Zalo est l'une des applications de messagerie et d'appel gratuites les plus utilisées dans le monde. Beaucoup d'utilisateurs rencontrent des problèmes pour se connecter à Zalo.
Dans la matinée du 9 décembre 2019, de nombreux utilisateurs de Zalo PC et Web ont signalé des difficultés de connexion, recevant des messages tels que "Informations non valides", même lorsqu'ils saisissaient correctement leurs informations. Cet article vise à aider les utilisateurs à résoudre ces erreurs.
Si vous n'arrivez pas à vous connecter à Zalo sur le PC, il se peut que la version installée ne soit pas compatible avec votre système d'exploitation. Voici quelques solutions :
Si le logiciel Zalo sur votre ordinateur est obsolète, cela peut causer des problèmes de connexion. Veuillez télécharger et installer la dernière version de Zalo pour corriger cette erreur. Cliquez sur l'un des boutons ci-dessous :
Télécharger Zalo sur Windows Télécharger Zalo sur Mac
Si vous avez mis à jour Zalo mais que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, la meilleure solution est d'accéder à Zalo via la version Web. Cliquez sur le lien ci-dessous :
Si tout échoue, vous pouvez essayer d'utiliser Zalo sur votre téléphone. La version pour mobile est généralement plus stable. Cliquez sur les liens ci-dessous pour télécharger :
Télécharger Zalo sur iOS Télécharger Zalo sur Android
Une mauvaise connexion réseau peut être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas vous connecter à Zalo. Commencez par vérifier si d'autres applications fonctionnent. Si seulement Zalo ne fonctionne pas, le problème peut venir de l'application elle-même.
L'erreur 2028 survient souvent avec des versions non natives de l'application. Pour corriger cela, référez-vous à notre article pour corriger l'erreur Zalo 2028.
Nous espérons qu'après avoir consulté ces solutions, vous pourrez utiliser Zalo sans problème. Pour d'autres informations, consultez ces articles :
Bonne chance avec votre connexion à Zalo !
Supprimez toutes les versions de fichiers ownCloud Server Classic stockées pour un compte ou pour tous les utilisateurs, et faites la distinction entre une purge complète et une expiration basée sur la rétention.
Pour identifier la cause d'un refus de connexion mobile ownCloud, vérifiez dans le bon ordre l'URL du serveur, le réseau téléphonique, le point de terminaison HTTPS et les journaux du serveur.
Remplacez les exécutions de tâches à la demande par une minuterie systemd qui exécute la commande système occ:cron prise en charge par ownCloud toutes les 15 minutes.
Suivez la requête WebDAV via Apache, Nginx ou un proxy inverse, puis vérifiez que la synchronisation ownCloud fonctionne avec un test PROPFIND authentifié.
Corrigez l'avertissement concernant l'adresse sortante manquante de Nextcloud en définissant son URL canonique et en vérifiant le DNS, le HTTPS et le routage du proxy inverse depuis le serveur lui-même.
Configurez APCu et Redis via un socket Unix local pour la mise en cache et le verrouillage des fichiers Nextcloud, avec les étapes pour les versions actuelles et antérieures de Nextcloud.
Vérifiez le mode cron de Nextcloud, réparez son service systemd et son minuteur, et assurez-vous que les tâches en arrière-plan s'exécutent après le démarrage et toutes les cinq minutes.
Activez le verrouillage fiable des fichiers Nextcloud, choisissez le bon backend Redis ou Valkey et vérifiez que l'avertissement disparaît sans risque de modifications simultanées des fichiers.
Corrigez les problèmes courants d'analyse de Nextcloud grâce aux mises à jour actuelles, HTTPS et HSTS, à une confiance précise du proxy inverse et à des vérifications auprès du serveur public.
Configurez Nextcloud SSE pour le stockage qui en a besoin, protégez les clés de chiffrement et mesurez l'impact sur les transferts et le processeur avant de chiffrer les fichiers existants.
Adele -
Pour les experts de la tech, comment pouvez-vous expliquer ces problèmes de connexion ? Ça m'intrigue
Chloé -
Un grand merci pour cet article ! Maintenant, je sais quoi faire si je ne peux pas me connecter
Sophie -
Est-ce que quelqu'un a essayé de redémarrer l'application après avoir suivi les étapes ? Je me demande si cela aide
Olivier -
Cette solution est vraiment top ! Je me demande si ça fonctionnera aussi pour d'autres applications de messagerie
Pierre -
Pour ceux qui cherchent des solutions, pensez à vérifier votre connexion Internet. Parfois, c'est aussi simple que ça
Hugo -
Je me posais des questions sur Zalo ! Je pense que ça doit être un problème de serveur parfois aussi.
Anne-Sophie -
Je viens d'essayer la méthode proposée et cela a fonctionné comme par magie ! Je suis si heureuse
Manon -
Zalo est vraiment capricieux parfois, mais ce guide m'a sauvé. Je partage cet article avec mes amis !
Emma -
Je suis vraiment reconnaissante pour ce partage ! Apprendre à résoudre ces problèmes, c'est super utile.
François -
Super article, mais j'aimerais savoir si les étapes sont les mêmes sur mobile. Quelqu'un a une idée
Juliette -
Parfois, je désespère quand je ne peux pas me connecter. Merci pour la solution rapide et efficace
Raphaël -
Top, j'ai enfin trouvé une solution. Je pense que je vais le partager sur mes réseaux sociaux
Martin -
Je n'y croyais plus mais ça a fonctionné ! Zalo redevient accessible. Sincères remerciements !
Léa -
Bonjour ! Est-ce que quelqu'un d'autre a eu des problèmes après la mise à jour de Zalo ? Je ne suis pas la seule, j'espère !
Lucie -
Je pensais que Zalo était cassé pour de bon. Votre article m'a redonné espoir
Mélanie -
Merci pour ces astuces ! Je ne savais pas qu'il y avait tant de solutions possibles
Etienne -
C'est marrant, j'ai eu le même problème la semaine dernière. Je vais garder cet article sous la main
Sébastien -
Merci encore ! C'est vraiment frustrant de se retrouver sans pouvoir se connecter. Je savais que je pouvais compter sur votre expertise !
Thierry -
Hyper utile cet article, j'étais en train de perdre mon temps avec des solutions compliquées. Merci beaucoup
Marc -
Vous avez pensé à introduire un tutoriel vidéo ? Cela pourrait aider beaucoup d'entre nous à mieux suivre le processus !
Beatrice -
J'adore Zalo mais de temps en temps, c'est la galère. Merci pour ces conseils !
Gabriel -
Merci pour cette information précieuse. On a tous besoin de solutions simples pour des problèmes compliqués.
David -
Je fais souvent face à des problèmes de connexion avec Zalo. Je vais suivre vos conseils, on verra bien !
Claire -
J'ai rencontré le même problème ! Je ne savais pas que c'était si simple à résoudre. Grâce à cet article, je peux enfin me connecter
Antoine -
J'ai une question, que faire si l'erreur persiste après avoir essayé toutes les solutions ? Merci d'avance
Julia -
Wow, je ne m'attendais pas à trouver une solution aussi facilement. Merci pour les explications claires !
Mathilde -
Est-ce que vous pourriez partager d'autres astuces pour améliorer l'expérience utilisateur sur Zalo ? Merci !
Camille -
Vous êtes génial ! J'étais tellement frustrée avant de lire ce post. Merci pour le partage
Nicolas -
C'était exactement ce dont j'avais besoin. J'adore Zalo, mais parfois c'est tellement frustrant
Naomi -
Je me rappelle que l'année dernière, j'avais souvent des soucis avec Zalo aussi. Prendre ces mesures a toujours aidé
Emilie -
Vraiment un bon article, il m'a fait gagner beaucoup de temps. Merci pour votre aide précieuse
Inès -
Bravo pour cet article, il est très bien écrit et facile à comprendre. Cela aide beaucoup les utilisateurs comme moi
Julien -
Merci pour cette solution, j'étais vraiment bloqué avec Zalo. Je vais essayer de suivre toutes les étapes que vous avez décrites.