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Que vous ayez un compte Dropbox sur votre téléphone mobile, votre iPad ou votre ordinateur, il peut arriver un moment où vous ne souhaitez plus avoir d'abonnement payant. L'annulation de cet abonnement est relativement simple et vous laissera un compte Dropbox de base gratuit et rétrogradé.
Si vous voulez savoir comment vous y prendre, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous couvrons des instructions étape par étape sur la façon d'annuler votre abonnement Dropbox à partir de différents appareils.
Comment annuler un abonnement Dropbox sur un PC
L'annulation de votre abonnement Dropbox est simple et ne prend que quelques minutes. Une fois que vous l'avez annulé, Dropbox rétrogradera automatiquement votre compte à son option de base à la fin de votre cycle de facturation actuel.
Le compte de base vous offre 2 Go d'espace. Si vos fichiers existants font plus de 2 Go, Dropbox ne les supprimera pas ; il arrêtera simplement de synchroniser les fichiers sur vos appareils. Dans ce cas, nous vous suggérons de déplacer vos fichiers vers un autre emplacement pour libérer votre espace Dropbox.
Dropbox conservera également vos fichiers pendant 30 jours après votre annulation. Ce faisant, Dropbox simplifie la restauration de vos fichiers si vous changez d'avis et rétablissez votre abonnement.
Si vous avez un compte Dropbox sur un PC que vous souhaitez annuler, vous devrez suivre ces étapes :
Comment annuler un abonnement Dropbox sur un iPhone
L'annulation de votre abonnement Dropbox à partir de votre téléphone diffère légèrement de la façon dont vous le faites sur un PC. Si vous vous êtes abonné à l'aide d'un iPhone, vous devrez annuler l'abonnement via iTunes. Voici comment faire:
Comment annuler un abonnement Dropbox sur un appareil Android
Pour annuler votre abonnement Dropbox sur un appareil Android, vous devrez utiliser Google Play. Voici comment procéder :
Comment annuler un abonnement Dropbox sur un iPad
La résiliation d'un abonnement Dropbox sur un iPad est similaire à un iPhone. Vous devrez annuler l'abonnement en utilisant votre App Store. C'est le même processus utilisé pour annuler tout abonnement que vous avez acquis sur votre iPad. Voici les étapes à suivre :
Votre abonnement est maintenant annulé et reviendra à un compte gratuit de 2 Go à la fin du cycle de facturation.
Une fois que vous avez terminé l'annulation, il est essentiel de vérifier que Dropbox a traité la rétrogradation vers le plan de base. Si vous résiliez votre abonnement en ligne sur le site Web de Dropbox, vous recevrez un e-mail confirmant la rétrogradation. L'e-mail comportera une ligne d'objet avec "Le plan Dropbox ne sera pas renouvelé" et sera envoyé à partir de " [email protected] ".
Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, vous pouvez toujours vérifier que l'annulation a réussi en suivant ces étapes :
Si vous êtes passé au forfait de base à l'aide de votre boutique d'applications mobiles, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation de ce fournisseur. Si vous ne recevez pas d'e-mail, nous vous suggérons de contacter leur centre d'assistance.
Abonnement annulé !
L'annulation de votre abonnement Dropbox peut sembler difficile en raison des différentes méthodes que vous devez suivre pour différents appareils. Cependant, vous constaterez que le processus est relativement simple. Si vous suivez les étapes indiquées dans ce guide, votre abonnement sera annulé en un rien de temps.
La seule chose à laquelle vous devrez penser est où déplacer vos fichiers pour les stocker.
Avez-vous déjà résilié votre abonnement Dropbox sur un appareil mobile, un iPad ou un PC ? Avez-vous utilisé un processus similaire à ceux présentés dans ce guide ? Faites-nous part de votre expérience dans la section des commentaires ci-dessous.
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