Informations vérifiées le 6 novembre 2026 à 13 h 20, heure suisse (CET, UTC+01:00).
Après une perte d’emploi en Suisse, deux démarches sont prioritaires : commencer immédiatement à chercher un nouveau poste et s’inscrire auprès d’un office régional de placement (ORP) le plus tôt possible, au plus tard le premier jour pour lequel des prestations sont demandées. Il faut ensuite choisir une caisse de chômage et lui transmettre une demande d’indemnité.
Ces étapes ont des conséquences concrètes sur le revenu : des recherches insuffisantes ou une démission sans nouvel emploi peuvent entraîner une suspension temporaire des indemnités. Le droit et le montant sont examinés individuellement par la caisse.
Destaques
- Commencez vos recherches dès que vous apprenez la fin de votre emploi et conservez les justificatifs.
- Inscrivez-vous rapidement à l’ORP, en ligne ou auprès de l’office compétent.
- Choisissez une caisse de chômage et remettez-lui la demande ainsi que les attestations nécessaires.
- Prévoyez un délai avant le paiement : le dossier doit être examiné et des jours d’attente ou de suspension peuvent s’appliquer.
Que faire dès l’annonce d’un licenciement ?
Vérifiez la date de fin de votre contrat et le délai de congé applicable. Celui-ci peut dépendre notamment du contrat, d’une convention collective et du Code des obligations. Certaines situations, comme une maladie ou une grossesse, peuvent modifier les règles applicables. En cas de doute, demandez rapidement conseil à l’ORP, à votre syndicat ou à un service juridique.
N’attendez pas votre dernier jour de travail pour postuler. Selon les premiers conseils officiels de travail.swiss, les recherches doivent commencer dès que la fin du contrat est connue. Pour un contrat de durée indéterminée, l’examen porte au maximum sur les trois derniers mois précédant sa fin. Pour un contrat à durée déterminée, commencez en principe durant les trois derniers mois, ou pendant toute la durée du contrat s’il est plus court.
Gardez une trace datée de chaque démarche : entreprise, poste, moyen de contact et réponse éventuelle. Les candidatures spontanées et les contacts directs peuvent compléter les réponses à des offres. Le nombre de recherches attendu dépend de votre situation et des règles cantonales : définissez-le avec votre ORP.
Quand et comment s’inscrire au chômage auprès de l’ORP ?
Inscrivez-vous le plus tôt possible, même pendant le délai de congé, et au plus tard le premier jour pour lequel vous demandez des prestations. L’inscription peut se faire au moyen de l’eService de Job-Room ou auprès de l’ORP compétent. La page officielle Inscription et enregistrement présente les démarches et les rôles des différents interlocuteurs.
Préparez notamment votre pièce d’identité, votre contrat, votre lettre de congé, votre CV et les preuves de vos recherches. Demandez à l’office quels documents sont nécessaires dans votre cas. Après l’inscription, suivez les instructions reçues et présentez-vous aux rendez-vous : l’ORP accompagne la recherche d’emploi et contrôle les démarches convenues.
Quelle différence entre l’ORP et la caisse de chômage ?
L’ORP vous conseille dans votre recherche, peut proposer des mesures et vérifie notamment vos efforts de candidature. La caisse de chômage examine votre droit aux prestations, calcule l’indemnité et effectue les paiements. L’inscription à l’ORP ne remplace donc pas la demande adressée à la caisse.
Vous pouvez choisir une caisse publique ou privée parmi celles à votre disposition. Ce choix vaut en principe pour le délai-cadre d’indemnisation ; un changement n’est possible qu’à certaines conditions. Transmettez dès que possible :
- la demande d’indemnité de chômage dûment remplie ;
- les attestations des employeurs des deux dernières années ;
- les autres pièces demandées par la caisse et, si votre parcours comprend une activité dans l’UE ou l’AELE, les documents applicables, notamment le formulaire PD U1.
Si une attestation manque, contactez sans attendre l’ancien employeur et signalez la situation à la caisse. Un dossier incomplet peut prolonger son examen.
Qui a droit aux indemnités de chômage en Suisse ?
En règle générale, il faut notamment être totalement ou partiellement sans emploi, subir une perte de travail et de gain, être domicilié en Suisse, être apte au placement et respecter les prescriptions de contrôle. Il faut en principe avoir cotisé au moins 12 mois durant les deux années précédant l’inscription. Des exceptions ou prolongations existent dans certaines situations ; la caisse vérifie les conditions applicables à chaque dossier.
Une perte partielle d’emploi peut aussi ouvrir des droits : par exemple, une personne à temps partiel qui cherche à augmenter son taux d’activité peut être concernée. Les personnes frontalières domiciliées à l’étranger sont en principe indemnisées par leur pays de résidence, selon son droit. Pour les cas particuliers, consultez la FAQ officielle sur l’indemnité de chômage et contactez une caisse.
Quel montant et quel délai de paiement prévoir ?
L’indemnité journalière correspond, selon la situation, à 70 % ou à 80 % du gain assuré. Celui-ci est calculé en principe à partir du salaire soumis à l’AVS des six derniers mois ou, si le résultat est plus favorable, des douze derniers mois précédant le chômage. Le montant effectivement versé dépend du dossier et des déductions applicables : demandez un calcul à votre caisse avant d’établir votre budget.
Des jours d’attente peuvent retarder le début de l’indemnisation. Ils sont distincts d’une éventuelle suspension, notamment après des recherches jugées insuffisantes ou une démission sans nouvel emploi. Une suspension signifie qu’aucune indemnité journalière n’est versée pendant le nombre de jours concernés.
Selon travail.swiss, le paiement intervient généralement durant le mois suivant, après examen du droit. Les retards généralisés liés au système de paiement avaient cessé depuis fin mars 2026, mais un nouveau dossier complexe ou incomplet peut demander davantage de temps. En cas de difficulté financière grave pendant l’attente, contactez votre caisse : elle peut examiner, sous certaines conditions, la possibilité d’une avance.
Quelles démarches faut-il répéter chaque mois ?
Continuez à chercher activement un emploi et remettez les preuves de vos recherches à l’ORP selon ses instructions. À la fin de chaque mois, transmettez à la caisse le formulaire « Indications de la personne assurée » et les autres justificatifs demandés. Le droit qui n’est pas exercé dans les trois mois peut s’éteindre : ne laissez pas un formulaire en suspens.
Annoncez à l’ORP et à la caisse tout changement pertinent, notamment une reprise d’activité, un gain intermédiaire, une maladie ou un accident. Un emploi temporaire ou à temps partiel peut être compatible avec une indemnité compensatoire, sous conditions. La caisse déterminera son incidence sur votre versement.
Si le chômage se prolonge, discutez suffisamment tôt avec votre conseiller ou conseillère des mesures disponibles et de vos perspectives. En fin de droits, les services de conseil et de placement de l’ORP restent accessibles ; une aide sociale ou d’autres prestations peuvent être envisagées selon la situation. Les possibilités sont détaillées sur la page Fin de droits.
FAQ
Puis-je m’inscrire à l’ORP avant la fin de mon contrat ?
Oui. Une inscription précoce permet de bénéficier du conseil pendant le délai de congé. Continuez en parallèle à chercher un emploi et à conserver les preuves de vos démarches.
Ai-je droit au chômage si je démissionne ?
Une démission ne supprime pas automatiquement tout droit. Toutefois, quitter son emploi sans en avoir trouvé un autre peut entraîner une suspension temporaire des indemnités. La caisse examine les circonstances.
Que faire si mon premier paiement tarde ?
Contactez votre caisse pour vérifier l’état du dossier et les pièces manquantes. Si l’attente entraîne de graves difficultés financières, demandez-lui si une avance peut être envisagée.