Liens de périphérique
Le verrouillage de votre compte Spotify n'est peut-être pas un gros problème dans le grand schéma de l'univers. Mais avoir à faire votre trajet matinal en silence n'est pas une façon inspirante de commencer votre journée.
Que vous ayez oublié vos informations de connexion ou que vous souhaitiez simplement protéger votre compte avec un nouveau mot de passe fort, ce guide vous aidera.
Comment changer votre mot de passe Spotify
Si vous connaissez votre mot de passe actuel, vous pouvez facilement en créer un nouveau dans les paramètres de votre compte. Cependant, si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, vous devrez réinitialiser votre mot de passe à partir de la page de connexion. Vous pouvez utiliser votre PC ou votre téléphone mobile pour modifier ou réinitialiser votre mot de passe. Suivez les étapes ci-dessous sur la plateforme que vous avez choisie.
Comment changer votre mot de passe Spotify sur un iPhone
Les utilisateurs de l' application Spotify iOS devront ouvrir leur navigateur mobile pour modifier leur mot de passe Spotify actuel. Malheureusement, l'application elle-même n'offre pas cette option.
Si votre téléphone vous redirige automatiquement vers votre application, retournez dans votre navigateur et réessayez. Une fenêtre contextuelle vous demandera si vous souhaitez ouvrir l'application Spotify. Appuyez sur Annuler .
Une fois connecté, vous pouvez accéder à vos paramètres de mot de passe de cette façon :
Vous devrez saisir votre ancien mot de passe pour en créer un nouveau.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Spotify, vous devrez réinitialiser votre mot de passe différemment. De même, vous utiliserez votre navigateur pour faire ceci :
Comment changer votre mot de passe Spotify sur un appareil Android
Pour modifier votre mot de passe sur votre appareil Android, vous devez ouvrir Spotify dans votre navigateur au lieu de l' application Android .
Assurez-vous de rester dans votre navigateur si une fenêtre contextuelle vous demande si vous souhaitez ouvrir l'application Spotify.
Une fois connecté, suivez ces étapes pour modifier votre mot de passe actuel :
Comme vous devez être connecté pour changer votre mot de passe de cette façon, vous aurez besoin d'une autre solution lorsque vous ne pourrez pas accéder à votre compte.
Si les informations saisies sont correctes, Spotify vous enverra un e-mail avec un lien de réinitialisation. Vérifiez votre dossier spam si vous ne le recevez pas sous peu. Appuyez sur le lien dans l'e-mail pour créer un nouveau mot de passe et suivez les instructions pour finaliser le changement.
Comment changer votre mot de passe Spotify sur un PC
Vous pouvez facilement modifier votre mot de passe Spotify sur votre PC à l'aide de votre navigateur Web. Voici comment c'est fait :
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte Spotify, réinitialisez votre mot de passe comme suit :
Spotify vous enverra un lien que vous pourrez utiliser pour réinitialiser votre mot de passe. Suivez simplement les instructions de l'e-mail et vous retrouverez l'accès à votre compte Spotify en un rien de temps.
Spotify Changer le mot de passe ne fonctionne pas
Changer votre mot de passe n'est pas toujours aussi simple que de cliquer sur un bouton. Si vous avez rencontré un obstacle, voici quelques causes courantes et comment les résoudre.
Vérifiez le service
Si Spotify vous a soudainement déconnecté et que vous ne parvenez pas à vous reconnecter, votre premier réflexe peut être de changer votre mot de passe. Avant de le faire, vérifiez si un problème à l'échelle du service peut affecter votre compte.
Visitez la page Twitter de Spotify pour voir s'ils ont publié des mises à jour ou consultez des sites comme Downdetector pour voir si d'autres utilisateurs rencontrent les mêmes problèmes. Si le problème est du côté de Spotify, asseyez-vous et attendez qu'il soit résolu.
Essayer à nouveau
Que faire si vous essayez de réinitialiser votre mot de passe en suivant les instructions ci-dessus, mais que le lien envoyé ne fonctionne pas ou que vous n'avez jamais reçu d'e-mail ? Quelque chose a peut-être simplement mal tourné dans le système. Demandez un nouveau lien de réinitialisation et réessayez.
Utiliser un autre navigateur
Si votre lien de réinitialisation de mot de passe ne fonctionne pas non plus la deuxième fois, le problème peut être lié à votre navigateur. Il existe plusieurs astuces que vous pouvez essayer dans ce cas :
Essayez un autre e-mail
Vous devez entrer votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail pour réinitialiser votre mot de passe Spotify. Cependant, que se passe-t-il si l'application vous indique que l'adresse e-mail que vous avez saisie n'est pas associée à ses services ? Essayez d'entrer toute autre adresse e-mail que vous avez peut-être utilisée lors de votre inscription à Spotify. Vous saurez que vous avez trouvé le bon lorsque l'e-mail de réinitialisation sera envoyé.
De plus, n'oubliez pas que vous pouvez également vous inscrire à Spotify avec votre compte Facebook, Google ou Apple. Demandez-vous si vous avez utilisé l'une de ces options. Si tel est le cas, vous devrez utiliser les informations de connexion correspondantes.
Contactez le support
Si vous n'avez plus accès au compte de messagerie avec lequel vous avez créé votre Spotify, vous n'avez aucun moyen de réinitialiser votre mot de passe. Néanmoins, tout n'est pas perdu - le support Spotify peut peut-être vous aider. Contactez l'assistance via leurs pages SpotifyCares sur Twitter ou Facebook , ou envoyez-leur un e-mail directement, et vous pourrez peut-être retrouver l'accès à votre bibliothèque musicale. Si vous avez un compte premium, vous pourrez vous vérifier grâce à vos informations de paiement.
FAQ supplémentaires
Pourquoi ne puis-je pas changer mon mot de passe sur Spotify ?
Pour réinitialiser votre mot de passe Spotify, vous devez saisir l'adresse e-mail associée à votre compte. Si Spotify ne vous envoie pas d'e-mail de réinitialisation de mot de passe, vous avez probablement saisi la mauvaise adresse. Essayez d'autres adresses e-mail que vous avez et si tout le reste échoue, contactez le support.
Si vous avez reçu un e-mail, mais que vous rencontrez toujours des problèmes pour réinitialiser votre mot de passe, reportez-vous aux conseils sur le changement de mot de passe qui ne fonctionnent pas dans la section ci-dessus.
La modification de votre mot de passe Spotify vous déconnecte-t-elle sur tous les appareils ?
Changer votre mot de passe est un excellent moyen de protéger votre compte. Cependant, il se peut qu'il ne vous déconnecte pas automatiquement de tous vos appareils. Pour vous assurer qu'aucune personne non autorisée ne puisse accéder à votre compte, déconnectez-vous de vos appareils après avoir réinitialisé votre mot de passe. Voici comment procéder sur votre PC :
1. Connectez-vous à Spotify dans votre navigateur.
2. Cliquez sur l'icône de votre profil, puis sur Compte . Cela vous mènera à l'aperçu de votre compte .
3. Faites défiler vers le bas de la page pour trouver Se déconnecter partout et cliquez sur le bouton.
Continuez la musique
Perdre l'accès à Spotify peut certainement rendre vos journées plus ennuyeuses. Revenez à votre compte et assurez-vous que vous n'aurez plus jamais à endurer une autre journée de travail sans musique. Réinitialisez votre mot de passe en suivant les étapes décrites ci-dessus ou modifiez votre mot de passe actuel pour renforcer la sécurité de votre compte.
Avez-vous déjà été bloqué sur votre compte Spotify ? Avez-vous réussi à réinitialiser votre mot de passe ou avez-vous dû recommencer à zéro ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
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