité des utilisateurs et empêche les requêtes répétées d'atteindre le domaine. Cela peut également ralentir son fonctionnement.

Par exemple, quelqu'un peut essayer de soumettre son numéro de téléphone à votre site Web plusieurs fois parce qu'il a oublié l'ordre des chiffres. Le site Web enregistre cela comme une activité potentiellement suspecte et mettra la personne dans un délai d'attente virtuel. L'interdiction expirera dans environ 15 minutes et l'utilisateur aura un accès complet au site.

Même si la limitation du débit empêche les sites Web de se relâcher, elle peut dissuader les utilisateurs de revenir. D'autres solutions permettent aux propriétaires de sites d'augmenter les volumes de requêtes des sites et de satisfaire même les utilisateurs les plus impatients.

Désactivez la limitation de débit du site Web

Si l'apparition fréquente de « l'erreur 1015 » nuit au classement de votre entreprise ou des moteurs de recherche, vous avez la possibilité de désactiver la limitation de débit sur votre application ou votre site Web.

Les visiteurs n'auront pas à faire face à des messages contextuels soudains, mais gardez à l'esprit que la désactivation de la limitation de débit pourrait également endommager votre site. Sans cette barrière de protection supplémentaire, l’application ou le site Web risque d’avoir du mal à traiter davantage de demandes d’utilisateurs. De plus, les pirates informatiques rencontreront moins de résistance lorsqu’ils tenteront d’infiltrer l’infrastructure du site.

Il est préférable de traiter cette méthode comme une solution temporaire jusqu'à ce que vous ayez établi les meilleurs points de consigne de limitation de débit pour des performances Web optimales.

Effacez les paramètres actuels de limitation de débit

La désactivation de la limitation de débit permettra généralement un flux de trafic Web illimité. Cependant, le domaine peut parfois continuer à fonctionner sur les configurations Cloudflare précédemment établies. Dans ce cas, le propriétaire du site devra effacer ces paramètres pour supprimer manuellement les restrictions d'accès. Faire cela:

1. Vérifiez si vous avez désactivé les interdictions d'accès.
2. Rétablissez les restrictions de demande en utilisant le compte Cloudflare du propriétaire de votre site.
3. Supprimer toutes les réglementations limitant les taux.
4. Changement de limitation de débit à nouveau.

Une fois ces configurations supprimées, le site ou l'application sera ouvert aux utilisateurs du monde entier utilisant différentes adresses IP. Ils pourront effectuer autant de requêtes Web qu’ils le souhaitent sans être bloqués.

Augmentez le nombre de demandes que le site Web peut traiter

La plupart des gens supposent que la saisie d'un site Web correspond à une requête d'une seule page, mais ce n'est pas le cas. Le site interprétera une visite d'une seule page comme au moins 50 demandes pour accorder aux utilisateurs l'accès à toutes ses fonctionnalités. Ce nombre augmente considérablement si les utilisateurs ont vidé leur cache ou les informations de leurs cookies.

Les propriétaires de sites responsables comprennent comment fonctionnent les visites de pages et définissent un seuil de requête plus élevé afin que tous les utilisateurs puissent vivre une expérience sans problème. Le compte propriétaire Cloudflare vous permet d'afficher vos paramètres de seuil de demande et de les modifier en conséquence afin qu'ils puissent prendre en charge un trafic Web plus important. Lorsque l’application ou le site implémentera ces modifications, il cessera d’émettre des messages fréquents « erreur 1015 ».

Modifier le délai

Un délai restreint pourrait également empêcher les utilisateurs de faire des demandes légitimes sur le site.

Permettre au site de bloquer les utilisateurs qui ont interagi avec une page plusieurs fois en dix secondes rendra le site Web moins convivial. Il bloquera la plupart des interactions, en ne traitant qu'un petit nombre de demandes d'utilisateurs.

L'équipe de support client de Cloudflare vous suggère d'établir un délai de dix secondes ou plus. Cette période prolongée permet à plusieurs utilisateurs de consulter le site simultanément sans refuser l'accès au Web.

Augmenter la prise en charge de la bande passante

Si votre site ne peut pas traiter de grandes quantités de données, il aura recours au verrouillage des utilisateurs pour récupérer et continuer à fonctionner correctement. Lorsque vous prévoyez que le site générera beaucoup de trafic avec de nombreux visiteurs récurrents, vous devriez envisager d'augmenter votre bande passante.

Doter les pages de plus de ressources minimisera les interruptions d'accès et assurera une transmission optimale des données entre le site et ses utilisateurs.

Optimisation du site Web

Une conception de site Web obsolète peut également causer des problèmes aux visiteurs qui tentent d’accéder au site. Les pages dont la vitesse de chargement est lente obligent les utilisateurs à actualiser leur navigateur à plusieurs reprises et à effacer les données du cache chaque fois qu'ils cliquent sur l'URL du site. Ne pouvant répondre à ces demandes, le site empêche les visiteurs d'utiliser ses fonctionnalités.

Le site doit être optimisé pour répondre aux dernières normes de l'industrie et offrir aux utilisateurs une prise en charge suffisante du cache pour éviter ces problèmes.

Soutien communautaire

Cloudflare fournit à ses utilisateurs une riche bibliothèque de ressources pour résoudre diverses erreurs. Bien que les méthodes que nous avons mentionnées soient efficaces, vous devez garder un œil sur la section Communauté de Cloudflare. D'autres propriétaires de sites Web et d'applications publient leurs expériences et expliquent comment ils ont renforcé leur présence en ligne. C'est un excellent endroit pour trouver des solutions aux problèmes auxquels vous pourriez être confronté à l'avenir.

Offrez aux visiteurs du site Web une expérience sans erreur

Cloudflare travaille dur pour offrir à ses utilisateurs un service de qualité supérieure en protégeant leurs sites Web des activités suspectes et des cyberattaques. Cependant, leurs mesures ont parfois un impact négatif sur l’expérience utilisateur et empêchent les visiteurs légitimes d’utiliser le site. La bonne nouvelle est qu'il existe plusieurs façons d'ajuster votre protection Cloudflare afin que les visiteurs ne rencontrent pas de message d'erreur « 1015 » spontané.

Cet article explique comment rendre votre site Web plus convivial en ajustant la limitation de débit Cloudflare.

Avez-vous rencontré des problèmes de limitation de débit avec votre site Web ? Comment avez-vous résolu le problème ? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.